11月11日12時08分，從宜興始發(fā)的G2578次列車抵達北京南站，該趟列車裝運的來自中鐵快運自營、中鐵京東、中鐵順豐合資公司的145件快件將以最快時間轉(zhuǎn)入城市配送網(wǎng)，送到客戶手中。據(jù)悉，今年“雙11”，中鐵快運股份有限公司（以下簡稱“中鐵快運”）將“高鐵急送”業(yè)務拓展至全國182個主要城市，同時，在全國231個車站投放的1200余個便民寄件柜，方便旅客寄遞不能隨身攜帶進站上車的物品。

新增41個服務城市

今年是中鐵快運第9次服務“雙11”。據(jù)中鐵快運高鐵快運部副部長俞暉介紹，今年以來，公司在做好“當日達”“次日達”高鐵快運服務的基礎上，將“高鐵急送”業(yè)務拓展至全國182個主要城市，讓更多人能享受“足不出戶、微信小程序下單、最快4小時門到門當日送達”服務。

據(jù)了解，“高鐵急送”是中國國家鐵路集團有限公司旗下中鐵快運在2023年5月推出的貨物跨城寄送產(chǎn)品服務。正式上線后，經(jīng)過了三次擴網(wǎng)，服務城市由40個拓展到141個，覆蓋（除西藏自治區(qū)和港澳臺地區(qū)）全國省會、直轄市和各主要城市，有效滿足了急件運送需求，日均單量迅速攀升超過百單。截至今年“雙11”，“高鐵急送”業(yè)務又新增了41個服務城市。

俞暉表示，“高鐵急送”業(yè)務對安全要求高、保密要求高的個性化物流需求，提供“高鐵專人送”服務，專人手提、全程押運、專車取送。同時，用好在全國231個車站投放的1200余個便民寄件柜，方便旅客寄遞不能隨身攜帶進站上車的物品。采用專用箱等硬質(zhì)可循環(huán)使用容器，解決酒類等易碎貨物運輸難題。

“便民寄件柜服務也是今年剛推出的，進一步方便了旅客出行。這部分業(yè)務主要由中鐵京東、中鐵順豐合資公司承擔，快遞費用和時間與普通快遞一樣。”俞暉對北京商報記者說。

北京開行200余列加掛行李車的普速列車

中鐵快運北京南站營業(yè)部業(yè)務經(jīng)理劉佳表示，自11月1日“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運服務啟動以來，北京南站營業(yè)部日均發(fā)貨1200多件、22噸，是平時的2倍多。北京至杭州、上海、福州、南京、濟南等主要城市的發(fā)貨需求比較大。

為做好運輸服務工作，北京南站營業(yè)部合理規(guī)劃運輸線路、完善應急保障措施，嚴格落實安檢查危和站臺作業(yè)要求。劉佳指出，其中針對食品藥品等特殊貨物對運輸環(huán)境要求高的特點，今年，北京南站營業(yè)部專門使用了4升至140升不等的多種蓄冷箱，優(yōu)化醫(yī)藥冷鏈“定溫達”、溫控貨物“定時達”以及食品冷鏈“冷鮮達”等快運服務，實現(xiàn)了全程冷鏈、多溫區(qū)精準控溫運輸。

一位選擇中鐵快運提供的“當日達”和冷鏈運輸服務的醫(yī)學檢驗公司經(jīng)理表示，該服務準時高效，全流程的可視化溫控很好滿足了醫(yī)學檢測樣本對溫度和環(huán)境的物流需求。

此外，劉佳介紹，為進一步提升“雙11”網(wǎng)購高峰期的運輸保障能力，鐵路部門充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運行和高效穩(wěn)定等優(yōu)勢，科學配置運力資源，每日安排高鐵載客動車組1500列以上，設有快件預留車廂的動車組44列，以及全列無乘客的“高鐵確認車”35列，開展高鐵快運服務。同時，開行200余列加掛行李車的普速旅客列車，在京廣、京滬、滬深、浙廣等干線鐵路開行4對8列特快貨物班列，開展快運服務，實現(xiàn)了“高普結(jié)合”資源優(yōu)化配置。

北京商報記者 盧揚 程靚