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【西街觀察】直播帶貨的關(guān)鍵不應(yīng)是主播

出處:北京商報 作者:張緒旺 網(wǎng)編:要聞新聞中心 2024-11-07

“演員不應(yīng)該直播帶貨”,實力派演員郝蕾的觀點再度引發(fā)熱議。她認(rèn)為,歌手、主持人或相聲演員適合直播帶貨,但戲劇演員、影視演員不行,“這樣的人去帶貨,觀眾又怎么會相信他之后扮演的角色呢?”

郝蕾從職業(yè)角度出發(fā),強調(diào)演員的專業(yè)性和專注度。甭說帶貨,非(演藝)專業(yè)性的綜藝節(jié)目,郝蕾都排斥。

反對她的網(wǎng)友邏輯亦不復(fù)雜:法無禁止即可為,演員能打廣告做代言,也能往前一步開播帶貨。都是賺錢,都能為受眾服務(wù),不存在有所為有所不為。

初心不同立場相悖,爭執(zhí)雙方雞同鴨講又自圓其說。恰恰這個爭吵,側(cè)面揭露了直播帶貨最大誤區(qū):主播光環(huán)太耀眼,掩蓋了其他要素。

直播帶貨,是數(shù)字經(jīng)濟新潮流寬賽道,被描述為商品流通領(lǐng)域“人貨場”的高效契合:極富魅力的主播IP+低價有保障的商品+互動性強的銷售氛圍。

但在市場實踐中,主播IP的優(yōu)先級被無限放大,以至于直播帶貨幾乎能與粉絲經(jīng)濟劃等號。粉絲經(jīng)濟本身是中性詞,但對偶像的盲目追逐,每每異化成近些年飽受詬病的飯圈亂象。

倒推回去,直播帶貨充斥著主播IP的負(fù)面陰影:貨不如人,好貨不如名人。如果主播光環(huán)掩蓋商品本質(zhì),演員能不能帶貨是小問題,帶什么樣的貨才是大問題。

何止是演員,面對直播帶貨,人們最熱烈追逐的就是主播的身份。類似的探討還可以是:企業(yè)家CEO應(yīng)不應(yīng)該帶貨?政府工作人員能不能帶貨?社會事件形成的公眾人物能不能帶貨?比如江歌媽媽、楊妞花等等。

就人論事,容易陷入爭吵,變成支持者和反對者的立場對立。因為粉絲習(xí)慣了死死地且緊緊地揪住帶貨者的身份做文章。

直播間經(jīng)常涌現(xiàn)溢美之詞:“我就是因為喜歡某某才買的……只要某某賣的東西我都信。”一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)疑,要么隔網(wǎng)互懟,要么蒙頭自欺。

相信是一種力量,也是一種督促。盲信卻是一種危險的信號。大主播的信誓旦旦是吸引力,但不足以變成百分百保障。沒有人全知全能,直播帶貨最大力度地防范風(fēng)險,要靠成熟的運營團隊、嚴(yán)格的選品機制、積極充分的售后服務(wù)。

IP的魅力很重要,但直播帶貨的關(guān)鍵是商品,大主播的粉絲首先是消費者,不能本末倒置。但凡商品流通,涉及的環(huán)節(jié)無比復(fù)雜。相信主播也好,喜歡主播也罷,于消費者而言,直播間激情下單只是開啟了信任交付的第一步。

何況,直播帶貨的有志者,粉絲之后,爭取“路人”才有未來。

解答最初的疑問,演員應(yīng)不應(yīng)該帶貨?

演員可以帶貨,但宇宙的盡頭不只是帶貨;演員可以帶貨,但帶貨的源頭是商品品質(zhì)。

北京商報評論員 張緒旺

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