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“炒停售”保險有套路,北京金融監(jiān)管局提示消費者理性消費多警惕

出處:北京商報 作者:胡永新 網(wǎng)編:財經(jīng)新聞中心 2024-09-12

北京商報(記者 胡永新)“即將停售,絕版搶購”“停售倒計時,錯過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名,進行虛假饑餓營銷,極易引發(fā)消費者誤解、沖動購買,進而引發(fā)消費投訴糾紛。9月12日,北京金融監(jiān)管局對此提醒廣大消費者,“炒停售”保險有套路,理性消費多警惕。

北京金融監(jiān)管局曝光的套路一為,虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息,謊稱某款保險產(chǎn)品“即將停售”,制造“錯過即無”的緊迫感,誤導(dǎo)消費者認為是最后時機而沖動購買。套路二為,夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產(chǎn)品的保障范圍、預(yù)期收益,甚至編造不存在的保障功能,聲稱停售后將無法享受同等保障,誘導(dǎo)消費者進行非理性投資。套路三為,偽造官方文件。為了增加“可信度”,一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件,假借保險公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售,以此騙取消費者的信任。

北京金融監(jiān)管局提示消費者,理性判斷勿沖動,警惕“炒停售”保險陷阱。一是,官方渠道核實,警惕停售陷阱。面對“炒停售”保險等類似宣傳時,消費者應(yīng)保持冷靜,通過保險公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗證信息真?zhèn)?,核實保險產(chǎn)品是否真的即將停售,切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件,避免被不實信息誤導(dǎo)而做出沖動決策,導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。二是,仔細閱讀合同,理性判斷選擇。消費者在購買保險產(chǎn)品前,務(wù)必仔細閱讀保險合同條款,了解產(chǎn)品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息,比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢,評估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配,做出符合自身實際的理性選擇。三是及時留存證據(jù),維護合法權(quán)益。消費者在購買保險過程中,應(yīng)注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險陷阱,可向保險公司、監(jiān)管部門舉報,也可以通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。同時,增強自我保護意識,提高金融素養(yǎng),遠離保險欺詐風(fēng)險。

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