由北京商報和北商研究院共同主辦的互聯(lián)網+物流新格局論壇順利舉行。論壇圍繞新市場環(huán)境下,物流業(yè)的痛點化解、轉型升級和角色變遷等話題進行深入的行業(yè)探討。北京市商聯(lián)會、北京電子商務協(xié)會和北京品牌協(xié)會主要負責人,以及中國物流與采購聯(lián)合會的蔡進副會長、商務部政研所貿易處的鄭勝利處長、北京市商務委物流處張沙寧處長,以及多家企業(yè)負責人參加論壇。
互聯(lián)網+物流新格局論壇現場
北京商報社副總編輯劉佳主持現場論壇
中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進
目前物流市場發(fā)展快且傳統(tǒng)物流放緩,但電商物流仍保持高增長。蔡進首次披露了目前物流市場規(guī)模已達到7.1萬億,但國內物流發(fā)展效率水平低,基礎設施利用低、成本高。他表示互聯(lián)網+物流的新格局就是融合,通過互聯(lián)網+讓物流行業(yè)與其他行業(yè)融合發(fā)展。
蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行總裁卞農
快遞員成為與客戶接觸最多的人群,他們不但會影響顧客消費需求還能向企業(yè)提供數據信息,以前送貨比時效現在拼服務體驗,企業(yè)物流也從成本重心轉向利潤重心。蘇寧成立之初就自建物流,不但滿足企業(yè)自身需要也提升了用戶體驗,現在蘇寧已經將物流業(yè)務向社會企業(yè)開放。
蘇寧云商北京蘇寧物流總經理徐偉
徐偉認為,企業(yè)在某地區(qū)配送量、銷售量達到一定程度后便會謀求自營物流。如何在自由物流基礎上整個社會物流是蘇寧物流的工作重點。在郊區(qū)蘇寧會將配送任務給有經驗和渠道資源的社會快遞企業(yè)。在供應剩余的地方就開放平臺,讓更多運營商享受蘇寧物流的資源也使企業(yè)控制成本。
北京二商集團副總袁浩宗
“是誰救了快遞?電商!是誰推進了電商?物流!但是第三方物流發(fā)展始終逃不出宿命論,客戶小的時候,依賴你,客戶大了就要擺脫你。”袁浩宗表示快遞與電商之間是相互推動的關系。二商集團在冷鏈領域打拼了十年過程很辛酸,冷鏈在發(fā)展容易遇到瓶頸,在戰(zhàn)略方面二商集團做了收縮,做溫層難度最大的部分,砍掉小客戶專注服務大客戶。
藥去哪聯(lián)合創(chuàng)始人聶方寧
在共享經濟方面希望在藥品這個剛需和低頻的行業(yè)實現跟其他物流的合作。藥去哪目前已經跟全國5000家藥店達成了需求意向,但北京尚未完全地區(qū)運力,招人是個難題。聶方寧表示在互聯(lián)網+物流背景下,藥去哪可以和人人或如風達快遞合作,下個月就可以宣布進軍全國省會城市。
第五大道奢侈品網聯(lián)合創(chuàng)始人、COO孫多菲
目前尚未有專門針對奢侈品的物流分層服務。第五大道目前用的第三方物流但未來轉型會做時尚管家,并在城市設物流點。提供上門給顧客講解使用、搭配且保證服務時間以及安全,他們的身份可以是服務員、安全員、搭配師,物流的競爭不但是速度還有細分的體驗和其他服務。
全峰速遞北京區(qū)總經理徐茂宏
快遞行業(yè)發(fā)展未來觸及領域會更加多元。全峰快遞計劃建自營電商,從技術層面發(fā)展快遞O2O業(yè)務??爝f企業(yè)未來會向綜合性企業(yè)發(fā)展,可能會以合資形式進入養(yǎng)老等地產領域、構建O2O生態(tài)圈、建金融板塊解決資金痛點等。
優(yōu)速物流北京區(qū)總經理黃光強
目前物流業(yè)同質化競爭嚴重,低價競爭管理混亂等現象存在。因此,優(yōu)速物流正在完善加盟管理體系,打造商學院培訓,將業(yè)務員、車輛等隊伍變成流動窗口,全面滿足用戶需求。另外,從行業(yè)角度來看,希望政府或者有關部門進行完善。
菜百電商公司產品采購經理袁淼
菜百作為物流的需求方希望快遞價格再低些,因為經營黃金產品利潤比較低,物流成本占比很高。黃金產品核心的需求是安全,快峰值時的日處理能力。尤其在雙十一這樣的購物高峰希望快遞有閑置資源的整合,在保證安全的情況下配備隨叫快遞,能夠更快不損壞的送到客戶手里。