由北京商報(bào)和北商研究院共同主辦的互聯(lián)網(wǎng)+物流新格局論壇順利舉行。論壇圍繞新市場(chǎng)環(huán)境下,物流業(yè)的痛點(diǎn)化解、轉(zhuǎn)型升級(jí)和角色變遷等話(huà)題進(jìn)行深入的行業(yè)探討。北京市商聯(lián)會(huì)、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)和北京品牌協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人,以及中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的蔡進(jìn)副會(huì)長(zhǎng)、商務(wù)部政研所貿(mào)易處的鄭勝利處長(zhǎng)、北京市商務(wù)委物流處張沙寧處長(zhǎng),以及多家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加論壇。
互聯(lián)網(wǎng)+物流新格局論壇現(xiàn)場(chǎng)
北京商報(bào)社副總編輯劉佳主持現(xiàn)場(chǎng)論壇
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔡進(jìn)
目前物流市場(chǎng)發(fā)展快且傳統(tǒng)物流放緩,但電商物流仍保持高增長(zhǎng)。蔡進(jìn)首次披露了目前物流市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到7.1萬(wàn)億,但國(guó)內(nèi)物流發(fā)展效率水平低,基礎(chǔ)設(shè)施利用低、成本高。他表示互聯(lián)網(wǎng)+物流的新格局就是融合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+讓物流行業(yè)與其他行業(yè)融合發(fā)展。
蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行總裁卞農(nóng)
快遞員成為與客戶(hù)接觸最多的人群,他們不但會(huì)影響顧客消費(fèi)需求還能向企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息,以前送貨比時(shí)效現(xiàn)在拼服務(wù)體驗(yàn),企業(yè)物流也從成本重心轉(zhuǎn)向利潤(rùn)重心。蘇寧成立之初就自建物流,不但滿(mǎn)足企業(yè)自身需要也提升了用戶(hù)體驗(yàn),現(xiàn)在蘇寧已經(jīng)將物流業(yè)務(wù)向社會(huì)企業(yè)開(kāi)放。
蘇寧云商北京蘇寧物流總經(jīng)理徐偉
徐偉認(rèn)為,企業(yè)在某地區(qū)配送量、銷(xiāo)售量達(dá)到一定程度后便會(huì)謀求自營(yíng)物流。如何在自由物流基礎(chǔ)上整個(gè)社會(huì)物流是蘇寧物流的工作重點(diǎn)。在郊區(qū)蘇寧會(huì)將配送任務(wù)給有經(jīng)驗(yàn)和渠道資源的社會(huì)快遞企業(yè)。在供應(yīng)剩余的地方就開(kāi)放平臺(tái),讓更多運(yùn)營(yíng)商享受蘇寧物流的資源也使企業(yè)控制成本。
北京二商集團(tuán)副總袁浩宗
“是誰(shuí)救了快遞?電商!是誰(shuí)推進(jìn)了電商?物流!但是第三方物流發(fā)展始終逃不出宿命論,客戶(hù)小的時(shí)候,依賴(lài)你,客戶(hù)大了就要擺脫你。”袁浩宗表示快遞與電商之間是相互推動(dòng)的關(guān)系。二商集團(tuán)在冷鏈領(lǐng)域打拼了十年過(guò)程很辛酸,冷鏈在發(fā)展容易遇到瓶頸,在戰(zhàn)略方面二商集團(tuán)做了收縮,做溫層難度最大的部分,砍掉小客戶(hù)專(zhuān)注服務(wù)大客戶(hù)。
藥去哪聯(lián)合創(chuàng)始人聶方寧
在共享經(jīng)濟(jì)方面希望在藥品這個(gè)剛需和低頻的行業(yè)實(shí)現(xiàn)跟其他物流的合作。藥去哪目前已經(jīng)跟全國(guó)5000家藥店達(dá)成了需求意向,但北京尚未完全地區(qū)運(yùn)力,招人是個(gè)難題。聶方寧表示在互聯(lián)網(wǎng)+物流背景下,藥去哪可以和人人或如風(fēng)達(dá)快遞合作,下個(gè)月就可以宣布進(jìn)軍全國(guó)省會(huì)城市。
第五大道奢侈品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、COO孫多菲
目前尚未有專(zhuān)門(mén)針對(duì)奢侈品的物流分層服務(wù)。第五大道目前用的第三方物流但未來(lái)轉(zhuǎn)型會(huì)做時(shí)尚管家,并在城市設(shè)物流點(diǎn)。提供上門(mén)給顧客講解使用、搭配且保證服務(wù)時(shí)間以及安全,他們的身份可以是服務(wù)員、安全員、搭配師,物流的競(jìng)爭(zhēng)不但是速度還有細(xì)分的體驗(yàn)和其他服務(wù)。
全峰速遞北京區(qū)總經(jīng)理徐茂宏
快遞行業(yè)發(fā)展未來(lái)觸及領(lǐng)域會(huì)更加多元。全峰快遞計(jì)劃建自營(yíng)電商,從技術(shù)層面發(fā)展快遞O2O業(yè)務(wù)。快遞企業(yè)未來(lái)會(huì)向綜合性企業(yè)發(fā)展,可能會(huì)以合資形式進(jìn)入養(yǎng)老等地產(chǎn)領(lǐng)域、構(gòu)建O2O生態(tài)圈、建金融板塊解決資金痛點(diǎn)等。
優(yōu)速物流北京區(qū)總經(jīng)理黃光強(qiáng)
目前物流業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)管理混亂等現(xiàn)象存在。因此,優(yōu)速物流正在完善加盟管理體系,打造商學(xué)院培訓(xùn),將業(yè)務(wù)員、車(chē)輛等隊(duì)伍變成流動(dòng)窗口,全面滿(mǎn)足用戶(hù)需求。另外,從行業(yè)角度來(lái)看,希望政府或者有關(guān)部門(mén)進(jìn)行完善。
菜百電商公司產(chǎn)品采購(gòu)經(jīng)理袁淼
菜百作為物流的需求方希望快遞價(jià)格再低些,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)黃金產(chǎn)品利潤(rùn)比較低,物流成本占比很高。黃金產(chǎn)品核心的需求是安全,快峰值時(shí)的日處理能力。尤其在雙十一這樣的購(gòu)物高峰希望快遞有閑置資源的整合,在保證安全的情況下配備隨叫快遞,能夠更快不損壞的送到客戶(hù)手里。