號(hào)稱半個(gè)月即可幫助商家合規(guī)跑路、從報(bào)價(jià)到突然閉店形成團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、變更法人有套路式操作……“職業(yè)閉店人”正在侵犯消費(fèi)者權(quán)益。近日，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“職業(yè)閉店人”已形成鏈條，前端人員先協(xié)助跑路商家更換法人和股東，后端人員隨即操作財(cái)務(wù)報(bào)表、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)直至門店關(guān)閉。該流程中，“職業(yè)閉店人”一般按照門店負(fù)債的15%收取費(fèi)用。“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)不僅讓消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)受到損失，更讓消費(fèi)者對(duì)預(yù)付式消費(fèi)模式產(chǎn)生了疑慮和不信任。

半個(gè)月?lián)Q新法人頂包

一家經(jīng)營(yíng)不善的公司，還拖欠著員工幾個(gè)月的工資和不少課時(shí)債，該怎么做才能合法抽身呢？“現(xiàn)在要做的就是再堅(jiān)持正常經(jīng)營(yíng)半個(gè)月，正常招生授課、辦卡，半個(gè)月后我們會(huì)完成店鋪的法人轉(zhuǎn)讓，開始操作閉店。”當(dāng)北京商報(bào)記者以一家瑜伽店店主的身份詢問閉店方案時(shí)，身為“職業(yè)閉店人”的王勇（化名）給出了上述答復(fù)。王勇聲稱自己在職業(yè)閉店團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)銷售，其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)操辦了健身房、舞蹈室等多家機(jī)構(gòu)的跑路事宜。

添加王勇的聯(lián)系方式后，對(duì)方先詢問了門店的基本情況，包括門店拖欠的課時(shí)費(fèi)用、拖欠的員工工資數(shù)額、是否有正常繳納稅務(wù)以及是否有相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。半個(gè)月，是王勇給出的時(shí)間。他多次強(qiáng)調(diào)“你現(xiàn)在需要經(jīng)營(yíng)半個(gè)月”“半個(gè)月能維持嗎”。

按照王勇給出的時(shí)間規(guī)劃，半個(gè)月后他所在的團(tuán)隊(duì)就可以接手店鋪并處理后續(xù)關(guān)店事宜。法人變更的流程大概要花費(fèi)半個(gè)月的時(shí)間，變更法人后的流程就與店主無關(guān)了，“在法律意義上講，店主與門店就沒有關(guān)系了”。

隨后，王勇直接給出了初步的操作方式：“從現(xiàn)在開始，員工的工資就不用發(fā)了，到時(shí)候仲裁的話，我會(huì)找人給你頂?shù)?，把你剔除出來?rdquo;

王勇口中的“給你頂”，是指王勇所在的團(tuán)隊(duì)會(huì)通過正常的法律程序?qū)⒌曛鲝乃诘赇伒姆ㄈ?、股東和監(jiān)事中完全剝離，直接更換新的法人、股東等。北京商報(bào)記者在王勇的社交平臺(tái)上看到，他提供掛名法人服務(wù)，處理股東代持、合同糾紛、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等業(yè)務(wù)。

掛名法人從何而來？另一位“職業(yè)閉店人”馮克（化名）告訴北京商報(bào)記者，他們會(huì)定期尋找適合充當(dāng)新法人的人選，“他們都是自愿的”。馮克坦言，“他們并不在意是否會(huì)成為失信被執(zhí)行人。”馮克在自己的社交平臺(tái)上也發(fā)布招收信息稱，大量收征信白戶，代價(jià)是黑名單，愿意的來。記者在多個(gè)社交渠道調(diào)查得知，“頂包”成為新法人的人選大多是急需用錢的特殊人群，即使事后追究責(zé)任，新法人也并無償還能力。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)公開報(bào)道，北京美吉姆一些門店的運(yùn)營(yíng)方就將法定代表人更換成了一個(gè)名為李震的人，身份資料顯示，其為遼寧沈陽(yáng)某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運(yùn)營(yíng)主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子。

在確認(rèn)有閉店意向后，王勇告訴北京商報(bào)記者，半個(gè)月內(nèi)要正常經(jīng)營(yíng)，“不要給員工講門店的具體情況”。他還表示，團(tuán)隊(duì)能協(xié)助搬運(yùn)器材和制作財(cái)務(wù)報(bào)表，如果需要器材搬運(yùn)，可以從下班開始到第二天早上5點(diǎn)期間進(jìn)行，配合的員工可以等抽身后再給予一定補(bǔ)償。

當(dāng)北京商報(bào)記者詢問相關(guān)流程是否合規(guī)合法時(shí)，王勇表示，“是合法合規(guī)的，因?yàn)槲覀冏龅牟恢鼓氵@一家店”。

“職業(yè)閉店人”只是消費(fèi)者給予的稱謂，在社交媒體上還有“債務(wù)優(yōu)化師”“教培閉店優(yōu)化”等搜索關(guān)鍵詞。北京商報(bào)記者多次搜索發(fā)現(xiàn)，這些“職業(yè)閉店人”會(huì)主動(dòng)分享“穩(wěn)妥退出？直接跑路！”“閉店有方法”“剩余課時(shí)費(fèi)是資源不是債務(wù)！”等文章，吸引有需要的跑路商家主動(dòng)聯(lián)系。

團(tuán)隊(duì)“套路式”閉店

“職業(yè)閉店人”介入后，會(huì)向需要跑路的商家收取一定費(fèi)用，負(fù)債金額越高，收費(fèi)比例越低。王勇透露：一般按照門店負(fù)債的15%進(jìn)行收費(fèi)，負(fù)債包括拖欠員工的工資、消費(fèi)者的課時(shí)費(fèi)以及房租水電等費(fèi)用。當(dāng)北京商報(bào)記者詢問瑜伽館負(fù)債近200萬元需要支付多少費(fèi)用時(shí)，王勇報(bào)價(jià)約24萬元。

通過多方調(diào)查后，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)像王勇這樣的“職業(yè)閉店人”不在少數(shù)也并非個(gè)人，已經(jīng)形成了一個(gè)從前端銷售咨詢到后端實(shí)操運(yùn)營(yíng)的鏈條，閉店流程也形成了套路。像王勇和馮克這樣的人員，只負(fù)責(zé)其團(tuán)隊(duì)中的銷售業(yè)務(wù)，他們也是尋求閉店的商家最開始能接觸到的最早一部分人群。另一位“職業(yè)閉店人”馮克解釋得更為詳細(xì)，稱參與“職業(yè)閉店”的人員數(shù)量不固定，待閉店結(jié)束后，他們會(huì)按比例進(jìn)行抽成收費(fèi)。

內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者透露，團(tuán)隊(duì)中不僅有負(fù)責(zé)招攬項(xiàng)目、談合作的前端員工，還有在幕后負(fù)責(zé)變更法人、準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表、處理售后問題的后端員工。具體而言，王勇、馮克這樣的前端員工與需要閉店的商家談成合作，會(huì)操作更換法人代表和股權(quán)結(jié)構(gòu)，確立新的經(jīng)營(yíng)主體等；隨后后端員工開始接手，繼續(xù)負(fù)責(zé)閉店的后續(xù)處理工作，包括縮減注冊(cè)資本讓店鋪賬務(wù)看起來更為“合理”。

據(jù)上述內(nèi)部人士透露，完成法人變更后，門店不會(huì)立即閉店，還會(huì)正常經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，待原商家完成與門店徹底“切割”后，“職業(yè)閉店人”的后端員工才會(huì)進(jìn)行包括貴重物品在內(nèi)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、緊急閉店。

可見，“職業(yè)閉店人”正逐漸形成一條灰黑產(chǎn)業(yè)帶，為經(jīng)營(yíng)不善、面臨倒閉的公司設(shè)計(jì)“跑路”方案并接手糾紛善后工作，包括幫商家更改經(jīng)營(yíng)主體、逃避法律責(zé)任、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等。

實(shí)際上，即使“職業(yè)閉店人”幫著跑路商家完成法人轉(zhuǎn)移，后者還是需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。北京嘉濰律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)指出，法定代表人與公司是獨(dú)立的，法定代表人一般不需要對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是如果公司在作出生效判決后不履行支付義務(wù)，一般會(huì)對(duì)公司及其法定代表人采取納入失信名單或者限制高消費(fèi)措施。在生效判決作出前，公司變更法定代表人的，原法定代表人仍可能在強(qiáng)制執(zhí)行階段被納入失信名單或者被采取限制消費(fèi)措施。

需加強(qiáng)身份和性質(zhì)認(rèn)定

8月1日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在公布的今年上半年消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中明確指出，“職業(yè)閉店人”正成為預(yù)付式消費(fèi)的維權(quán)阻礙。趙占領(lǐng)表示，即將面臨閉店的商家要主動(dòng)地向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)備，坦誠(chéng)溝通相關(guān)情況并提交應(yīng)急預(yù)案，以減少閉店產(chǎn)生的惡劣影響。同時(shí)，商家要準(zhǔn)備剩余課程安置方案，為消費(fèi)者提供消課選擇，及時(shí)發(fā)出閉店通知，為消費(fèi)者提供合理解決方案。

北京社科院副研究員王鵬直言，“職業(yè)閉店人”為商家提供了一個(gè)看似“完美”的解決方案，讓商家能夠在不承擔(dān)任何責(zé)任的情況下輕松“脫身”，該行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。中消協(xié)此前也強(qiáng)調(diào)，“職業(yè)閉店人”幫助“跑路商家”逃避法律責(zé)任的做法，極大地?fù)p害了預(yù)付式消費(fèi)商業(yè)模式在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者紛紛在社交媒體吐槽，在早教機(jī)構(gòu)金寶貝 “一夜閉店”事件以及北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓閉店事件中，均出現(xiàn)了“職業(yè)閉店人”的身影。

對(duì)此，中消協(xié)表示，輿論呼吁，針對(duì)“職業(yè)閉店人”這類游走在灰色地帶的群體，國(guó)家相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)盡快采取措施予以規(guī)范整治，對(duì)其身份和性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，并且有針對(duì)性地完善市場(chǎng)主體登記管理制度，讓“職業(yè)閉店人”無空可鉆。

今年7月，作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第一部配套行政法規(guī)——《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）正式施行。針對(duì)商家“失聯(lián)跑路”問題，《條例》表示，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者，提前30日在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、網(wǎng)店首頁(yè)等的醒目位置公告經(jīng)營(yíng)者的有效聯(lián)系方式等信息；在此情形下，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者退還未消費(fèi)的預(yù)付款余額。

北京商報(bào)記者 王思琦