2015年(第九屆)北京商業(yè)高峰論壇于12月18日舉行。本屆論壇以“大融合大未來”為主題,共同尋找+互聯(lián)網(wǎng)之下的商業(yè)新常態(tài)。就在論壇舉辦的同時,一場對北京商界同樣重要的發(fā)布會也在南城舉行,宣布今年北京社會消費品零售總額突破一萬億元。北京市商務(wù)委主任閆立剛特地從這場發(fā)布會趕來與北京商業(yè)高峰論壇的企業(yè)家們,第一時間分享、解讀“一萬億”、“互聯(lián)網(wǎng)+” 。
論壇嘉賓及企業(yè)合影
北京市商務(wù)委主任 閆立剛
北京消費明年要力爭突破兩萬億
“互聯(lián)網(wǎng)+”最重要的不是互聯(lián)網(wǎng),而是這個“+”?;ヂ?lián)網(wǎng)會改變我們的生活方式、消費習慣和經(jīng)營理念。但它只是一個技術(shù)。這個“+”號所代表的思想理念的融合,比技術(shù)更重要。融合的目的是什么?讓人們更好的消費!這才是永恒的主題。
十年間從2900億到今年突破萬億。明年北京消費要力爭突破兩萬億(含服務(wù)消費)。 結(jié)構(gòu)上,北京消費比投資對社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻高出30個百分點。
今年北京社會消費品零售總額突破萬億元。其中我們每消費100塊錢,18.1元是通過電子商務(wù)交易的;再從另一個角度看,社會消費品零售額每增長100塊錢中,有87塊錢來自電商。
北京市商務(wù)委副主任 申金升
北京消費增長點正處于換擋期
北京的消費增長點正處于動力轉(zhuǎn)換、換擋提質(zhì)的關(guān)鍵時期?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售對社零額的增長貢獻率達到了82.3%。+互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的雙向融合或許會成為推動我們首都商業(yè)和流通業(yè)未來發(fā)展的一股重要趨勢或者潮流。
未來流通發(fā)展的趨勢是零售業(yè)態(tài)的線上線下融合。第一,電商和實體店融合,在線上購買、線下消費或許在將來會成為一個趨勢。第二,銷售的對象開始呈現(xiàn)有形和無形并存,即銷售商品、銷售服務(wù)、或銷售體驗。第三,便利、個性、體驗或許會逐步成為行業(yè)競爭的核心。
北商研究院首席商業(yè)研究員李鐸發(fā)布北京商報社與北商研究院共同發(fā)布《2015北京商業(yè)發(fā)展藍皮書》
圓桌論壇環(huán)節(jié)
商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會專家委員、商業(yè)資深專家趙萍,作為圓桌論壇的主持人,向傳統(tǒng)商業(yè)的大佬們發(fā)出了關(guān)于融合之下未來商業(yè)場景的提問。
新發(fā)地董事長張玉璽
新發(fā)地周邊有很多電商,以低于批發(fā)進貨價的價格銷售,這叫羊毛出在豬身上,最后狗買單。但是最怕的是資金鏈斷掉。這是一種不健康的發(fā)展方式。我們也做了電商,是做穩(wěn)扎穩(wěn)打的電商。
物美集團董事長蒙進暹
做實體零售的同仁,特別值得學習的是“互聯(lián)網(wǎng)思維”而不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這是一種無邊界、無距離的思維方式,能夠真正地以顧客需求為導向來做事情,能夠以最快的速度反映顧客的需求、實現(xiàn)顧客的需求。
蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行總裁卞農(nóng)
蘇寧在中國零售業(yè)一直雄居前列,但在六年的轉(zhuǎn)型過程中,用一個成語來形容我們的決心,那就是“壯士斷腕”。今年,蘇寧和阿里進行戰(zhàn)略性的互相投股,雙方看中了對方的是什么呢?就是今天論壇的主題——O2O。O2O一定是未來發(fā)展的趨勢。
王府井百貨副總裁兼CIO劉長鑫
打造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下商業(yè)經(jīng)營模式,其實就是一個融合的模式。它需要商品經(jīng)營能力與顧客運營能力的融合,全渠道的經(jīng)營能力,戰(zhàn)略發(fā)展模式的融合,改變組織機構(gòu)來輔佐集團轉(zhuǎn)型。
北京首創(chuàng)奧萊總經(jīng)理袁澤路
很多企業(yè)問,商業(yè)環(huán)境不太好時,做奧萊勢頭更好。其實做奧萊是很難的一件事,要想經(jīng)營好,需要經(jīng)過幾個瓶頸:品牌資源要豐富;要有大量的資金;要有非常專業(yè)的運營團隊;經(jīng)得起經(jīng)營寂寞期。
大潤發(fā)華北區(qū)總經(jīng)理楊偉
如何做O2O,如何做引流,企業(yè)各有各的方式,我認為合伙人制有強大的生命力,因為它是把廣告成本讓給了顧客,讓顧客在購物同時還享受到返利。以這種方式,顧客可以與飛牛網(wǎng)一起分享成長成果。
e袋洗董事長張榮耀
我做了20年洗衣連鎖,實際上是賣干洗機的貿(mào)易公司,很難滿足顧客需要,要轉(zhuǎn)變就不能只為加盟商服務(wù),而是為終極顧客服務(wù)。資金有限、毛利有限,怎么實現(xiàn)?移動互聯(lián)網(wǎng)給了機會。洗衣O2O平臺e袋洗就這樣誕生了。
金百萬董事長鄧超
我做了一個電商平臺“U味”,試圖通過對餐飲企業(yè)進行延伸服務(wù),解決是消費者在家做飯的場景,提供更好的餐飲體驗。通過接入更多餐飲品牌,將O2O要做成云廚房,通過一個標準化的智能鍋,把半成品制作成與飯店一樣的口味。
京東集團副總裁、O2O戰(zhàn)略負責人鄧天卓
不同模式在不同發(fā)力階段有不同的表現(xiàn),eBay剛上市時是亞馬遜的10倍,現(xiàn)在亞馬遜是他的3倍。我們公司更傾向于做特別重的、特別吃苦的、需要長期才能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的事。選擇投資合作,京東更多是投資變化,而不是投資趨勢,變化源于更好的用戶體驗。
樂體創(chuàng)投管理合伙人仲之浩
所謂寒冬,不過是以前錢多人傻,現(xiàn)在投資人都學聰明了,變謹慎了而已。很多人都在問,新的O2O項目要怎樣拿到融資?一是項目要有大的市場、大的想象力,投資人偏愛“大”生意;二是團隊要有非常好的執(zhí)行力;三是創(chuàng)業(yè)者要有好心態(tài),要學會妥協(xié)。