5月16日，京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級(jí)推出京東秒送，整合原即時(shí)零售品牌京東小時(shí)達(dá)、京東到家，以全新的品牌形象“京東秒送”為消費(fèi)者提供“好物立享”、最快9分鐘送達(dá)的購物體驗(yàn)。京東秒送目前已覆蓋全國2300余縣區(qū)市，合作門店超50萬家，覆蓋全品類商品。

升級(jí)后的京東秒送，品牌色采用了鮮艷、明亮的紅色，其色彩靈感來自知名賽車品牌法拉利，這一抹“賽車紅”彰顯著速度與激情，讓品牌更顯年輕活力。“竹蜻蜓”作為公元前500年的中國發(fā)明，是世界上最早的空氣動(dòng)力學(xué)探索，傳入歐洲后啟發(fā)并推動(dòng)了航天學(xué)的進(jìn)程。竹蜻蜓代表著技術(shù)與速度，更是深存在大家心中陪伴成長的美好記憶。頭戴竹蜻蜓全力沖刺的JOY，將時(shí)刻陪伴在用戶身邊，把萬千好物即時(shí)送達(dá)。

配送騎士作為鏈接服務(wù)與消費(fèi)者的重要載體，其配送裝備也進(jìn)行了全面煥新。竹蜻蜓頭盔、賽車手風(fēng)格的體恤衫，讓秒送的品牌形象更加鮮明統(tǒng)一。針對(duì)鮮花、冰品等品類，配備黑手套、保溫冰箱充分保障用戶的收貨體驗(yàn)與品質(zhì)感。為保障配送時(shí)效，京東秒送推出“準(zhǔn)時(shí)保”服務(wù)，針對(duì)超時(shí)訂單進(jìn)行賠付。達(dá)達(dá)快送作為配送承運(yùn)方，投入5000萬補(bǔ)貼用于配送員招募，確保運(yùn)力充足。并通過履約服務(wù)鏈路精細(xì)化運(yùn)營全面提升配送時(shí)效，實(shí)現(xiàn)最快9分鐘送達(dá)。

伴隨本次品牌升級(jí)，京東秒送將打造“史上最懂你的520”推出多重福利活動(dòng)，為用戶送上“潑天的愛”。 

5月19日下午13點(diǎn)14分，京東秒送將首次上線“MBTI人格測試520送禮專區(qū)”，結(jié)合MBTI類型為用戶精準(zhǔn)推薦520禮品，治愈選擇困難。這也是國內(nèi)電商平臺(tái)首次打通MBTI人格測試與商品推薦。

5月20日早上8點(diǎn)5分20秒，“野獸派鮮花+絲芙蘭美妝限量禮盒”正式開搶，總價(jià)值超過1500元的限量禮盒京東秒送專享價(jià)僅需520元。

520鮮花立享，活動(dòng)期間還將發(fā)放滿59-50鮮花券、9枝玫瑰花束到手價(jià)58元起等，并推出“蔫必賠”，若收到鮮花不新鮮，可與客服溝通獲得賠付。另有滿299減100美妝券，瑞幸9.9元送到手等多重優(yōu)惠活動(dòng)。

來自西安的王先生在體驗(yàn)過京東秒送后感到十分驚喜：“母親節(jié)我在京東秒送下單的康乃馨花束，送達(dá)時(shí)間非常準(zhǔn)確，配送員帶著黑手套很有品質(zhì)感，花束十分新鮮。520送女朋友的花，我也打算在秒送下單。”