《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指出，要提升人民身心健康與整體生活質(zhì)量。男性健康作為其中一個重要方面，正逐漸得到更多認知與重視。當前，服務標準化難度較高、品牌建設需加強、話題較為敏感等是男性健康管理發(fā)展所面臨的主要挑戰(zhàn)。為使男性健康管理朝著數(shù)字化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，進一步完善數(shù)字化健康管理模式，長期布局數(shù)字化健康管理的壹健康集團近日在廣州舉行“健康數(shù)動力——壹邦‘健倍達’男性健康數(shù)字化管理服務體系專家論證會”，與業(yè)內(nèi)專家、學者和實踐者共同探討如何推動產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展與創(chuàng)新。

健康數(shù)動力——壹邦“健倍達”男性健康數(shù)字化管理服務體系專家論證會現(xiàn)場合影

需求漸顯

醫(yī)療服務走向平臺化

目前，我國已是全球老年人口規(guī)模最大、老齡化速度較快的國家之一，據(jù)《2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》，截至2023年末，全國60周歲及以上老年人口超2.9億人，占總人口的21.1%；65周歲及以上老年人口超2.1億人，占總人口的15.4%。

相關與會專家在現(xiàn)場發(fā)言中指出，人口老齡化進程中的男性健康問題愈漸突出，具體表現(xiàn)在：一是中老年人逐漸成為男科疾病的“重災區(qū)”，二是與人口出生率下降密切相關的男科疾病，不但患病率有增高趨勢，而且未能夠引起足夠重視。有數(shù)據(jù)顯示，僅20.9%的男性在出現(xiàn)相關癥狀后會選擇主動就醫(yī)。

論證會現(xiàn)場，壹健康旗下男性健康管理品牌壹邦“健倍達”團隊主要負責人圍繞理論基礎、服務體系、健康管理模式、效果數(shù)據(jù)分析等多方面，對壹健康男性健康管理整體解決方案做了詳細介紹。

據(jù)介紹，健倍達的業(yè)務專注于男性生殖健康、日常保養(yǎng)以及慢病調(diào)理。由于男性疾病的病因復雜性，健倍達依托智能慢性管理數(shù)字化系統(tǒng)，采取“多維共管”的調(diào)理模式，通過多學科診療模式為用戶定制個性化診療方案，并打造“3+6”健康服務模式，綜合改善男性健康問題。

與會專家組在聽取上述介紹后，圍繞該模式的現(xiàn)狀與未來、存在的優(yōu)勢與不足，從醫(yī)學專業(yè)、管理模式、實際操作、項目推廣等方面進行了深入探討。具體而言，中國中醫(yī)藥信息學會男科分會會長郭軍教授指出，要進一步明確優(yōu)化方向、創(chuàng)新點，以期達到考核指標及交付成果。中華醫(yī)學會男科學分會前任主任委員鄧春華教授指出，數(shù)字化健康管理是目前醫(yī)療健康的趨勢所向，與傳統(tǒng)醫(yī)療的差異化可體現(xiàn)在新舊服務的融合、銜接與閉環(huán)。建議在醫(yī)療、管理、運營中成立專家委員會，加強質(zhì)量控制及發(fā)展醫(yī)療技術。廣東省性學會泌尿外科專業(yè)委員會主任委員趙永斌教授指出，健康評估要有閉環(huán)，對于改善不理想的用戶，最后要指定流向到線下實體店（醫(yī)療機構），引導確診患有疾病的用戶去線下接受專業(yè)的治療。

專家組肯定了健倍達男性健康綜合方案對于推動醫(yī)療服務平臺化、就醫(yī)流程便捷化、醫(yī)療設備智能化發(fā)展等方面的積極作用，并提出建議：打破年齡的局限性（目前公司83%的用戶是25～60歲的男性人群），增加青少年、老年人的男性健康管理服務；同時打破范圍的局限性，增加男性其他相關疾病的醫(yī)療健康管理服務，實現(xiàn)全生命周期的一站式、一體化大健康管理服務。

多角色交叉

提供隱私化、個性化服務

根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，按收入計算，壹健康集團以4.2%的市場份額在數(shù)字化男性健康管理市場位列第二。“4.2%這個數(shù)字雖然看起來很小，但也正說明了這個市場的需求很大，發(fā)展前景遼闊。”壹健康集團相關負責人表示。

此外，隨著中國男科疾病的發(fā)病情況逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢，病恥感也成了男性健康管理中一個比較特殊的點：在傳統(tǒng)認知觀念的影響下，許多人不好意思去看病，不好意思去線下就醫(yī)。這也給行業(yè)提出了一個比較大的挑戰(zhàn)——如何讓用戶的隱私權不受侵犯？如何改變他的病恥感，讓他接受專業(yè)的醫(yī)療服務？

趙永斌教授也提出，壹健康在以數(shù)據(jù)驅(qū)動健康管理、構建以個人健康醫(yī)療信息為核心的醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺的過程中，要注重數(shù)據(jù)安全問題，確保用戶個人健康信息不泄露。

對此，壹健康集團相關負責人回應，無論是健康管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)還是物流上，壹健康都做到了對用戶隱私的全面保護，借助專業(yè)系統(tǒng)、規(guī)范制度以及大數(shù)據(jù)算法，實現(xiàn)了在行業(yè)中領先的隱私保護和個性化服務。

在個性化服務上，健倍達通過“多維共管”模式，對用戶實現(xiàn)多角色、多學科交叉管理。具體而言，多角色指的是醫(yī)生、心理咨詢師、健康管家、運動教練、營養(yǎng)師等等，多學科指的是醫(yī)學、藥學、營養(yǎng)學、心理學等，確保了從不同角度出發(fā)，全面考慮客戶的健康需求，為用戶提供更為精準的健康管理計劃。

此外，多學科管理模式強調(diào)團隊合作，通過定期的團隊會議，各學科共同討論病例，以確保健康管理方案的科學性和適應性。“這種協(xié)作方式有助于提高效率，縮短客戶等待時間，降低誤診、減少風險，使得用戶獲得更連續(xù)、更協(xié)調(diào)的綜合性健康管理服務。”該負責人表示。

數(shù)字化融合

探索更便捷的服務方案

鄧春華教授還指出，希望壹邦集團可以應用AI技術等多樣化的數(shù)字醫(yī)療技術，為男性健康的保障、疾病的預防提供更好、更便捷的服務方案。

壹健康集團相關負責人介紹，數(shù)字化一直被壹健康集團視作業(yè)務的核心，將數(shù)字化技術與男性健康管理相結合，其核心是用數(shù)字科技以及智能科技賦能集團的用戶服務和銷售的環(huán)節(jié)。

首先是用信息化技術整合多角色，為用戶提供省時便捷的定制式調(diào)養(yǎng)服務。“健倍達通過線上互聯(lián)網(wǎng)咨詢和線下男性?？企w檢相結合的方式，實現(xiàn)了專業(yè)化檢查和健康管理。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)在線掛號、遠程問診、線上開藥、即時支付、配送到家等便捷服務。”健倍達相關負責人介紹，這種線上線下結合的服務模式，極大地方便了用戶的健康管理需求，節(jié)省了時間，提高了效率。

此外，健倍達還通過旗下壹邦APP遠程收集男性健康管理客戶的健康數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)多學科團隊管理客戶的健康狀態(tài)。而在用戶端，用戶可以在APP上隨時隨地發(fā)起咨詢。由此，健倍達實現(xiàn)了線上線下服務的無縫對接，使得用戶可以更加靈活地管理自己的健康，而不受時間和地點的限制。

“健倍達的信息化和便捷性管理，不僅提升了男性健康管理的效率和質(zhì)量，也為用戶提供了更加及時貼心的服務。希望通過智能化和數(shù)字化的手段，健倍達能在男性健康管理領域樹立新的標桿，為健康管理領域提供新的實踐樣本。”壹健康集團相關負責人表示，“男性健康管理市場仍是一個需要規(guī)范的市場，未來在提高服務標準化、專業(yè)化，加強品牌建設等方面，離不開凝聚各方智慧和力量。”