二手電商平臺(tái)以個(gè)人對(duì)個(gè)人交易為主，交易監(jiān)管和內(nèi)容審核的壓力確實(shí)大，但這不能變成平臺(tái)屢屢“自罰三杯了事”的借口。近日多家媒體披露，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在閑魚(yú)上，有不少打著“捷安特”“二手空調(diào)”“ 蘋(píng)果取卡針”“一角硬幣”等交易旗號(hào)的賣(mài)家，涉嫌從事擦邊甚至色情交易。

平臺(tái)很快給出了回應(yīng)：不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)整改的力度，定期公示違法違規(guī)相關(guān)賬號(hào)及內(nèi)容，歡迎廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與舉報(bào)。如果查實(shí)，會(huì)對(duì)賬號(hào)封號(hào)或者限制使用。

面對(duì)海量的賬號(hào)、內(nèi)容和交易數(shù)據(jù)，平臺(tái)確有審核壓力，尤其是在所謂“暗語(yǔ)”“黑話(huà)”的掩蓋下，此類(lèi)違法違規(guī)交易更為隱蔽。但縱有“道高一尺，魔高一丈”的斗爭(zhēng)難題，平臺(tái)不能總是在引發(fā)輿情之后才想起事后監(jiān)管，更不能把“歡迎用戶(hù)舉報(bào)”變成了自身懶政的借口。

畢竟不是二手平臺(tái)第一次卷入相關(guān)爭(zhēng)議，2020—2024年，幾乎年年都有大輿情。從內(nèi)衣、絲襪等涉嫌低俗色情二手物品交易，到陪聊、陪玩等“軟色情”擦邊，再到近期被曝光的“捷安特”見(jiàn)面交易，隱蔽性越來(lái)越強(qiáng)，尺度卻越來(lái)越大，讓平臺(tái)過(guò)去幾年“加強(qiáng)整改”的類(lèi)似承諾很難具有說(shuō)服力。

有些業(yè)務(wù)，平臺(tái)花費(fèi)更多成本但并不產(chǎn)生直接收益，要做且必須做。安全審核就是這類(lèi)業(yè)務(wù)，它無(wú)關(guān)效益也無(wú)關(guān)效率，不僅要加大技術(shù)投入，甚至耗費(fèi)冗余的人工“笨方法”，但事關(guān)安全和公平公正，平臺(tái)就有責(zé)任付出。

實(shí)際上，既然用戶(hù)舉報(bào)后能夠?qū)徍瞬閷?shí)，就意味著涉黃等非法交易和詐騙、刷單等其他違規(guī)交易在審核防范模式上有相通之處，就看平臺(tái)愿不愿意付出多一份的成本。

被網(wǎng)友曝光的上述交易貨品和所謂“暗語(yǔ)”“黑話(huà)”，充斥著不少直白的違規(guī)信號(hào)。比如，出售二手捷安特自行車(chē)，但產(chǎn)品介紹里面是美女圖片，顯然不符合交易常理；標(biāo)價(jià)嚴(yán)重偏離了產(chǎn)品價(jià)值本身，“蘋(píng)果原裝取卡針”“一角硬幣”等獵奇二手交易，無(wú)論如何也不能用“買(mǎi)賣(mài)自由”來(lái)掩飾。

事出反常必有妖，二手市場(chǎng)允許新奇交易和價(jià)值撿漏，但不能成為不法交易瞞天過(guò)海的溫床。僅僅通過(guò)技術(shù)手段，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用落地，已經(jīng)能夠大幅度減少類(lèi)似有害信息和交易行為，再加上充分的人工審核查驗(yàn)，讓平臺(tái)生態(tài)更健康，還能規(guī)避技術(shù)手段帶來(lái)的誤傷。

何況，容易出問(wèn)題的平臺(tái)往往是數(shù)據(jù)量和交易量大的平臺(tái)，大平臺(tái)的技術(shù)儲(chǔ)備和能力，又常常是它們掛在嘴邊的護(hù)城河。

當(dāng)小問(wèn)題頻發(fā)，要么技術(shù)被打臉，要么態(tài)度有問(wèn)題。如此“二選一”都不想選的話(huà)，那就加把勁整改，花點(diǎn)成本解決，別等一年之后又熱搜……

北京商報(bào)評(píng)論員 張緒旺