相比 2013-2015 年間互聯(lián)網(wǎng)人身保險的高速增長, 互聯(lián)網(wǎng)人身保險行業(yè)已結(jié)束了當(dāng)初高歌猛進(jìn)的時代。中國保險行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2018年互聯(lián)網(wǎng)人身保險實現(xiàn)規(guī)模保費1193.2億元,同比下降13.7%,并且也出現(xiàn)市場集中化程度高的特點。傳統(tǒng)人身險公司借助互聯(lián)網(wǎng)渠道快速、低成本地接觸海量客戶的發(fā)展方式已進(jìn)入瓶頸期。
圖片來源:中國保險業(yè)協(xié)會
連續(xù)兩年負(fù)增長
從2013-2018年這六年間的互聯(lián)網(wǎng)保費數(shù)據(jù)看,自2013-1016年,互聯(lián)網(wǎng)人身險保費出現(xiàn)一輪快速增長,2013-2015年,互聯(lián)網(wǎng)人身險保費分別為54.46億元、353.2億元、1465.6億元,三年間增了近27倍,到了2016年保費增速再創(chuàng)新高達(dá)到1796.7億元。不過,在2017年后,保費開始走下坡路。數(shù)據(jù)顯示,2017年、2018年人身險保費分別為1383.2億元、1193.2億元,分別同比下降23%、13.7%。
而從該報告中的數(shù)據(jù)來看,銀行系險企的互聯(lián)網(wǎng)人身險保費成績出色。2018年開展互聯(lián)網(wǎng)人身險業(yè)務(wù)的公司中,前10家險企累計實現(xiàn)規(guī)模保費1100.4億元,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人身保險總規(guī)模保費92.2%,行業(yè)集中率較高。這10家險企分別包括建信人壽、國華人壽、工銀安盛人壽、平安人壽、弘康人壽、農(nóng)銀人壽、國壽股份、光大永明人壽、合眾人壽及平安健康。由此可見,上述前10家險企中銀行系保險公司居多。
不過,從業(yè)務(wù)增速方面看,2018年互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)增長排名前十的公司分別為:復(fù)星保德信人壽、前海人壽、人保健康、合眾人壽、信泰人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、中信保誠人壽、華泰人壽、百年人壽及平安健康。由此也可看出,中小壽險公司正在積極進(jìn)行金融創(chuàng)新,加大保險科技布局和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)渠道大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
政策趨緊
有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)人身險保費收入的下降,主要源于各項監(jiān)管的新規(guī)的出臺。
北京商報記者查閱資料發(fā)現(xiàn),自2016年開始保險業(yè)監(jiān)管開始日趨嚴(yán)厲。2016年原保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于規(guī)范中短存續(xù)期人身保險產(chǎn)品有關(guān)事項的通知》,其中要求自3月21日起,保險公司應(yīng)停止銷售期限不滿1年的中短期人身保險產(chǎn)品。曾在電商平臺熱賣的1年期,甚至半年期的萬能型、分紅型理財產(chǎn)品被強(qiáng)制下架。中國保險業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2016年下半年,互聯(lián)網(wǎng)人身險保費收入為811.35億元,較上半年減少320多億元。
此后,原保監(jiān)會在2017年發(fā)布《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范人身保險公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計行為的通知》、2018年銀保監(jiān)會又發(fā)布了《關(guān)于組織開展人身保險產(chǎn)品專項核查清理工作的通知》等相關(guān)政策,引發(fā)行業(yè)重大變動同時也對理財型保險帶來高強(qiáng)度打擊。加之資本市場不景氣也對保險收入以及保險投資造成了影響,2018年在行業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢下,不少保險公司開始壓縮躉交型以及中短期理財型保險產(chǎn)品,進(jìn)而向保障型業(yè)務(wù)發(fā)展。
同時,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的整治工作也對互聯(lián)網(wǎng)保險的增長造成沖擊。國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險研究室副主任朱俊生談到,近期在整治互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險的同時,或在某種程度也對互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域造成誤傷,相比高風(fēng)險的P2P產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品從總體來看風(fēng)險還是可控的。
拓客方式進(jìn)入瓶頸期
該《報告》顯示,相比此前數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)人身保險的高速增長,在過去兩年來,互聯(lián)網(wǎng)人身保險行業(yè)規(guī)模保費收入趨于穩(wěn)定,傳統(tǒng)人身險公司借助互聯(lián)網(wǎng)渠道快速、低成本地接觸海量客戶,“線下”到“線上”轉(zhuǎn)移的發(fā)展方式已進(jìn)入瓶頸期。
所謂瓶頸期,從表面上看是互聯(lián)網(wǎng)人身險保費的下降以及保費增速的明顯下滑,而深層次的原因或是互聯(lián)網(wǎng)人身險的拓客方式迎來了瓶頸。
朱俊生介紹,目前互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品中有較大一部分是傳統(tǒng)人身險公司將“線下”的產(chǎn)品直接改成“線上”的方式來銷售,其實產(chǎn)品本身并沒有太多變化,換句話講,僅僅是對原有的市場進(jìn)行了一次渠道切換,而不是對互聯(lián)網(wǎng)增量市場的一種挖掘以及對新市場的一種開拓。例如在銀行保險渠道購買產(chǎn)品需要錄音、錄像,而這種“雙錄”流程費時費力,因此一些銀行系的保險公司就有較大的動力去拓展互聯(lián)網(wǎng)保險,將一些原來線下的業(yè)務(wù)變成線上,也由此在某種程度上規(guī)避監(jiān)管以及“雙錄”的要求。
對于如何打破互聯(lián)網(wǎng)人身險的銷售瓶頸期,朱俊生表示,互聯(lián)網(wǎng)保險應(yīng)該去拓展可持續(xù)的商業(yè)模式,例如,利用一系列互聯(lián)網(wǎng)場景以及互聯(lián)網(wǎng)客戶群體的特點、渠道特點去開發(fā)與消費者需求相適應(yīng)的保險產(chǎn)品,而不是為了規(guī)避某些監(jiān)管,簡單的把一些“線下”業(yè)務(wù)直接轉(zhuǎn)為“線上”。
北京商報記者 孟凡霞 李皓潔
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