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2024北京商業(yè)小步成長|北京商業(yè)迎戰(zhàn)店慶潮 背后是“真嗨”還是“自嗨”

出處:北京商報 作者:王思琦 網(wǎng)編:劉一博 2024-11-18

繁忙且關(guān)鍵的第四季度,是北京商業(yè)版圖年終考核的序曲。各大商圈、商場、品牌在經(jīng)歷了前三季度的耕耘與布局后,紛紛進(jìn)入年度業(yè)績沖刺與成果檢驗的“黃金時段”。從購物中心到特色街區(qū),從老字號到新興品牌,每一處調(diào)改都承載著商家對于市場趨勢的敏銳洞察與消費(fèi)者需求的深刻理解。本系列報道,我們將深入北京商業(yè)的每一個角落,探訪勇于創(chuàng)新、敢于實踐的商家,了解他們?nèi)绾卧诟偁幖ち业氖袌霏h(huán)境中,通過精準(zhǔn)的市場定位、差異化的商品策略等來實現(xiàn)自我超越與蛻變。

北京商業(yè)迎來了新一輪的店慶潮。近日,北京SKP、新世界百貨、君太百貨、翠微百貨等多家商業(yè)項目皆已陸續(xù)開啟店慶活動,對場內(nèi)品牌進(jìn)行折扣促銷。各家商場在店慶中的表現(xiàn)“有人歡喜有人憂”??梢?,店慶并非促進(jìn)消費(fèi)的“萬金油”,店慶活動能否真正帶動消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi),主要還在于優(yōu)惠力度的大小、創(chuàng)意活動的設(shè)計。在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,只有在保持自身活動稀缺性的基礎(chǔ)上,真金白銀讓利消費(fèi)者的店慶活動,才能真正博得消費(fèi)者的關(guān)注。

圖片來源:王思琦/攝

以店慶拉動場內(nèi)消費(fèi)

臨近歲末,北京的商業(yè)項目們也迎來了專屬于自己的店慶節(jié)日。近日,北京商報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),以北京SKP為代表的高奢商場以及以新世界百貨、翠微百貨為代表的傳統(tǒng)百貨商場都已開啟2024年店慶。

以北京SKP為例,商場2024年周年慶于11月7日—17日舉辦。在周年慶期間前往北京SKP購買商品有著滿千返百、十倍積分等優(yōu)惠活動,會員卡的積分還可以兌換禮金。這樣高強(qiáng)度的折扣活動,于北京SKP來說,只在店慶活動期間,也就是說,店慶活動是北京SKP每年最重要的節(jié)日。

于高奢商場如此,于傳統(tǒng)百貨項目更是如此。11月1日—11日,新世界百貨崇文門店迎來26周年店慶活動,延續(xù)新世界百貨的過往傳統(tǒng),在優(yōu)惠活動的基礎(chǔ)上,新世界百貨有著60小時不打烊的店慶活動。君太百貨和翠微百貨在周年慶期間也有著滿減和低價秒殺等各類優(yōu)惠活動,吸引消費(fèi)者到訪。

無論是推出折扣活動,還是延長營業(yè)時間,都是商場店慶的常用手段,最終的目的就是為了拉動場內(nèi)消費(fèi)。朝陽大悅城在近期結(jié)束了自己的14周年慶,據(jù)商場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在商場發(fā)放團(tuán)購、返券的補(bǔ)貼后,店慶期間拉動客流共計27.6萬人次,同比上升33%;銷售9975萬元,同比上升47.6%。

中糧·祥云小鎮(zhèn)雖然位于城郊,但是在“瘋搶節(jié)”IP的推動下,商場一日成交額也可以達(dá)到1420.7萬元,同比往日增長124%,單日客流量可達(dá)6.67萬人次。

圖片來源:王思琦/攝

集中品牌大力度折扣

店慶確實可以為實體商場帶來效益,但隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,商場店慶正呈“冰火兩重天”的發(fā)展態(tài)勢。在北京SKP店慶期間,北京商報記者走訪看到,不少奢侈品門店前拉起了排隊圍擋,據(jù)專柜店員透露,店慶期間不少消費(fèi)者前來購物,部分暢銷產(chǎn)品已經(jīng)售罄,甚至于商場的停車場都在排隊等待進(jìn)入。

暢銷的不僅限于奢侈品品牌,一些小眾輕奢品牌在店慶活動的促銷下也迎來了銷量增長。據(jù)北京SKP負(fù)一層女裝品牌的店員介紹,僅一上午品牌銷售量就達(dá)20萬元。隨著金價的下降,黃金品牌也迎來了銷售高潮,老鋪黃金、周大福等黃金品牌店鋪迎來銷售高峰期。

同為百貨業(yè)態(tài),并非所有項目店慶都能取得預(yù)期效果。北京漢光百貨和新世界百貨崇文門店曾經(jīng)前后推出“36小時不打烊”和“60小時不打烊”活動,后者在2014年曾經(jīng)創(chuàng)下一小時銷售額過百萬的紀(jì)錄。但現(xiàn)在這些終端商場的店慶活動能吸引到的關(guān)注,已經(jīng)被大大小小的電商節(jié)日分流。在新世界百貨崇文門店26周年店慶期間,臨近晚上9點,商場的客流就已逐漸減少,熱度不如以往。北京漢光百貨“36小時不打烊”的活動也已取消。

在購物中心業(yè)態(tài)方面,更有業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者透露,由于店慶投入資金過高且無法取得預(yù)期成績,后續(xù)還會有一些購物中心取消自己的店慶活動。

“商場店慶能否真正打動消費(fèi)者,主要考慮兩方面,一是場內(nèi)品牌層級是否足夠高,二是商場是否有真金白銀的讓利。”中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松給出上述觀點。

營造噱頭吸引到店消費(fèi)

誠然,當(dāng)消費(fèi)觀念更加趨于理智,性價比消費(fèi)成為當(dāng)下主流時,只有層級足夠高的品牌在店慶期間推出促銷活動可以吸引消費(fèi)者的眼球。消費(fèi)者往往會因為相對便宜的價格前往購買。但普通的購物中心也并非沒有優(yōu)勢。楊青松進(jìn)一步指出,只要讓消費(fèi)者感受到真金白銀的優(yōu)惠,有購物需求的消費(fèi)者自然會前往購買。

“同時,商場可以推出特色策展、限量版的禮品在社交平臺營造輿論氛圍,吸引消費(fèi)者到訪。”中際遠(yuǎn)大(北京)國際投資管理有限公司總裁趙理明表示。

在趙理明看來,商場舉辦活動的目標(biāo)應(yīng)從短期刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)向讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)場內(nèi)變化。過去的活動更傾向于價格折讓,但在電商平臺的沖擊下,僅是優(yōu)惠難以真正打動消費(fèi)者,商場方在店慶節(jié)點可以同新入場的品牌聯(lián)動,推出限定禮品在互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷,同時可以推出特色體驗活動,吸引消費(fèi)者打卡拍照。

此前,恒隆廣場店慶中推出的Celine小糖果、Rimowa咖啡和古馳貼紙就在社交平臺上吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。不少消費(fèi)者會特意在店慶期間來到商場領(lǐng)取限定小禮品。雖然成本不高,但品牌LOGO和店慶限定的雙重加持卻能為活動帶來關(guān)注度,也在一定程度上起到了鞏固消費(fèi)者忠誠度的作用。

北京商報記者 王思琦

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