2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）金融服務(wù)專題于9月12日至16日在北京首鋼園舉辦。據(jù)悉，本屆金融服務(wù)專題展覽面積超1.4萬平方米，是國(guó)內(nèi)規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的金融展會(huì)之一。作為常駐參展機(jī)構(gòu)，中信銀行今年攜多項(xiàng)亮點(diǎn)成果再次亮相，充分展示了其在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)跨境貿(mào)易、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面的多項(xiàng)創(chuàng)新成果。

 服務(wù)“出海”，構(gòu)筑綜合跨境金融解決方案

秉承“專業(yè)、快捷、靈活”的服務(wù)理念以及“中信大外匯、全球價(jià)值鏈”的價(jià)值理念，中信銀行緊跟國(guó)家高水平對(duì)外開放戰(zhàn)略，堅(jiān)持服務(wù)“走出去”和“一帶一路”建設(shè)，打造外匯業(yè)務(wù)全賬戶、全場(chǎng)景、全生命周期的產(chǎn)品圖譜及跨境金融一站式服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建綜合跨境金融服務(wù)體系。今年4月18日，中信銀行正式煥新發(fā)布“信外匯+”跨境綜合金融服務(wù)體系，以跨境“結(jié)算+融資+交易+融智”為基石，創(chuàng)建“信匯供應(yīng)鏈”“信匯海”“信匯成長(zhǎng)”等多場(chǎng)景下“4+N”服務(wù)體系，全方位、高標(biāo)準(zhǔn)地滿足企業(yè)跨境金融服務(wù)需求。今年上半年，中信銀行對(duì)公外匯業(yè)務(wù)客戶數(shù)同比增長(zhǎng)14.43%。

此外，上半年，中信銀行多功能自由貿(mào)易賬戶業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，成為首批上線落地該賬戶業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行之一；三類跨境賬戶（NRA/FT/EF）開戶數(shù)、存貸款余額較上年末均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)；落地科特迪瓦等國(guó)別出口信貸項(xiàng)目，融資余額較年初增長(zhǎng)15.45%，涉外保函發(fā)生額同比增長(zhǎng)57.84%……依托國(guó)家外匯管理局展業(yè)改革及高水平開放業(yè)務(wù)試點(diǎn)，中信銀行持續(xù)構(gòu)建高質(zhì)量外匯服務(wù)格局，為客戶帶來“越誠(chéng)信、越便利”的交易體驗(yàn)，全力打造“中信標(biāo)桿”。

一直以來，中信銀行北京分行緊跟總行戰(zhàn)略指導(dǎo)，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷深化金融創(chuàng)新，積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，成功推動(dòng)了多項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，為客戶提供更加高效、便捷的跨境金融服務(wù)。特別是在人民幣國(guó)際化的大背景下，中信銀行北京分行為“走出去”企業(yè)提供全方位的金融解決方案，助力企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

某環(huán)保企業(yè)在新加坡設(shè)有子公司，該子公司專注于高性能膜材料的研發(fā)、制造及其應(yīng)用，是一家高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。近年來，隨著美元利率的上升，境外融資成本逐漸增加，給企業(yè)帶來了較大的融資成本控制壓力。了解到這一難題后，中信銀行北京分行迅速響應(yīng)，根據(jù)企業(yè)的具體需求并結(jié)合最新的監(jiān)管政策，全面評(píng)估了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及貨幣結(jié)構(gòu)等因素，詳細(xì)梳理了主體資質(zhì)、資金用途及業(yè)務(wù)背景，進(jìn)而為企業(yè)制定了一個(gè)旨在統(tǒng)籌境內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略建議，并提出了一套涵蓋跨境人民幣授信及自貿(mào)區(qū)結(jié)算的整體金融服務(wù)解決方案。

在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，中信銀行北京分行與企業(yè)保持了緊密且順暢的溝通，詳細(xì)講解了自貿(mào)區(qū)的金融創(chuàng)新舉措和貿(mào)易便利化政策，專業(yè)解答了企業(yè)在資金使用方面的各種疑問，并加速完成了NRA授信審批程序。同時(shí)，考慮到環(huán)保行業(yè)的綠色屬性及其對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持作用，中信銀行為該企業(yè)提供了低成本的境外人民幣融資服務(wù)，確保及時(shí)放款，有效滿足了企業(yè)的流動(dòng)資金需求，降低了其融資成本，并成功推動(dòng)落地自貿(mào)區(qū)結(jié)算業(yè)務(wù)。

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，中信銀行北京分行將繼續(xù)履行金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮跨境業(yè)務(wù)在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)貿(mào)易投資便利化方面的積極作用，持續(xù)落實(shí)中信銀行關(guān)于建設(shè)“領(lǐng)先外匯服務(wù)銀行”的戰(zhàn)略部署，緊抓自貿(mào)區(qū)離岸業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)，堅(jiān)持健康有序地開展境外貸款業(yè)務(wù)，通過不斷探索和創(chuàng)新，提供專業(yè)、多元化的金融服務(wù)，以更加開放的姿態(tài)迎接全球化。

溫暖相伴，打造個(gè)人出國(guó)一站式服務(wù)

作為國(guó)內(nèi)出國(guó)金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者，中信銀行自1998年起便獨(dú)家代理美國(guó)簽證業(yè)務(wù)，至今已在出國(guó)金融領(lǐng)域深耕26載。“要出國(guó)，找中信”的口號(hào)早已深入人心。2023年初，中信銀行創(chuàng)新推出EasyGo會(huì)員服務(wù)體系，為會(huì)員客戶提供包括18項(xiàng)海內(nèi)外權(quán)益以及“三卡、一簽、一匯、一證明、一書”在內(nèi)的全套出國(guó)陪伴式服務(wù)。9月13日上午，中信銀行將與北京市教育委員會(huì)、北京科技教育促進(jìn)會(huì)合作舉辦“服貿(mào)會(huì)教育專題論壇暨中信銀行未來教育峰會(huì)”活動(dòng)，展示跨境教育金融解決方案，同時(shí)聯(lián)合眾多國(guó)際知名教育機(jī)構(gòu)，舉辦未來教育論壇，共同探討國(guó)際教育發(fā)展新趨勢(shì)。

憑借在出國(guó)金融領(lǐng)域的深厚積淀，中信銀行致力于構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)、更全面、更多元的全流程出國(guó)金融體系。今年上半年，中信銀行聯(lián)合萬事達(dá)卡組織，推出國(guó)內(nèi)首張人民幣美元雙幣借記卡，進(jìn)一步滿足出國(guó)客戶與境外來華人士支付結(jié)算、刷卡消費(fèi)的多元化需求；推出出國(guó)金融“研學(xué)派”科研體驗(yàn)平臺(tái)，搭建學(xué)子與海內(nèi)外全球名校導(dǎo)師交流機(jī)會(huì)，滿足留學(xué)家庭子女教育規(guī)劃需求。截至今年6月末，中信銀行出國(guó)客群達(dá)1173.52萬戶，較上年末增長(zhǎng)6.22%。

此外，為持續(xù)提升支付便利性，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)與國(guó)際支付的無縫對(duì)接，中信銀行北京分行多方面、全渠道提升支付服務(wù)水平。上半年，中信銀行北京分行全轄223臺(tái)自助機(jī)具已全部開通美國(guó)運(yùn)通、維薩、萬事達(dá)外卡取現(xiàn)功能，實(shí)現(xiàn)了外卡取現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)，百余臺(tái)自助機(jī)具還新增了10元小面額人民幣取現(xiàn)功能，并在設(shè)備上貼心地張貼了相關(guān)標(biāo)識(shí)，方便客戶識(shí)別使用，有效提升了外卡使用的便利性。

為了積極響應(yīng)人民銀行提出的交通出行支付場(chǎng)景建設(shè)工作重點(diǎn)，在總行工作專班的指導(dǎo)下，中信銀行北京分行全面推進(jìn)交通出行場(chǎng)景優(yōu)化支付服務(wù)工作。

在宣傳推廣方面，中信銀行北京分行不僅承辦了由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局主持的《金融伴我成長(zhǎng)（外國(guó)人版）》編寫啟動(dòng)會(huì)，還走進(jìn)國(guó)際學(xué)校，向在校師生宣傳支付服務(wù)便利性舉措，發(fā)放自行制作的外籍人士金融服務(wù)手冊(cè)，介紹外卡消費(fèi)取現(xiàn)、外幣兌換、標(biāo)準(zhǔn)化及定制化零錢包服務(wù)以及開戶服務(wù)等內(nèi)容，切實(shí)打通外國(guó)人在華支付的“最后一公里”，提供有溫度的支付服務(wù)。

展望未來，中信銀行北京分行將牢記“金融為民”的初心，不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，拓展客戶服務(wù)邊界，通過整合生態(tài)合作資源，打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品，推動(dòng)特色客群高質(zhì)量差異化發(fā)展。