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【西街觀察】旅游便民,既做減法也做加法

出處:北京商報(bào) 作者:陶鳳 網(wǎng)編:要聞新聞中心 2024-07-14

周一不閉館了!京城旅游開放的便民舉措,如今又有更新。

據(jù)北京市公園管理中心消息,自7月15日起至8月31日,北京各市屬公園和中國(guó)園林博物館取消周一文物古建院落、園中園、博物館閉園(館)的規(guī)定,全面開放接待市民游客。

陶然亭公園、天壇公園、頤和園等公眾號(hào)紛紛溫馨提示,周一正常開放,歡迎市民游客參觀。

相比清明、“五一”、端午等小長(zhǎng)假,超長(zhǎng)的暑假成為旅游市場(chǎng)最令人期待的黃金期。而暑期旅游又以親子游、研學(xué)游、避暑游為典型特征。

在這其中,作為古今文化鏈接的博物館,以及適合舉家放松的公園,都是暑期旅游的熱門目的地。

“周一閉館”是國(guó)際通行的慣例,主要是為博物館設(shè)施、文物展品的休整和保養(yǎng)留出時(shí)間,因此選在每周首個(gè)工作日、客流量較小的周一閉館休整。

隨著暑期旅游熱度升溫,“慣例”逐漸被打破。去年開始,就有南京、杭州、蘭州等多地博物館宣布“周一不閉館”。

每逢暑假,很多博物館一票難求的新聞多了起來。場(chǎng)館接待能力有限,游覽需求暴漲之下,供需矛盾突出,一票難求的現(xiàn)象很普遍。

改善博物館和景區(qū)的游覽體驗(yàn),開放是辦法之一,能開盡開,能放盡放,前提依然是合理分配客流,保障游覽體驗(yàn),不至于從一票難求陷入另一種人山人海的窘境。

周一不閉館,可以在一定程度上給予游客更多時(shí)間選擇,豐富文化供給,努力擴(kuò)大公共文化資源的共享,讓游客高興而來,滿意而歸。

近年來,景區(qū)管理政策便民優(yōu)化,頻頻被大眾點(diǎn)贊。除了取消周一閉園閉館,全國(guó)多個(gè)地方還取消了景區(qū)實(shí)名預(yù)約。

無論是取消周一閉館,取消預(yù)約制,還是探索博物館營(yíng)業(yè)延時(shí),都是對(duì)文博旅游熱的積極回應(yīng),對(duì)公眾需求的主動(dòng)滿足。

在限制性措施做減法的同時(shí),勢(shì)必要求在管理上、在服務(wù)供給上做加法。博物館延時(shí)營(yíng)業(yè)可能意味著人力、物力的更大投入。

據(jù)了解,不少博物館周一開放后,相應(yīng)調(diào)整了設(shè)備維護(hù)和文物保護(hù)工作時(shí)間,工作人員提前上班、推遲下班。

旅游便民舉措不斷落地,給景區(qū)精細(xì)化管理提出了更高要求。

市屬公園和中國(guó)園林博物館取消周一閉館,如何保障公園環(huán)境的有效維護(hù),營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)后服務(wù)不打折不掉線,考驗(yàn)著管理智慧和管理水平。

而既然延長(zhǎng)了開放時(shí)間,游客自然也期待游覽參觀到更多新項(xiàng)目。博物館奇妙夜,展出數(shù)字藏品,公園里的特色文化體驗(yàn),沉浸式展覽都豐富了景點(diǎn)的打開方式。

越來越多的旅游便民措施背后,當(dāng)文博場(chǎng)所越來越多地向公眾打開大門,意味著旅游資源升級(jí)的新機(jī)遇,旅游市場(chǎng)開發(fā)的新場(chǎng)景。

文旅市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇,如何跟進(jìn)調(diào)整匹配整體的市場(chǎng)活躍程度,盡可能地拓展景區(qū)的承載力邊界,擴(kuò)大服務(wù)的好感度,對(duì)各地來說都是必答題。承接大眾的暑期旅游需求,主動(dòng)而為,才能大有可為。

北京商報(bào)評(píng)論員 陶鳳

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