8月27日，眾安在線（6060.HK）發(fā)布2024年中期業(yè)績報告。截止2024年6月30日，眾安在線出具91.33億張保單，實現(xiàn)總保費收入人民幣(下同) 152.38億元。在HKFRS 17新準(zhǔn)則下，眾安實現(xiàn)保險服務(wù)收入150.88億元，同比增長19.0%，承保綜合成本率為97.9%，持續(xù)實現(xiàn)承保盈利。

按總保費計，眾安在線穩(wěn)居中國財險行業(yè)第九名，市場份額進一步提升，并且在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)財險市場份額超20%，排名第一。

眾安在線秉承“以科技驅(qū)動金融，做有溫度的保險”使命，積極響應(yīng)監(jiān)管普惠金融號召，作為互聯(lián)網(wǎng)保險公司，依托互聯(lián)網(wǎng)特定場景開發(fā)小額分散、便捷普惠的保險，提升保險服務(wù)的便利性和可得性。

2024年上半年，眾安健康生態(tài)保險服務(wù)收入達48.67億元，同比增長22.7%，覆蓋被保用戶1,239萬人。眾安健康生態(tài)秉持著健康普惠的理念，以拳頭產(chǎn)品“尊享e生”為核心繼續(xù)拓寬產(chǎn)品矩陣，當(dāng)前已推出超過100種特定人群專屬產(chǎn)品，覆蓋超100萬慢病人群、女性、老年人等。上半年，眾安面向非標(biāo)準(zhǔn)體類的普惠健康保險產(chǎn)品實現(xiàn)總保費3.3億元，同比增長超270%，服務(wù)超過75萬用戶。

眾安不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。上半年，眾安為超過100萬名的外賣、快遞騎手和網(wǎng)約車司機等新市民群體和靈活就業(yè)人員提供健康和意外保障。此外，針對國內(nèi)小微企業(yè)在經(jīng)營上的諸多痛點，眾安為超過133萬家小微企業(yè)提供包括企業(yè)財產(chǎn)險、責(zé)任險等多險種的保障，助力提升小微企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

上半年，眾安數(shù)字生活生態(tài)保險服務(wù)收入達人民幣70.78億元，同比增長24.2%，主要得益于眾安抓住了電商行業(yè)的持續(xù)景氣發(fā)展以及包括寵物險在內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品的高速增長。眾安寵物險將服務(wù)嵌入寵物生態(tài)的多個場景，服務(wù)寵物的全生命周期，上半年累計服務(wù)超93萬次，新增146萬用戶，寵物險同比增長超2.8倍。

汽車板塊，眾安捕捉汽車行業(yè)機遇，擁抱新能源汽車保險的機遇，在服務(wù)中引入AI等前沿技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量。眾安汽車生態(tài)上半年實現(xiàn)保險服務(wù)收入人民幣8.63億元，同比增長24.2%。在客戶體驗上，眾安利用人工智能等技術(shù)升級一站式智能化視頻理賠服務(wù)，截至7月底，眾安車險的視頻理賠案件覆蓋率已達50%。上半年，消費金融生態(tài)實現(xiàn)保險服務(wù)收入22.80億元，持續(xù)承保盈利。

報告期內(nèi)，眾安在線繼續(xù)深化在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)板塊的布局，通過科技重塑保險價值產(chǎn)業(yè)鏈。公司在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中引入人工智能技術(shù)，大幅提升流程效率和服務(wù)質(zhì)量。在理賠環(huán)節(jié)引入智能相機，使在線材料一次性提交完整率達到88%；并構(gòu)建智能采集平臺和智能審核平臺，通過大語言模型、光學(xué)字符識別等技術(shù)，使材料整體采集智能完整率達到85%。此外，我們開通基于AICG技術(shù)的理賠指南針在線客服機器人，使人工求助率降至10%以下。目前，眾安在線的健康險整體在線報案率達到了99%。

受益于國內(nèi)以及全球金融行業(yè)持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，眾安在線科技輸出業(yè)務(wù)板塊快速發(fā)展，2024年上半年，眾安在線共簽約保險產(chǎn)業(yè)鏈客戶56家，科技輸出總收入達4.42億元，同比增長65.3%，虧損大幅收窄。其中國內(nèi)科技輸出收入為3.19億元，同比增長112.7%。眾安的國際科技輸出主要依托Peak3（前稱ZA Tech）實現(xiàn)，公司于今年6月完成了3500萬美元的A輪融資，并正式更名為Peak3。報告期內(nèi)，Peak3科技輸出實現(xiàn)收入1.23億元。

香港虛擬銀行ZA Bank 錄得凈收入約2.55億港元，同比增長45.9%，虧損率較去年同期改善約71.7個百分點，存款余額約168.01億港元，貸款總余額約56.19億港元。目前，ZA Bank已成為香港市場功能最豐富的虛擬銀行之一。