北京商報訊（記者 李秀梅）8月28日，中國太平保險控股有限公司在香港舉行2024年中期業(yè)績發(fā)布會，今年上半年太平財險綜合成本率為97%，同比優(yōu)化0.57個百分點。太平財險副總經(jīng)理陸曉龍介紹，公司的主要經(jīng)營策略有三個方面，一是強化服務(wù)國家戰(zhàn)略，做好“五篇大文章”，深入推進綠色金融、普惠保險、科技保險高質(zhì)量發(fā)展的工作方案。

二是鞏固提升經(jīng)營質(zhì)效，強化承保能力，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高費用投入的有效性，嚴(yán)控固定資本開支，大力推進打假減損。

三是強化客戶至上，提高服務(wù)運營的水平，嚴(yán)格全鏈條的消保考核，增強消費者權(quán)益保護能力。同時加強風(fēng)險減量隊伍建設(shè)，積極開展客戶的事前回訪，提升風(fēng)險減量的管理績效。優(yōu)化服務(wù)體系，提高客戶滿意度。