您的位置: 首頁 > 商業(yè)頻道

胖東來通報(bào)售賣隔夜三文魚處理結(jié)果:獎(jiǎng)勵(lì)投訴顧客10萬元

出處:北京商報(bào) 作者:胡靜蓉 網(wǎng)編:劉一博 2024-08-25

北京商報(bào)訊(記者 胡靜蓉)8月24日晚間,新鄉(xiāng)胖東來生活廣場(chǎng)官微發(fā)布關(guān)于售賣隔夜進(jìn)口三文魚刺身的退賠公告顯示,對(duì)于顧客投訴的售賣隔夜三文魚刺身一事,將按照“胖東來監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)”中“食品安全”條例中重大食品事故項(xiàng),給予該顧客10萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在2024年8月15日、8月17日、8月19日購買進(jìn)口三文魚刺身商品的顧客辦理退款,并給予1000元賠償。

據(jù)了解,新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場(chǎng)店于19日接到顧客反饋,稱超市門店壽司臺(tái)售賣的日清盒裝進(jìn)口三文魚刺身存在隔夜返包銷售現(xiàn)象,接到顧客反饋后,超市部門立即將壽司柜臺(tái)商品全部下架,并展開調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示,8月18日當(dāng)日壽司柜臺(tái)未售出商品共計(jì)25盒,聯(lián)營(yíng)商戶派駐促銷員賀某將其中22盒商品報(bào)損銷毀,有3盒進(jìn)口三文魚刺身未嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)損標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷毀處理;對(duì)賀某自2024年7月11日入職,于7月25日調(diào)整早晚班后,負(fù)責(zé)的晚班在崗期間商品出清報(bào)損工作調(diào)取監(jiān)控核查,其中8月14日(2盒)、8月16日(5盒)進(jìn)口三文魚刺身未按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損銷毀。

除經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,胖東來對(duì)責(zé)任主管熟食課課長(zhǎng)白某、班長(zhǎng)郭某予以免職,對(duì)生活廣場(chǎng)店超市第一主管朱某、生鮮處處長(zhǎng)趙某負(fù)連帶責(zé)任降一級(jí)三個(gè)月處理;聯(lián)營(yíng)商戶將派駐促銷員賀某調(diào)離胖東來所有門店,并依據(jù)合同條款,對(duì)聯(lián)營(yíng)商戶予以相應(yīng)處理。

今年6月,針對(duì)消費(fèi)者反饋的新鄉(xiāng)胖東來聯(lián)營(yíng)餐飲搟面皮加工場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,胖東來同樣給予了反饋顧客10萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);并對(duì)所有于6月9日—19日期間在新鄉(xiāng)胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款,給予1000元補(bǔ)償,共計(jì)8833份,賠償款883.3萬元。

右側(cè)廣告
新聞排行

本網(wǎng)站所有內(nèi)容屬北京商報(bào)社有限公司,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。 商報(bào)總機(jī):010-64101978 媒體合作:010-64101871

商報(bào)地址:北京市朝陽區(qū)和平里西街21號(hào) 郵編:100013 法律顧問:北京市中同律師事務(wù)所(010-82011988)

網(wǎng)上有害信息舉報(bào)  違法和不良信息舉報(bào)電話:010-84276691 舉報(bào)郵箱:bjsb@bbtnews.com.cn

ICP備案編號(hào):京ICP備08003726號(hào)-1  京公網(wǎng)安備11010502045556號(hào)  互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證11120220001號(hào)