知名母嬰社區(qū)品牌寶寶樹(shù)創(chuàng)始人王懷南近日因爭(zhēng)議言論上了熱搜,由于身份使然,一度引發(fā)“裁員傳聞”并誤傷了已經(jīng)不參與日常經(jīng)營(yíng)管理的寶寶樹(shù)。事件圍繞王懷南的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,盡管后續(xù)刪除視頻并做補(bǔ)充說(shuō)明,這位老牌創(chuàng)業(yè)者顯露了性情的一面:因員工周日在工作群回應(yīng)甚少,失望之下退出所有員工群。王懷南感慨:“不跟沒(méi)有熱情和血性的人玩。”
涉及周末、工作群、賣力的員工對(duì)比不愿意互動(dòng)的員工……真相和細(xì)節(jié)可能很復(fù)雜,至少能確定的是,王懷南的熱情召喚,用錯(cuò)了地方、用錯(cuò)了方式。而他于社交平臺(tái)對(duì)員工令人心寒的抱怨,只會(huì)讓員工更心寒。
從寶潔、雅虎、谷歌,再到創(chuàng)立寶寶樹(shù)并帶領(lǐng)公司上市,王懷南職場(chǎng)履歷光鮮。在多篇文章中,熱情、激情是描述他二次創(chuàng)業(yè)的高頻詞匯,比如他會(huì)每天去鞋服門(mén)店觀察消費(fèi)者喜好和產(chǎn)品特征,持續(xù)很久;會(huì)為一次時(shí)長(zhǎng)限定3分鐘的演講,提前練習(xí)六七十遍……
“我已經(jīng)不可能想象除了創(chuàng)業(yè)之外的生活方式”,王懷南與很多連續(xù)創(chuàng)業(yè)者相似,熱情已經(jīng)成了一種慣性,并希望用這種熱情去感染團(tuán)隊(duì)、感染最普通的員工。
沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)始人不愛(ài)自己的公司,也希望員工能像創(chuàng)始人一樣愛(ài)公司。但創(chuàng)始人不能忘記身份與身份的不對(duì)等、權(quán)利(收益)與責(zé)任(付出)的不對(duì)等,即便這種不對(duì)等涉及的具體事務(wù)看起來(lái)那么不值一提、那么舉手之勞:比如周末看看工作群,轉(zhuǎn)發(fā)直播,轉(zhuǎn)個(gè)朋友圈……
職場(chǎng)不能走極端,內(nèi)卷要不得,躺平也要不得。新時(shí)代打工人,要休息也要奮斗。加班不是洪水猛獸,996惹人厭是因?yàn)樗^(guò)了。老板掌握精神氮泵,更要匹配敞亮的激勵(lì)機(jī)制,這比“雞血”“雞湯”好用得多。
尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司,九死一生的概率,要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)高人一等的意志力和執(zhí)行力。作為創(chuàng)始人,對(duì)員工高要求的前提是對(duì)自己更高的要求。但高要求不能進(jìn)入誤區(qū),不能簡(jiǎn)單類比為加班程度、響應(yīng)速度,不能簡(jiǎn)單理解成一切以老板的意志為轉(zhuǎn)移。
我如此努力,員工為什么不努力?有的員工很努力,為什么其他員工不努力?王懷南的不理解并非孤例。就在幾天前,西安一家企業(yè)負(fù)責(zé)人晚上十點(diǎn)多在工作群發(fā)消息,在未得到員工明確回復(fù)后,又在凌晨?jī)牲c(diǎn)多連發(fā)數(shù)條責(zé)罵的消息。
問(wèn)題癥結(jié),難道不是員工對(duì)相應(yīng)行動(dòng)的認(rèn)同度不夠嗎?難道不是相應(yīng)行動(dòng)反映的管理機(jī)制不科學(xué)嗎?
當(dāng)然,解決方法不是“多少回應(yīng)就發(fā)多少獎(jiǎng)金”。以小見(jiàn)大,贏得員工積極響應(yīng),可能涉及福利體系、部門(mén)協(xié)同、企業(yè)文化,甚至領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人魅力等一系列管理策略的調(diào)整。
員工響應(yīng)甚少,何嘗不是一種態(tài)度鮮明的響應(yīng)?或許正應(yīng)了那句網(wǎng)絡(luò)梗:職場(chǎng)80%以上的問(wèn)題,都是老板的問(wèn)題。
北京商報(bào)評(píng)論員 張緒旺
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