北京商報(bào)訊(記者 盧揚(yáng) 程靚)10月19日,北京商報(bào)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉,今年1至9月,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客33.3億人次,同比增長(zhǎng)13.5%,再創(chuàng)歷史同期新高。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源,用好今年新開(kāi)通線路能力,優(yōu)化旅客列車開(kāi)行方案,千方百計(jì)挖潛運(yùn)輸能力,全國(guó)鐵路日均安排開(kāi)行旅客列車10792列,同比增長(zhǎng)9.8%。充分運(yùn)用鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)分析出行需求,精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力資源,及時(shí)在熱門(mén)方向和區(qū)段增加運(yùn)力投放能力,滿足旅客出行需求。圓滿完成春暑運(yùn)和清明、五一、端午、中秋小長(zhǎng)假運(yùn)輸任務(wù),多措并舉應(yīng)對(duì)客流高峰,較好地服務(wù)了旅客假日出行。1至9月開(kāi)行旅游列車1430列,助力旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)跨境旅客運(yùn)輸組織,廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客近1990萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)43.1%,中老鐵路發(fā)送跨境旅客19萬(wàn)人次。保持普速旅客列車開(kāi)行規(guī)模,開(kāi)好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車,便利老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行。
此外,實(shí)行2024版《國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)規(guī)程》,推出便民利民新舉措。鐵路12306推出同車接續(xù)、學(xué)生訂票專項(xiàng)服務(wù)等新功能,科學(xué)制定售票策略,不斷提升旅客購(gòu)票出行體驗(yàn)。積極推廣新型票制服務(wù),計(jì)次票、定期票已覆蓋60條線路,旅游套票已覆蓋11條線路。鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車組列車,全國(guó)120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘,80余個(gè)車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),“靜音車廂”服務(wù)拓展至92列動(dòng)車組列車,持續(xù)提升列車餐飲服務(wù)品質(zhì)。優(yōu)化重點(diǎn)旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)則,做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)。積極倡導(dǎo)文明出行,營(yíng)造溫馨舒適的旅行環(huán)境等。
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