芒果TV自制情感綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》自開(kāi)播后，憑借嘉賓的話題度，在屢屢霸榜熱搜的同時(shí)，也收獲大流量。據(jù)燈塔專(zhuān)業(yè)版，截至12月4日，已攬獲14.14億次的累計(jì)播放量，并19次獲得“芒果播放量日冠”。區(qū)別于前三季，《再見(jiàn)愛(ài)人4》爆火的同時(shí)，推出了正片、沉浸版、搶鮮版、加更版、悄悄話共五個(gè)版本的打開(kāi)方式，以及多種直接付費(fèi)、疊加付費(fèi)觀看的方式。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)此表示，“這種層層付費(fèi)觀看的方式，涉嫌變相加價(jià)”。

消費(fèi)者：追個(gè)綜藝花了287元

消費(fèi)者李露可以算是《再見(jiàn)愛(ài)人》的老粉了，“為了這一季我特別開(kāi)通了超級(jí)會(huì)員年卡，看到第五期的時(shí)候，上線了一個(gè)搶鮮版，毫不猶豫地花19元買(mǎi)加速包。到目前為止，追個(gè)綜藝已經(jīng)花了287元”。

和李露有相同經(jīng)歷的人不在少數(shù)，消費(fèi)者林陽(yáng)表示：“我從沒(méi)想到看個(gè)綜藝還得做數(shù)學(xué)題，算來(lái)算去，以為這樣最劃算了，但怎么感覺(jué)自己還是一直在充錢(qián)？”

播出以來(lái)，芒果TV針對(duì)《再見(jiàn)愛(ài)人4》推出了正片、沉浸版、搶鮮版、加更版、悄悄話共5個(gè)版本，并推出了相應(yīng)的付費(fèi)模式。

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，《再見(jiàn)愛(ài)人4》正片于每周四、周五分別更新最新一期的上、下集。若想根據(jù)更新進(jìn)度同步觀看《再見(jiàn)愛(ài)人4》正片，必須成為芒果TV會(huì)員；而若想在周四一次看完本期全部?jī)?nèi)容，則需要成為超級(jí)會(huì)員。區(qū)別于正片，少了演播室點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)的沉浸版則必須成為芒果TV超級(jí)會(huì)員才能觀看。此外，加更版、悄悄話也需要成為會(huì)員才能觀看。

芒果TV會(huì)員包月30元、包季度78元、包年248元；超級(jí)會(huì)員包月40元、包季度98元、包年268元。

值得注意的是，《再見(jiàn)愛(ài)人4》更新到第五期時(shí)，芒果TV上線了一款新產(chǎn)品：30分鐘搶鮮版，于每周五提前播出下期正片部分內(nèi)容。若要同步觀看這一版本，則需要在會(huì)員（含超級(jí)會(huì)員）的基礎(chǔ)上再花3元進(jìn)行解鎖，或直接19元購(gòu)買(mǎi)打包版。

與此同時(shí)，針對(duì)非會(huì)員觀眾，芒果TV同步推出了觀看禮包，即23元解鎖會(huì)員月卡和第五期搶鮮版，44元解鎖會(huì)員月卡和搶鮮版打包版。

層層收費(fèi)涉嫌變相加價(jià)？

“該不該買(mǎi)搶鮮版，搶鮮版可以看多少內(nèi)容？”“完整看完開(kāi)哪個(gè)會(huì)員最劃算？”“19塊錢(qián)的搶鮮打包版值得買(mǎi)嗎？”居高不下的熱度、多種觀看及付費(fèi)選擇，讓不少消費(fèi)者對(duì)《再見(jiàn)愛(ài)人4》產(chǎn)生了諸如此類(lèi)的疑問(wèn)。

李露購(gòu)買(mǎi)了超級(jí)會(huì)員和搶鮮版禮包，她在觀看后說(shuō)：“《再見(jiàn)愛(ài)人4》第五期、第六期30分鐘的搶鮮版，就是下期正片的前30分鐘的‘一刀切’。到了第七期，開(kāi)始將搶鮮版內(nèi)容不固定地剪輯在正片的上、下期中。”

“除了內(nèi)容重復(fù)外，搶鮮版有效期只有一周，也就是說(shuō)搶鮮版更新一周后，只需會(huì)員身份就可以觀看，不必再額外花錢(qián)。”李露補(bǔ)充道。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，一檔綜藝爆火后，隨即推出多個(gè)版本、制定多種付費(fèi)觀看機(jī)制的現(xiàn)象早已屢見(jiàn)不鮮。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝對(duì)此直言：“這種層層付費(fèi)觀看的方式，本質(zhì)上是一種變相加價(jià)。”

在購(gòu)買(mǎi)超級(jí)會(huì)員和搶鮮版觀看權(quán)益后，不少消費(fèi)者表示：“其實(shí)只看正片上、下期，加更版和悄悄話就可以了，沉浸版和搶鮮版都是上、下期的重復(fù)內(nèi)容。”

“一個(gè)綜藝出這么多版本簡(jiǎn)直是變著樣割韭菜，很多花錢(qián)解鎖搶鮮版的人都被誤導(dǎo)了，以為看的是正片沒(méi)有的內(nèi)容，或者可以提前看到全部?jī)?nèi)容，錢(qián)花了不值。”林陽(yáng)說(shuō)。

盡管多種觀看模式和收費(fèi)方式遭到了消費(fèi)者們的吐槽，但針對(duì)“是否侵犯了消費(fèi)者權(quán)益”的問(wèn)題，北京觀韜律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)委員會(huì)主任李洪江律師告訴北京商報(bào)記者，“企業(yè)有權(quán)根據(jù)自己的商業(yè)模式和市場(chǎng)需求制定價(jià)格策略。在芒果TV的《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中明確說(shuō)明了需要額外付費(fèi)點(diǎn)播的幾種情況，應(yīng)該不存在誤導(dǎo)消費(fèi)者”。

“對(duì)于《再見(jiàn)愛(ài)人4》而言，用戶(hù)在支付會(huì)員費(fèi)用和3元搶鮮版權(quán)益時(shí)就相當(dāng)于和服務(wù)提供者達(dá)成了契約，并且會(huì)員協(xié)議規(guī)定芒果TV有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和法規(guī)對(duì)會(huì)員產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。”李洪江如是說(shuō)。

針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，北京商報(bào)記者第一時(shí)間向芒果TV方發(fā)去采訪函進(jìn)行采訪，但截至記者發(fā)稿未收到回復(fù)。

北京商報(bào)記者 盧揚(yáng) 實(shí)習(xí)記者 劉曼華