6月25日，北京2024年高考正式放榜。按照時(shí)間安排，北京市考生將從6月27日起填報(bào)高考志愿。在不少家長(zhǎng)心中，志愿填報(bào)與高考都是決定考生命運(yùn)的關(guān)鍵大事。天眼查數(shù)據(jù)顯示，與“志愿填報(bào)”相關(guān)的企業(yè)現(xiàn)存1700余家。從進(jìn)入高考志愿填報(bào)咨詢(xún)市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)看，既包含了以張雪峰所在機(jī)構(gòu)“峰學(xué)蔚來(lái)”為代表的高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)，也涵蓋諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至連WPS這樣的辦公軟件也推出了高考志愿模擬功能。

實(shí)際上，隨著市場(chǎng)熱度的攀升，在市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)和企業(yè)之外，教育部門(mén)也在今年上線(xiàn)了志愿填報(bào)服務(wù)工具。其中，教育部“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)向考生首次開(kāi)放了“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)。由北京考試報(bào)社開(kāi)發(fā)的北京高考志愿推薦小程序也即將上線(xiàn)，并向考生免費(fèi)開(kāi)放。

相關(guān)企業(yè)已超1700家

盡管距離2025年高考還有一年時(shí)間，但天津家長(zhǎng)莊俊已開(kāi)始規(guī)劃自家孩子明年的志愿填報(bào)。趁著近期高考成績(jī)發(fā)布的熱度，莊俊正輾轉(zhuǎn)于各種志愿填報(bào)講座和直播間。在他看來(lái)，無(wú)論是了解信息還是找填報(bào)輔導(dǎo)老師都要趁早。莊俊向北京商報(bào)記者表示，部分高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目需要提前一年甚至兩年報(bào)名，如果等到高考結(jié)束后再去了解信息，“時(shí)間根本來(lái)不及”。

“及早規(guī)劃、多了解信息”，這是以莊俊為代表的一批家長(zhǎng)的做法。隨著全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)連續(xù)七年保持上漲趨勢(shì)，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始像莊俊一樣，提前了解各類(lèi)志愿填報(bào)信息。由此，近年來(lái)也催生了一大批高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)。

根據(jù)天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)，與“志愿填報(bào)”相關(guān)的企業(yè)現(xiàn)存1700余家。其中，67.6%的相關(guān)企業(yè)成立于1—5年內(nèi)。地域分布上，河北、內(nèi)蒙古及山東是“志愿填報(bào)”相關(guān)企業(yè)最多的省份，分別擁有1100余家、90余家以及50余家。

在各家志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)中，“網(wǎng)紅”教師張雪峰的“峰學(xué)蔚來(lái)”無(wú)疑是話(huà)題度最高的機(jī)構(gòu)之一。據(jù)其App顯示，針對(duì)2024屆志愿填報(bào)，該機(jī)構(gòu)設(shè)置了“夢(mèng)想卡”和“圓夢(mèng)卡”兩類(lèi)項(xiàng)目，價(jià)格分別為11999元和17999元。

值得注意的是，上述兩類(lèi)項(xiàng)目均標(biāo)注了非張雪峰本人，而是張雪峰團(tuán)隊(duì)一對(duì)一老師提供服務(wù)。從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，超萬(wàn)元的志愿填報(bào)服務(wù)具體包括了三次溝通、模擬預(yù)案、制定方案及溝通、最終方案等。目前，“圓夢(mèng)卡”處于待上架狀態(tài)，“夢(mèng)想卡”除安徽、山東、山西三地外，其他地區(qū)均顯示招生已滿(mǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)流量新入口

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模為9.5億元，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。在調(diào)查中，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)。實(shí)際上，隨著近年來(lái)高考志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)熱度不斷攀升，除了“張雪峰們”，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也盯上了志愿填報(bào)賽道。

北京商報(bào)記者注意到，目前，包括阿里巴巴、百度、騰訊等在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司均已上線(xiàn)與高考志愿填報(bào)相關(guān)的功能。與志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)主打的一對(duì)一真人服務(wù)不同，互聯(lián)網(wǎng)公司更突出自身產(chǎn)品的AI工具屬性。

具體來(lái)看，阿里巴巴旗下的夸克App在今年6月上線(xiàn)2024高考信息服務(wù)，并將“AI搜索”應(yīng)用其中；百度App推出了AI志愿助手；騰訊則是在QQ瀏覽器上推出了AI志愿填報(bào)服務(wù)。另值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外，辦公軟件WPS也在今年推出高考志愿模擬功能。

多鯨資本合伙人葛文偉在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)家長(zhǎng)和考生來(lái)說(shuō)，高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)周期存在的剛需業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是對(duì)各院校信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，為考生提供參考和指導(dǎo)。

在葛文偉看來(lái)，無(wú)論是專(zhuān)門(mén)的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，均是在進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選和減少信息差?；谶@一特點(diǎn)，占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展高考志愿填報(bào)服務(wù)業(yè)務(wù)，并不太耗費(fèi)精力和財(cái)力。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可借助志愿填報(bào)的熱度，將相關(guān)的AI工具作為流量入口。

官方免費(fèi)服務(wù)已上線(xiàn)

談及近年來(lái)的高考志愿填報(bào)服務(wù)“熱”，中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉表示，志愿填報(bào)服務(wù)在近年來(lái)熱度不斷走高，一方面是由于A(yíng)I工具的廣泛使用，另一方面則是源于部分教培機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，從學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)向高考志愿咨詢(xún)業(yè)務(wù)。

在儲(chǔ)朝暉看來(lái)，從高中向大學(xué)的過(guò)渡過(guò)程中，學(xué)生存在對(duì)自我認(rèn)知不清晰、對(duì)院校信息不了解的情況。信息差為高考志愿填報(bào)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了生存空間，從減少信息差的角度來(lái)看，高考志愿填報(bào)服務(wù)有其存在的價(jià)值，在治理亂象的過(guò)程中不可簡(jiǎn)單地“一刀切”。

葛文偉則將當(dāng)前的志愿填報(bào)咨詢(xún)市場(chǎng)形容為“需要良幣驅(qū)逐劣幣”的階段。從高考志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)的收費(fèi)情況來(lái)看，少則三五千元、多則兩三萬(wàn)元的收費(fèi)價(jià)格并不低。若服務(wù)質(zhì)量不能保障，將出現(xiàn)更多市場(chǎng)亂象。若在宣傳中對(duì)志愿填報(bào)過(guò)分夸大，還會(huì)有“制造焦慮”之嫌。葛文偉表示，一旦牽扯到“制造焦慮”，志愿填報(bào)就算不上是一門(mén)好生意。

在葛文偉看來(lái)，理想情況下，高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)由教育部門(mén)牽頭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供技術(shù)支持，共同開(kāi)發(fā)公益平臺(tái)，借由官方疏導(dǎo)家長(zhǎng)和考生對(duì)志愿填報(bào)的需求。

據(jù)了解，為滿(mǎn)足家長(zhǎng)和考生對(duì)志愿填報(bào)服務(wù)的需求，今年，教育部門(mén)首次推出官方信息系統(tǒng)，為考生提供志愿參考。

其中，教育部“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)上線(xiàn)“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，向考生免費(fèi)開(kāi)放。在這一平臺(tái)上，考生可獲得志愿推薦、專(zhuān)業(yè)介紹、心理測(cè)評(píng)、就業(yè)去向及前景查詢(xún)等服務(wù)。

同時(shí)，隨著北京高考的放榜，由北京考試報(bào)社開(kāi)發(fā)的北京高考志愿推薦小程序也即將上線(xiàn)。根據(jù)考生輸入的信息和個(gè)人意愿，志愿推薦小程序?qū)凑?ldquo;沖穩(wěn)保”的推薦指數(shù)，推薦適合考生報(bào)考的本科普通批院校和專(zhuān)業(yè)組，為考生生成一份2024年北京高考志愿填報(bào)推薦報(bào)告。

北京商報(bào)記者 趙博宇