北京商報(bào)訊（記者趙述評 王思琦）消費(fèi)模式的升級為家裝輔材的品牌打造提供了新機(jī)遇。4月11日，由北京家居行業(yè)協(xié)會、創(chuàng)意傳媒、北新建材共同舉辦，北京商報(bào)家居頻道作為支持媒體的家居產(chǎn)業(yè)輔材系統(tǒng)供應(yīng)鏈品牌創(chuàng)新發(fā)展研討會正式舉辦。聚焦“家裝輔材如何打造品牌”這一主題，家裝行業(yè)知名輔材品牌企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈代表對輔材品牌打造提出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、建議和創(chuàng)意。

會上，東方雨虹控股副總裁兼民用建材集團(tuán)總裁牛德彬表示，近兩年消費(fèi)者品牌意識越來越強(qiáng)，對于“看不到的”隱蔽工程也越來越重視，這使輔材品牌迎來了新階段的挑戰(zhàn)。一直以來，材料品牌和裝企品牌的發(fā)展相輔相成，伴隨著市場進(jìn)入存量時(shí)代，輔材品牌也應(yīng)該加入“卷”的行列，“卷”質(zhì)量，更要“卷”服務(wù)。

牛德彬進(jìn)一步表示，質(zhì)量方面，以用戶滿意度為核心指標(biāo)，圍繞產(chǎn)品、研發(fā)、供應(yīng)、售后多鏈條，提出711產(chǎn)品與服務(wù)計(jì)劃。圍繞用戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在保證隔音和環(huán)保的基礎(chǔ)上做出更新穎、更受新時(shí)代消費(fèi)者喜愛的設(shè)計(jì)。服務(wù)方面，東方雨虹會聚焦兩個(gè)重點(diǎn)，第一，針對用戶體驗(yàn)，要做到貨值低、運(yùn)力成本高的干粉類產(chǎn)品“一袋起送”；第二，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，推動行業(yè)服務(wù)水平提高，要對產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。牛德彬提到，2023年東方雨虹對產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)超過80萬人次，通過培訓(xùn)，企業(yè)工人的工藝水平和工作效率進(jìn)一步提高，從而在消費(fèi)者心中樹立起正面的品牌形象。