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主題公園宣戰(zhàn)黃牛:上迪年底前實(shí)名制購(gòu)票

出處:北京商報(bào) 作者:吳其蕓 網(wǎng)編:產(chǎn)經(jīng)新聞中心 2024-09-24

9月24日,上海迪士尼度假區(qū)宣布,將于今年底前正式推行全新實(shí)名制購(gòu)票政策。屆時(shí),游客使用一張身份證件,在同一到訪日期,只能限購(gòu)一張門票。目前,上海迪士尼度假區(qū)采取的購(gòu)票政策為游客每筆訂單最多可預(yù)訂5張門票。目前,包括北京環(huán)球度假區(qū)、故宮等全國(guó)熱門景點(diǎn)均采用實(shí)名制購(gòu)票政策。在業(yè)界看來(lái),此舉無(wú)疑是打擊“黃牛”的重要舉措之一。

上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)截圖

年底前出臺(tái)購(gòu)票指南

據(jù)了解,在新政策生效后,每位計(jì)劃到訪上海迪士尼樂(lè)園的游客均需憑本人有效官方身份證件購(gòu)買本人門票,且一張有效官方身份證件在同一到訪日期,限購(gòu)一張門票;在進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí),每位游客還需攜帶購(gòu)票時(shí)使用的有效官方身份證件原件。

全新的實(shí)名制購(gòu)票政策適用于所有游客,包括兒童、老年人和殘障人士等符合優(yōu)惠票價(jià)政策的游客。為支持查驗(yàn)兒童的官方身份證件,在全新實(shí)名制購(gòu)票政策于今年底前正式生效后,上海迪士尼樂(lè)園兒童票將僅以年齡為購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)介紹,上海迪士尼度假區(qū)將在新政策生效日臨近前,向游客介紹正式生效日期及詳細(xì)購(gòu)票指南。在正式生效日期前購(gòu)買上海迪士尼樂(lè)園門票或年卡的游客將以現(xiàn)行購(gòu)票政策為準(zhǔn)。

北京商報(bào)記者登錄上海迪士尼度假區(qū)App看到,當(dāng)前在購(gòu)買樂(lè)園門票時(shí),每筆訂單最多能預(yù)訂5張門票,并且只需要輸入一位游客的身份證便可進(jìn)行購(gòu)買。

現(xiàn)場(chǎng)拍攝

針對(duì)樂(lè)園年卡,新政策還顯示,實(shí)名制購(gòu)票政策同樣適用于購(gòu)買上海迪士尼樂(lè)園年卡,即新政策正式生效后,每位游客均必須憑本人有效官方身份證件購(gòu)買本人年卡,且一張有效身份證件僅可購(gòu)買一張年卡。

上海迪士尼度假區(qū)方面表示,新政策是上海迪士尼度假區(qū)與政府相關(guān)部門緊密合作、合力打擊嚴(yán)重?fù)p害度假區(qū)聲譽(yù)、業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營(yíng)的非法商業(yè)活動(dòng)的重要舉措之一。

為打擊“黃牛”,上海迪士尼度假區(qū)也一直在推出新政策和新舉措。此前,有不少“黃牛”將“玲娜貝兒”公仔高價(jià)進(jìn)行出售,從中賺取差價(jià)。2022年8月,上海迪士尼度假區(qū)推出上海迪士尼樂(lè)園官方旗艦店,把被代購(gòu)長(zhǎng)期占據(jù)的“線上市場(chǎng)”收回囊中,填補(bǔ)上原有僅在銷售渠道的漏洞。

現(xiàn)場(chǎng)拍攝

知名景區(qū)已實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票

事實(shí)上,實(shí)名制購(gòu)票政策已在國(guó)內(nèi)知名景區(qū)實(shí)行多年,尤其是在人流量大、知名度高的消費(fèi)場(chǎng)所。例如,北京環(huán)球影城在預(yù)訂須知中提到,門票僅限綁定有效身份證件或者本人使用。早在2015年,故宮博物院就已全面推行實(shí)名制購(gòu)票,每人每天限購(gòu)一張門票;旅行團(tuán)全部網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票,以防止“黃牛”高價(jià)倒賣門票。

世界旅游城市聯(lián)合會(huì)特聘專家、研究員王笑宇表示,不光是主題公園,其他大型景區(qū)、消費(fèi)場(chǎng)所等同樣也可能存在“黃牛”倒票的現(xiàn)象。同時(shí),還有部分消費(fèi)者會(huì)把自己的年卡轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)租給游客,影響企業(yè)的數(shù)據(jù)安全、市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)利益及消費(fèi)者權(quán)益等。所以,當(dāng)前很多消費(fèi)場(chǎng)所均采取實(shí)名制購(gòu)票、購(gòu)卡政策。

王笑宇還談到,實(shí)名制購(gòu)票政策一方面能夠有效打擊“黃牛”,另一方面能夠給予普通購(gòu)票游客更多的權(quán)利。同時(shí),該政策能夠進(jìn)一步提升客戶黏性,增加會(huì)員直銷渠道的收益。此外,通過(guò)實(shí)行此政策,企業(yè)也能夠掌握直接的消費(fèi)數(shù)據(jù),更有效地掌握市場(chǎng)信息。

北京商報(bào)記者 吳其蕓

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