北京商報(bào)訊（記者 胡永新）近日，臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”和“普拉桑”接續(xù)登陸上海，多地遭遇嚴(yán)重積水，眾多企業(yè)和家庭遭受財(cái)產(chǎn)損失。9月26日，北京商報(bào)記者了解到，上海金融監(jiān)管局聯(lián)合上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、市應(yīng)急局、市防汛辦等部門9月25日聯(lián)合召開防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建金融服務(wù)工作調(diào)度會(huì)。

據(jù)了解，截至目前，轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司已決案件2.89萬(wàn)件，已決賠款1.15億元。

會(huì)議要求，轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要切實(shí)發(fā)揮金融支持作用、展現(xiàn)行業(yè)擔(dān)當(dāng)，通過制度建設(shè)、科技賦能、簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為減少人民群眾受災(zāi)損失和支持災(zāi)后重建作出積極貢獻(xiàn)。

一是加快保險(xiǎn)理賠工作進(jìn)度。要切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的功能，及時(shí)配強(qiáng)配齊定損人員和公估資源，強(qiáng)化科技賦能，綜合運(yùn)用“線上+線下”多種手段，鼓勵(lì)公司間開展查勘定損合作和結(jié)果互認(rèn)，確保盡快完成全部已報(bào)案件的查勘定損工作。

二是加大災(zāi)后恢復(fù)重建金融支持力度。要扎實(shí)做好客戶需求對(duì)接，摸排在建項(xiàng)目、授信企業(yè)受災(zāi)情況，提供精準(zhǔn)服務(wù)。要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域紓困解難，針對(duì)受災(zāi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等重點(diǎn)客戶群體，合理采取差別化支持政策，助力受災(zāi)企業(yè)、群眾脫困。要積極優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，鼓勵(lì)圍繞助力受災(zāi)企業(yè)脫困、保障災(zāi)損設(shè)施恢復(fù)重建、提高災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)能力等方面，研究開發(fā)專項(xiàng)信貸產(chǎn)品。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，加大信貸供給。

三是健全金融服務(wù)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要健全各層級(jí)保險(xiǎn)應(yīng)急服務(wù)框架，完善保險(xiǎn)產(chǎn)品條款和浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制，鼓勵(lì)投保企業(yè)和個(gè)人主動(dòng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減量預(yù)防措施。行業(yè)協(xié)會(huì)要完善行業(yè)層面自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、快速響應(yīng)機(jī)制以及統(tǒng)計(jì)分析通報(bào)制度，探索搭建自然災(zāi)害預(yù)警與應(yīng)急系統(tǒng)及配套工作機(jī)制，推進(jìn)完善各項(xiàng)大災(zāi)理賠制度。

四是扎實(shí)穩(wěn)妥做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。要將加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建金融服務(wù)的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，以更加精細(xì)化的服務(wù)、快速化的響應(yīng)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感和滿意度。