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獨家|借電商回歸中國 貝玲妃新生有些靜悄悄

出處:北京商報 作者:藺雨葳 網編:趙述評 2024-10-28

10月28日,貝玲妃在中國市場有了新動作,品牌官方微信公眾號宣布,貝玲妃海外旗艦店于今日開業(yè),目前全店產品均顯示0人付款,也暫無客服人員進行回復。業(yè)內人士指出,貝玲妃選擇從電商渠道回歸,或許是因為不想放棄中國市場,又不想高成本開店或重啟低效率傳統門店。外資美妝品牌大眾化趨勢明顯,對中國消費者吸引力下降,在此情況下,追求性價比的中國消費者讓國貨美妝獲得發(fā)展機會,此消彼長間,國際美妝風光不再,中國美妝快速崛起。

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時隔僅9個月 官宣回歸 

貝玲妃官宣回歸。10月28日,品牌官方微信公眾號發(fā)布了一則名為《“貝”感珍惜“妃”凡重啟》的推文,并宣布貝玲妃海外旗艦店于10月28日正式開業(yè)。早在10月25日,貝玲妃就曾發(fā)布回歸消息,而該公眾號的上一篇推文還停留在2023年12月29日,至今已時隔10個月,公眾號背后的運營方沒有發(fā)生變化,仍舊是路威酩軒香水化妝品(上海)有限公司。

貝玲妃海外旗艦店于10月28日10點正式開始銷售產品,相比于海外官網,貝玲妃海外旗艦店在售品類并不多,僅有眉筆、腮紅、妝前乳等幾款熱門單品。正值“雙11”期間,品牌也推出了相應的大促活動,但在產品價格上并無明顯優(yōu)惠,主要以下單贈送小樣的模式進行促銷。不過,這一波靜悄悄的試探并未引發(fā)波瀾。目前,上述旗艦店有341個粉絲,自開售后至發(fā)稿,全店產品付款人數顯示為零。

貝玲妃在中國市場也曾風靡一時。蒲公英腮紅、豬油膏、“反恐精英”打底等都是炙手可熱的明星單品。2020年底,通過絲芙蘭,貝玲妃進入全國81座城市,線下網點數超過270家。

然而,2023年12月28日,貝玲妃在天貓、京東、抖音等多個電商平臺發(fā)布公告,表示品牌官方旗艦店將在2024年1月28日結束運營。2024年2月,品牌開始從當時唯一的線下銷售渠道絲芙蘭撤退。截至目前,貝玲妃在中國無實體門店,絲芙蘭店員也向北京商報記者表示,貝玲妃產品撤出絲芙蘭已經有一段時間了,目前還未收到重新上架的通知。

貝玲妃公關負責人向北京商報記者確認了發(fā)布回歸消息的真實性,但對于未來貝玲妃在中國市場的規(guī)劃等問題則暫時沒有回應。

電商試水 借助本土運營商

與品牌官方微信公眾號的運營方不同,貝玲妃天貓海外旗艦店的運營方為“UCO COSMETIC悠可化妝品有限公司”,即一家美妝品牌電商服務商。企業(yè)官網顯示,悠可服務于80多個國內和國際領先的高端消費品牌,其中就包括貝玲妃。

目前,貝玲妃僅有天貓旗艦店一個線上銷售渠道。抖音官方賬號注冊信息則仍顯示為路威酩軒香水化妝品(上海)有限公司。對于是否會接手貝玲妃其他渠道的運營,北京商報記者通過郵箱和電話的形式聯系了悠可化妝品有限公司,但截至發(fā)稿暫未獲得回復。

實際上,在奢侈品、美妝等領域,中國電商企業(yè)為海外品牌提供運營服務的情況并不少見

。嬌韻詩、MAC等眾多美妝品牌都是悠可的合作伙伴;寶尊電商則為Gucci古馳、阿瑪尼等品牌提供電商運營服務。從悠可官網對自身的介紹來看,企業(yè)可以提供全渠道運營,售前咨詢、導購、售后問題處理、消費者體驗跟蹤等多項服務,悠可的一則招聘信息則顯示,公司由前阿里巴巴海外業(yè)務副總裁掌舵。但顯然,熟悉國內平臺運行規(guī)則的悠可,或許是貝玲妃回歸的較好選擇。

時尚領域專家張培英認為,選擇悠可進行合作,可以讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,悠可在化妝品領域有著廣泛的渠道資源以及成熟的運營體系等,對于貝玲妃本身來說也是降低風險、減少成本的方式。但是,對于悠可是否能把貝玲妃推向新的高度仍有待觀察,“悠可運營著多個美妝品牌,難以將全部資源和精力傾向于貝玲妃。同時,保持品牌原有調性和特色元素對于代運營商來說也是比較大的考驗”。

中國美妝崛起 挑戰(zhàn)加劇

實際上,貝玲妃是在中國市場較早邁入電商領域的品牌。早在2011年就開設了天貓旗艦店,但開業(yè)不到半年就關店,直到2017年才再度入駐天貓,同期也開設了京東旗艦店。彼時的2017年,貝玲妃如今的對手們——國貨美妝品牌完美日記和花西子才剛剛成立。這六年時間是中國電商的飛速發(fā)展期,“搶跑”的貝玲妃并未抓住機會,直至電商發(fā)展火熱后才卷土重來。

但好景不長,貝玲妃天貓旗艦店于今年1月底正式關閉,如今再度回歸,卻面臨著更為嚴峻的考驗。公開數據顯示,2023年中國化妝品銷售規(guī)模達7972億元,其中,國貨美妝銷售額同比增長21.2%,市場份額達50.4%,首次超過國際化妝品品牌。

要客研究院院長周婷坦言,貝玲妃選擇從電商渠道回歸,是因為不想放棄中國市場,又不想高成本開店或重啟低效率傳統門店,便只能依靠線上卷土重來。“外資美妝品牌大眾化趨勢明顯,對中國消費者吸引力下降。在這種情況下,追求性價比的中國消費者讓中國美妝品牌獲得發(fā)展機會,此消彼長間,國際美妝風光不再,中國美妝快速崛起。”

周婷直言,貝玲妃的回歸并沒有太多創(chuàng)新舉措,可見品牌方沒有做好充足準備,具有一定嘗試的成分。貝玲妃想復活,只能避開中國品牌實行差異化競爭。提高品牌形象,針對高端市場,避開大眾市場的白熱化競爭,并充分利用數字化手段,建立私域,擺脫依賴平臺流量的被動局面。

張培英則認為,貝玲妃想要在中國市場獲得新生,首先要加大產品的研發(fā)創(chuàng)新,同時要打開線上線下全渠道,適應中國消費者的消費習慣,在高端美妝領域,線下店對于塑造品牌形象來說是具有必要性的。

北京商報記者 藺雨葳

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