“雙11”回歸的辛巴，一邊喊著大主播自危、用戶信任崩潰，現(xiàn)在是直播電商的至暗時(shí)刻，一邊創(chuàng)造了連續(xù)13個(gè)小時(shí)直播帶貨、GMV達(dá)到64億元的高光時(shí)刻。

大主播接二連三“翻車”，似乎并沒有影響他們的帶貨戰(zhàn)績(jī)，這樣的反差，不只發(fā)生在辛巴身上。

曾經(jīng)79元的眉筆，沒有影響李佳琦與“所有女生”相聚，而他的“老朋友”們，如可復(fù)美、絲塔芙、華倫天奴、歐萊雅等多款商品更是秒售罄。

“居里夫人口誤”風(fēng)波之下，“與輝同行”的增粉速度和銷售額樣樣能打。從東方甄選獨(dú)立出來(lái)不足3個(gè)月，直播間漲粉240萬(wàn)人，帶貨額超10億元。

頭部主播批量遭遇滑鐵盧后，一度引發(fā)業(yè)界對(duì)直播帶貨質(zhì)量的反思。正如解決質(zhì)量問題很難在短時(shí)間一蹴而就，大主播的基本盤同樣難以撼動(dòng)。

面對(duì)大眾的口誅筆伐，在被封、解封的多次上演中，辛巴式“逆轉(zhuǎn)”讓人玩味。在道歉的過程中，借力網(wǎng)友的關(guān)注度，抓住了流量密碼，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

廣東夫婦、葉柯、伍佰，“名人”效應(yīng)應(yīng)有盡有，江湖、復(fù)仇、義氣等情緒價(jià)值拉滿，堪比狗血微短劇搬進(jìn)直播間。

辛巴身后的家人們、支持董宇輝的丈母娘、李佳琦背后的美眉，插科打諢、知識(shí)供養(yǎng)、美妝之道，每個(gè)大主播都用自己的方式，建立了信任度和粉絲黏性，維系了穩(wěn)固的消費(fèi)群體。

直播是高度集中的市場(chǎng)，大主播在渠道、定價(jià)權(quán)等方面的優(yōu)勢(shì)，疊加超強(qiáng)的個(gè)人IP、極致的性價(jià)比，讓平臺(tái)之間的流量大戰(zhàn)，還逃不過大主播之戰(zhàn)。

經(jīng)歷“至暗時(shí)刻”，又一再“重生”，翻車幾乎天天都在上演，高光時(shí)刻又無(wú)時(shí)不在。大主播何以約束？整改到位了嗎？平臺(tái)承擔(dān)何種責(zé)任？類似的疑問只增不減。

相較于傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)乏力，直播電商一路高歌猛進(jìn)，一直狂奔，一直處于監(jiān)管模糊地帶，行業(yè)亂象叢生，虛假宣傳、商品質(zhì)量、售后服務(wù)都是大家最義憤填膺之處。

直播帶貨發(fā)展至今，已經(jīng)開始觸及天花板，缺乏對(duì)帶貨主播的有效約束，既不利于保障消費(fèi)者權(quán)益，也不利于行業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

那些依賴大主播又痛恨被擠壓利潤(rùn)的商家，不得不尋找新策略、重估營(yíng)銷預(yù)算。大主播與平臺(tái)、商家的關(guān)系漸漸失衡，也時(shí)刻考驗(yàn)平臺(tái)的治理和運(yùn)營(yíng)能力。

辛巴說(shuō)自己35歲了，這次是自己直播的尾聲。李佳琦也順道上了綜藝，“披荊斬棘”了一把，但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一哥還在，是好是壞。

北京商報(bào)評(píng)論員 陶鳳