在京城掀起大規(guī)?？缃缏?lián)動促銷盛宴的2019北京跨年促銷節(jié)完美收官，實(shí)現(xiàn)帶動全城消費(fèi)211億元。2月28日，作為活動的收官之筆，“新消費(fèi)趨勢圓桌分享會暨2019北京跨年促銷節(jié)成果總結(jié)會”在新聞大廈藝術(shù)館舉行。

2019北京跨年促銷節(jié)由北京市商務(wù)局主辦，北京商報社和北京電子商務(wù)協(xié)會承辦。活動以“品質(zhì)新消費(fèi) 智享新生活”為主題，自2018年12月18日正式啟動，為期兩個月，覆蓋線上百余家平臺、線下千余家門店，為消費(fèi)者提供了數(shù)萬款實(shí)惠商品。

活動組委會提供的數(shù)字顯示，活動共帶動北京市場消費(fèi)211億元。其中部分老字號餐飲、新零售商超在部分重要節(jié)點(diǎn)銷售額比上一年高出2倍之多。

“新消費(fèi)趨勢圓桌分享會暨2019北京跨年促銷節(jié)成果總結(jié)會”上，以本次促銷活動大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的《“新”消費(fèi)報告》正式發(fā)布。報告顯示， 消費(fèi)者做出購買選擇時已不再僅關(guān)注商品本身，而是追求更多的附加值，更看重商品中蘊(yùn)含的文化、帶來的新奇體驗(yàn)和自我個性的彰顯；品質(zhì)消費(fèi)成為消費(fèi)升級最顯著的特征，消費(fèi)者正在對價格“脫敏”，轉(zhuǎn)而追求品質(zhì)和品牌；“80后”、“90后”成為消費(fèi)中堅力量。春節(jié)期間， 兩大人群消費(fèi)額合計占比超70%；老年消費(fèi)不容小覷，選擇品類也日趨前沿。老年人在線購買最多的商品是小家電、個護(hù)清潔和生鮮肉類，令人意外的是，掃地機(jī)器人、咖啡機(jī)、智能音箱等時髦商品也深受老年用戶的歡迎。

協(xié)會專家

北京電子商務(wù)協(xié)會會長丁同欣：

促銷節(jié)反映消費(fèi)新趨勢

為期兩個月的活動，北京市場供需兩旺，商品豐富，實(shí)惠折扣很多，促銷形式多樣，共帶動北京市場消費(fèi)211億元。一些知名老字號品牌、新零售商超門店在重要節(jié)點(diǎn)銷售額同比高出2倍之多。電商平臺推出強(qiáng)化配送服務(wù)為重點(diǎn)的新春便民措施。京東年貨節(jié)手機(jī)下單配送不休。天貓超市聯(lián)合600家超市，開啟“拒絕打烊”模式。

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍：

春節(jié)消費(fèi)是全年消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)

一般來說，春節(jié)黃金周的消費(fèi)情況可以視為當(dāng)年消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。對于企業(yè)來說，2019年應(yīng)該在創(chuàng)新和服務(wù)上下功夫。目前，服務(wù)消費(fèi)占比不斷提高，如果零售企業(yè)能附帶做些這方面的相關(guān)服務(wù)，對現(xiàn)有GMV的增長會帶來很大幫助。人們對消費(fèi)體驗(yàn)也越來越重視，企業(yè)在服務(wù)能力上還有很大的改善空間。

北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽：

“快樂原則”主導(dǎo)消費(fèi)增長

消費(fèi)升級的根本是消費(fèi)原則在發(fā)生變化。過去大家很看重性價比，想盡辦法省錢。現(xiàn)在更關(guān)注消費(fèi)能否帶來快樂，價格退居其次。企業(yè)應(yīng)該緊抓這些趨勢，在民生消費(fèi)基礎(chǔ)保障以外，多做品質(zhì)化的探索，提升店鋪、環(huán)境、氛圍、消費(fèi)內(nèi)容等。

企業(yè)觀點(diǎn)

京東數(shù)據(jù)研究院院長劉暉：

京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者高品質(zhì)消費(fèi)趨勢明顯。春節(jié)期間，初六用戶消費(fèi)客單價較初一提升60%。尤其是傳統(tǒng)的老字號年貨銷量居高。另外，服務(wù)消費(fèi)占比不斷提升。

吳裕泰高級總監(jiān)孟曉虹：

吳裕泰嘗試產(chǎn)品創(chuàng)新，去年9月我們推出了6款新品花茶，現(xiàn)在已有越來越多的年輕人進(jìn)入?yún)窃Ｌ╅T店，加入到買茶、飲茶的群體當(dāng)中，他們追求新穎也注重口味，他們的到來是對吳裕泰創(chuàng)新性的認(rèn)可。

北京蘇寧易購副總經(jīng)理高崑：

蘇寧通過線上線下兩個場景，春節(jié)期間全渠道銷售額同比增長240%。線上銷售渠道以中青年消費(fèi)者居多，線下渠道主要客群則是中老年消費(fèi)者，食品、應(yīng)季百貨商品銷售增長明顯。

內(nèi)聯(lián)升副總經(jīng)理程旭：

跨年促銷節(jié)期間，文創(chuàng)類產(chǎn)品銷售額同比增長200%。內(nèi)聯(lián)升已有166年的歷史，產(chǎn)品創(chuàng)新使顧客結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，過去35歲以上顧客占3/4，文創(chuàng)產(chǎn)品推出后，35歲以下群體銷售額占80%，更多年輕人到店消費(fèi)。

京客隆副總經(jīng)理張紅波：

從消費(fèi)趨勢來看，社區(qū)門店線上消費(fèi)增幅較大，單店門店線上訂單占比近30%，一鍵下單、送貨上門服務(wù)帶動銷量。當(dāng)下服務(wù)體驗(yàn)對消費(fèi)影響越來越大，京客隆改善團(tuán)購服務(wù)，為消費(fèi)者提供較重商品配送到家服務(wù)，會增加消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度。