北京商報訊（記者 王思琦 ）12月26日，由北京市商務(wù)局指導，北京日報報業(yè)集團和北京市商業(yè)聯(lián)合會共同主辦，北京商報社承辦的2024年度北京商業(yè)論壇暨第二十屆北京十大商業(yè)品牌揭曉活動在北京國際飯店會議中心舉辦。本次活動以“變局與革新”為主題，眾多來自政府部門與行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導，以及商界精英代表蒞臨現(xiàn)場，為北京商業(yè)未來發(fā)展指引新方向。

在主題演講環(huán)節(jié)，居然之家執(zhí)行總裁王寧分享了新零售環(huán)境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索成果與經(jīng)驗。王寧指出，零售行業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品為王、渠道為王、流量為王到內(nèi)容為王的時代變遷。在不同階段，企業(yè)的重點從賣什么、在哪賣、賣給誰，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺促u，更加注重產(chǎn)品體驗與用戶情緒價值，以及消費場景和全生命周期的連接。

面臨地產(chǎn)紅利消退和行業(yè)下行壓力，居然之家通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建了流量運營平臺、線下實體體驗店以及物流交付的家居消費閉環(huán)，并打造了洞窩、居然設(shè)計家、居然智慧家三個數(shù)字化平臺。其中，洞窩是居然之家自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，上線以來聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游全鏈路賦能和C端線上線下一體化全場景零售，以及跨境電商業(yè)務(wù)，已覆蓋國內(nèi)超200個城市；居然設(shè)計家是與阿里巴巴共同打造的AI智能3D云設(shè)計平臺；居然智慧家則是為萬物互聯(lián)時代打造的智能生活服務(wù)平臺，解決了智能家居不兼容和數(shù)據(jù)安全問題，目前已鏈接超300家合作品牌，接入設(shè)備超30萬臺。這三個平臺推動了居然之家的發(fā)展變革，上半年營收已超線下賣場營收，企業(yè)也因此正式更名為“居然智家”。

王寧認為，數(shù)字化時代為細分行業(yè)頭部企業(yè)從線性業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型提供了機會，過去家居行業(yè)經(jīng)營效率低、消費體驗差，但數(shù)智化時代有了轉(zhuǎn)型的切入口。未來，居然之家將開創(chuàng)以AI設(shè)計為新的流量入口、以智能家居為新的消費場景，以洞窩為數(shù)字化系統(tǒng)底座的家居消費新時代。