前有羅永浩直播“真還傳”,后有林盛直播“賣紅薯還債”。5月28 日晚7點(diǎn),鐘薛高創(chuàng)始人林盛準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在淘寶開(kāi)設(shè)的“鐘薛高老林”直播賬號(hào),背景板寫著“鐘薛高老林直播賣紅薯”。
幾經(jīng)掙扎,鐘薛高面臨的債務(wù)問(wèn)題仍不少,林盛表示“不跑不賴不慫”,這一幕與兩年前羅永浩“直播還債”似曾相識(shí)。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,直播帶貨只是解決問(wèn)題的一種方式,不能完全依賴這種方式來(lái)償還巨額債務(wù)。對(duì)于鐘薛高來(lái)說(shuō),還需要在品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面作出更多的努力,才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
“主播林盛”
這一次,林盛以主播的身份站在公眾面前。
5月28日晚7點(diǎn),沒(méi)有預(yù)熱海報(bào),沒(méi)有直播預(yù)告,林盛在自己的淘寶直播間開(kāi)啟首秀。
北京商報(bào)記者注意到,前一日晚上7點(diǎn),“鐘薛高老林”直播賬號(hào)已經(jīng)悄然開(kāi)播,簽名為“好好做產(chǎn)品,好好還債,好好在一起”。助播“宮旋”在試播中介紹,此次直播帶貨是鐘薛高團(tuán)隊(duì)一致努力的策劃。截至發(fā)稿前,直播間已有 75 款商品在售,多與快消品有關(guān),其中最受關(guān)注的紅薯,已經(jīng)銷售超過(guò) 100 單。截至發(fā)稿前,直播間觀看量接近 50 萬(wàn)。
在直播間中,林盛稱,“很多東西普通到覺(jué)得它是理所當(dāng)然。但當(dāng)自己真的準(zhǔn)備帶貨紅薯的時(shí)候才開(kāi)始有意識(shí)地了解紅薯這個(gè)品類,才發(fā)現(xiàn)門道非常多,我們都以為紅薯只有一種,但是其實(shí)在農(nóng)民、農(nóng)學(xué)家眼中紅薯是非常多樣化的品種”。
近兩個(gè)月,鐘薛高與林盛的話題持續(xù)不斷。3月中旬,北京商報(bào)記者走訪北京線下商超發(fā)現(xiàn),鐘薛高逐漸從冰柜中消失了。多個(gè)雪糕批發(fā)商表示,年前就不供貨了,去年已經(jīng)停產(chǎn)。3月11日,鐘薛高及林盛被限制高消費(fèi)。
4月21日,新浪財(cái)經(jīng)CEO鄧慶旭發(fā)微博稱:鐘薛高創(chuàng)始人林盛被“限高”后,坐了一晚上綠皮火車到北京。之后林盛發(fā)微博表示,“不懼坐一晚上綠皮火車到北京,就是賣紅薯也要把債換上”。
根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),4月23日,鐘薛高新增被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的超過(guò)900萬(wàn)元。從去年12月至今,鐘薛高被凍結(jié)的股權(quán)超過(guò)3500萬(wàn)元。
林盛最近一次出現(xiàn)在公眾視野,是在5月11日晚,當(dāng)時(shí)林盛應(yīng)邀做客吳曉波頻道直播間。在《孤勇者》的BGM中,林盛一身運(yùn)動(dòng)裝束,雙手始終扶著膝蓋,像是有些駝背,又像是刻意彎腰低頭。面對(duì)直播間評(píng)論中“快還錢”的聲音,林盛回應(yīng)稱,不管賣雪糕還是賣紅薯,都會(huì)一分一分、一點(diǎn)一點(diǎn)地去還員工、供應(yīng)商的錢,會(huì)始終認(rèn)這個(gè)賬。
為了還債
在直播的背景板上,“729”三個(gè)數(shù)字十分醒目,這是被鐘薛高拖欠薪資的員工數(shù)量。鐘薛高從淘寶起家,如今欠債還錢迫在眉睫,這里也成為林盛還債的主場(chǎng)。
林盛稱,“還債一點(diǎn)都不是好故事,企業(yè)沒(méi)經(jīng)營(yíng)好,是自己的責(zé)任,但是既然發(fā)生了就需要去負(fù)責(zé)。鐘薛高有過(guò)很輝煌的時(shí)候,這是員工一點(diǎn)點(diǎn)做出來(lái)的,我們反而欠了這些人工資。不管如何要一點(diǎn)點(diǎn)做下去,用收益給大家還錢”。
2024年,經(jīng)過(guò)兩年自救,鐘薛高的窘境未得到緩解,反而因法人林盛被限制高消費(fèi)、被爆欠薪和大量員工離職,以及供應(yīng)鏈和產(chǎn)品缺貨等問(wèn)題再次陷入輿論漩渦。
鐘薛高乘著國(guó)潮之風(fēng)興起,曾一度受到資本青睞,如今資金卻成了最大的難題。因?yàn)?ldquo;雪糕燒不化”“雪糕刺客”等輿論危機(jī)引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”,鐘薛高陷入了現(xiàn)金流緊張的財(cái)務(wù)困境。
與林盛一起直播的,還有鐘薛高研發(fā)“帥帥”。“帥帥”稱,直播賣紅薯是由于公司近期效益、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,有著數(shù)量不小的外債,包括欠供應(yīng)商的錢。“帥帥”還表示,團(tuán)隊(duì)剛剛涉足直播,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備的產(chǎn)品不是很充足,此次銷售的紅薯來(lái)自南方,選品選了一個(gè)月。
“無(wú)論是用直播還是賣貨,欠債還錢不丟人。”此次入局淘寶開(kāi)啟直播帶貨,林盛直言,“先把員工的欠薪和供應(yīng)商的貨款給還了。”
相比于之前立下承諾,這次林盛想用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn),并且態(tài)度還算誠(chéng)懇。林盛表示,“錯(cuò)了就要認(rèn),挨打要立正”“做好了頭兩個(gè)月挨罵的準(zhǔn)備”。據(jù)了解,林盛原本想以鐘薛高為主,由于供應(yīng)鏈跟不上,只有部分現(xiàn)貨可賣,不得不賣紅薯。在帶貨的品類上,林盛也不拘泥于鐘薛高雪糕,而是將紅薯、麻花酥、蕎麥面、茉莉花茶、沙琪瑪、恰恰香瓜子、口香糖等食品,洗手液等日常用品也被擺上貨架。
為了讓林盛順利開(kāi)播,淘寶直播通過(guò)全托管模式,為其提供站內(nèi)資源支持,幫助賬號(hào)規(guī)劃長(zhǎng)線開(kāi)播節(jié)奏,還組織貨盤對(duì)接招商,豐富了果汁、茶葉等林盛熟悉的食品類目,湊齊了首場(chǎng)直播的貨盤。
也有人表示質(zhì)疑,能堅(jiān)持還債值得尊敬,但此次林盛作秀的成分也比較大。資深零售分析師楊宇認(rèn)為,“是作秀,也是真還,靠前期各種接受采訪,吸引關(guān)注是作秀、營(yíng)銷?,F(xiàn)在宣布直播帶貨,可能是被逼無(wú)奈的真還。從品牌操盤手的角色來(lái)看,他可以說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的人才。他在企業(yè)老板和主播之間的身份轉(zhuǎn)換,說(shuō)明他的適應(yīng)能力真不錯(cuò)”。
全球商品戰(zhàn)略高級(jí)顧問(wèn)總監(jiān)、東華大學(xué)客座教授潘俊認(rèn)為,林盛選擇通過(guò)這種方式來(lái)解決問(wèn)題,展現(xiàn)出他對(duì)公司的責(zé)任感和對(duì)債務(wù)的認(rèn)真態(tài)度。但目前鐘薛高面臨的債務(wù)問(wèn)題,帶貨雖然能夠帶來(lái)一定的收入,但紅薯利潤(rùn)單薄,對(duì)于償還巨額債務(wù)來(lái)說(shuō)可能杯水車薪。
東山再起?
從品牌操盤手,到企業(yè)創(chuàng)始人,再到帶貨主播,林盛每一次身份轉(zhuǎn)變,都引發(fā)關(guān)注,但這一次要從谷底爬起來(lái),顯得更為不易??恐鴰ж涍€債,鐘薛高能東山再起嗎?
君智戰(zhàn)略咨詢行業(yè)部總經(jīng)理陳方超對(duì)林盛面對(duì)債務(wù)危機(jī)的態(tài)度表示肯定,此舉一方面借助“還債”帶貨可提升自身熱度實(shí)現(xiàn)一定銷售轉(zhuǎn)化,另一方面有助于扭轉(zhuǎn)部分鐘薛高遺留的品牌負(fù)面。“從直播帶貨本身看,當(dāng)前林盛仍面臨兩重挑戰(zhàn),一是需解決自身帶貨平臺(tái)的差異化問(wèn)題;二是需要明確主播自身的差異化問(wèn)題,即提供顧客獨(dú)特價(jià)值。以曾經(jīng)的東方甄選主播董宇輝為例,他在帶貨的同時(shí)為顧客提供知識(shí)分享,具有鮮明的自身特色”。
康德智庫(kù)專家、上海市光明律師事務(wù)所律師徐紅英也分析,雖然鐘薛高目前欠債不少,但現(xiàn)在直播帶貨能順應(yīng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,雖然就像賣紅薯價(jià)格低、利潤(rùn)薄,但是鐘薛高真正網(wǎng)紅成名了,其直播帶貨前景和利潤(rùn)還是非??捎^的。
中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,從電子產(chǎn)品到科技再到教育領(lǐng)域,企業(yè)CEO都爭(zhēng)做網(wǎng)紅,這種模式頗為奏效。如新東方創(chuàng)始人俞敏洪從教培行業(yè)進(jìn)軍電商行業(yè);小米創(chuàng)始人雷軍從電子產(chǎn)品打入電動(dòng)汽車市場(chǎng)。“我特想成為網(wǎng)紅。”最近嵐圖汽車首席執(zhí)行官(CEO)盧放表達(dá)了這樣的渴望。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎表示要向網(wǎng)紅CEO學(xué)習(xí),為自己的公司發(fā)聲并節(jié)省廣告費(fèi)。
林盛此次“賣紅薯還債”也有跟風(fēng)之舉,但是否適用于此前刺痛消費(fèi)者的鐘薛高,仍存在疑問(wèn)。知名品牌定位專家與危機(jī)公關(guān)專家詹軍豪在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,考慮到之前“雪糕刺客”事件帶來(lái)的負(fù)面輿論以及公眾對(duì)高消費(fèi)限制下企業(yè)負(fù)責(zé)人行為的關(guān)注,此舉也可能被部分人視為一種公關(guān)策略,意在改善品牌形象。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂(lè)也表示,羅永浩“真還傳”靠的是直播帶貨風(fēng)口初開(kāi)的機(jī)遇以及他個(gè)人“失敗總裁”“悲情英雄”“相聲大師”等一眾人設(shè),哪怕是受眾對(duì)錘子手機(jī)的失敗口誅筆伐,但對(duì)羅永浩的人設(shè)和“演技”都是認(rèn)可的。鐘薛高則是在雪糕刺客之下品牌人設(shè)崩塌,此次帶貨還債,有營(yíng)銷意味,也有萬(wàn)一火了“真還傳”的想法,但人設(shè)難再立、舊夢(mèng)難重圓。
高級(jí)乳業(yè)分析師宋亮表示,林盛具備中國(guó)企業(yè)家精神,對(duì)他來(lái)說(shuō)這應(yīng)該只是一個(gè)小挫折,他利用人脈關(guān)系和社會(huì)資源以及豐富的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是能翻身的。跌倒了再站起來(lái),重新做實(shí)業(yè),在當(dāng)下應(yīng)該是值得鼓勵(lì)的。
創(chuàng)業(yè)是殘酷的,創(chuàng)業(yè)者不易。吳曉波曾對(duì)林盛評(píng)價(jià),“你成長(zhǎng)太快了,你的團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、企業(yè)文化的構(gòu)建都會(huì)被速度所掩蓋”。
但面對(duì)人生的起落和跌宕,仍然懷揣夢(mèng)想,也值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。在被問(wèn)及未來(lái)如何打算時(shí),林盛說(shuō):“我們還在路上,你曾經(jīng)在山頂,現(xiàn)在走在泥濘里,但還是要好好去走,哪怕走得難,走得慢也要走。”
北京商報(bào)記者 孔文燮
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