近年來，得物App因為保障正品深受年輕人喜愛。然而，有不法分子捏造、發(fā)布“得物售假”等不實謠言，惡意誤導(dǎo)網(wǎng)友，觸犯了法律紅線，既損害消費(fèi)者權(quán)益，也侵害了得物App信譽(yù)。近日，上海虹口區(qū)人民法院對這種惡意造謠的不法行為進(jìn)行了依法審判。

得物成立至今一直有良好的聲譽(yù)。法院認(rèn)為，被告朱某某在社交平臺發(fā)布“得物平臺果然都是假貨”、“這個平臺好多人買到假鞋的”等不實文字，存在明顯的侵權(quán)行為，嚴(yán)重?fù)p害了得物的名譽(yù)。法院最終判決，朱某某連續(xù)30日公開道歉，并賠償損失。

惡意造謠得物售假違法，法院依法判決

據(jù)了解，本次造謠案的原由是，被告朱某某在小紅書上發(fā)布了一篇《得物平臺果然都是假貨》的筆記，含有大量針對得物的不實言論。帖子宣稱“剛剛在得物上買了雙黑天使，拿到貨我就去其他平臺重新鑒定然后結(jié)果如圖”，配圖鑒定為假的截屏，得出結(jié)論“得物平臺果然都是假貨”，并在評論區(qū)持續(xù)發(fā)表“這個平臺好多人買到假鞋”等不實言論。

朱某某發(fā)布帖子后，多位網(wǎng)友指出，該貼實際爆出的購買訂單記錄鞋款是46碼，與鑒定鞋碼不一樣，朱某某隨后立即刪除暴露鞋款不一致的推文。經(jīng)核查，朱某某無中生有，實際利用一張商品規(guī)格為 37? 碼該款鞋子鑒定為假的鑒定記錄，與在得物App購買的46?碼鞋子混淆大眾，污蔑平臺向其售假，誤導(dǎo)其他網(wǎng)友關(guān)注質(zhì)疑。期間，朱某某還在評論區(qū)繼續(xù)不斷造謠，私信辱罵希望澄清事實、還原真相的網(wǎng)友，得物遂向上海虹口區(qū)人民法院提交立案申請。

2023年12月，上海虹口區(qū)人民法院開庭審理此案。法院認(rèn)為，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。根據(jù)案情，朱某某將“得物平臺果然都是假貨”、“這個平臺好多人買到假鞋的”等不實文字發(fā)表在社交平臺上，向不特定多數(shù)人進(jìn)行傳播，已經(jīng)對得物的名譽(yù)造成損害，存在明顯的侵權(quán)行為。法院依法責(zé)令侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。根據(jù)法院判決書顯示，法院依法判令被告朱某某連續(xù)30日公開發(fā)布賠禮道歉聲明，并賠償損失。

對惡意造謠零容忍 依法保護(hù)得物正品信譽(yù)

“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是營商環(huán)境的重要組成。部分不法分子利用得物App正品保障服務(wù)的良好口碑和信譽(yù)，發(fā)布不實的造謠言論，惡意中傷，既損害消費(fèi)者權(quán)益、也侵害了得物App信譽(yù)，干擾了企業(yè)正常經(jīng)營。今年，國家相關(guān)部門也正在加大力度，打擊此類蓄意炒作、造謠抹黑民營經(jīng)濟(jì)的亂象，保護(hù)民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)營商環(huán)境。”上海理振律師事務(wù)所主任、資深律師李振武表示：“目前正是國家全力營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言整治專項行動的攻堅時刻。編造傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，侵犯企業(yè)權(quán)益，擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序和社會公共秩序的，涉嫌違反治安管理處罰法有關(guān)規(guī)定；造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，還涉嫌編造傳播虛假信息、尋釁滋事等犯罪。從民事、行政到現(xiàn)在更多的刑事處罰手段，都說明國家對于網(wǎng)絡(luò)謠言的整治力度。”

李振武律師也提醒廣大網(wǎng)友，后續(xù)在網(wǎng)上看到類似朱某某的“得物售假”信息，切記不要輕信。“提升對網(wǎng)絡(luò)謠言的鑒別力，不要成為造謠者的‘輿論工具’，用理性辨別輿論信息的真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言及時舉報，大家共同營造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。”

近期，國家發(fā)展改革委等15個部門聯(lián)合發(fā)布通知，開展“打假治敲”等專項行動，依法打擊蓄意炒作、造謠抹黑民營企業(yè)和民營企業(yè)家的“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”和“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。同期，國家網(wǎng)信辦深入推進(jìn)“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益”專項行動。多部門集中發(fā)聲，多舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，傳遞了培育尊重民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輿論環(huán)境的強(qiáng)烈信號。

得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，得物一直堅持為用戶保障全新正品，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的服務(wù)模式，搭建了全球最大的查驗鑒別團(tuán)隊，投入億元建成國家CNAS、CMA雙重權(quán)威認(rèn)定的科研級鑒別實驗室，協(xié)同中檢集團(tuán)、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、國檢中心等“國家隊”推動鑒別研究、建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助更多人得到正品好物，得到了用戶的認(rèn)可和支持，這種信任不容許被傷害。“對無中生有、蓄意捏造、惡意造謠的違法行為，得物堅持零容忍，一定會依法打擊到底。”