歷時(shí)32天，銷售額125.8億元！從2月22日持續(xù)至3月24日的居然之家春季家博會(huì)活動(dòng)于近日圓滿收官，在國家層面全面促消費(fèi)政策的大背景下，居然之家交出了一份亮眼的成績單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間銷售額達(dá)到125.8億元，較去年同期增長23.8%，秘訣何在？

居然之家董事長兼CEO汪林朋

搶銷售：賣場商戶共同發(fā)力

2024年以來，商務(wù)部落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)促消費(fèi)政策措施，組織開展“消費(fèi)促進(jìn)年”系列活動(dòng)，推動(dòng)了消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.1萬億元，同比增長5.5%，消費(fèi)市場恢復(fù)態(tài)勢仍在持續(xù)，商品消費(fèi)穩(wěn)步恢復(fù)。

居然之家積極響應(yīng)國家促消費(fèi)政策的號召，組織全國分公司和頭部家居品牌共同舉辦了本次春季家博會(huì)促銷活動(dòng)，打響2024年?duì)I銷戰(zhàn)役的第一槍，全面促進(jìn)家居消費(fèi)潛力釋放。

居然之家執(zhí)行總裁王寧在2024居然之家營銷動(dòng)員會(huì)暨3·15春季家博會(huì)啟動(dòng)大會(huì)上表示，“家居行業(yè)已經(jīng)由賣方市場進(jìn)入到買方市場，由增量競爭時(shí)代進(jìn)入到存量競爭時(shí)代，家居行業(yè)洗牌加劇，強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)加速顯現(xiàn)。未來想要活得更好，必須要搶奪銷售。”

居然之家執(zhí)行總裁王寧

為了搶占更多市場銷售份額，春季家博會(huì)活動(dòng)期間，居然之家精心策劃了一系列促銷活動(dòng)，與集團(tuán)全國分公司以及頭部家居品牌緊密合作，形成了強(qiáng)大的營銷合力。居然之家通過發(fā)放優(yōu)惠券、打造網(wǎng)紅爆品和營銷IP、推動(dòng)全員直播拍視頻等方式，成功吸引了大量消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅增長。

比如，居然之家全國市場門店發(fā)放31.5元春博會(huì)大禮包：100元購物卡+3888元優(yōu)惠券包，并通過“以舊換新”和“家有困難找居然”兩大營銷IP在現(xiàn)有的權(quán)益基礎(chǔ)上再增加由分店承擔(dān)的100元的優(yōu)惠券，以此吸引消費(fèi)者到店下單消費(fèi)；居然分公司分店與本地頭部經(jīng)銷商洽談網(wǎng)紅爆品并保證活動(dòng)期間當(dāng)?shù)氐變r(jià)，充分發(fā)揮爆品獲客引流作用；活動(dòng)期間，居然之家還與絲漣、喜臨門、索菲亞等18個(gè)知名家居品牌聯(lián)合開展“超級品牌日”活動(dòng)，為顧客提供居然之家專享福利優(yōu)惠……

本次居然之家春季家博會(huì)活動(dòng)的成功，離不開賣場商戶的共同努力和集團(tuán)層面的戰(zhàn)略部署。一方面，居然之家在響應(yīng)國家促消費(fèi)活動(dòng)號召的同時(shí)，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任和喜愛，提升了品牌知名度和市場影響力，從而帶來了可觀的銷售業(yè)績。另一方面，集團(tuán)層面的戰(zhàn)略部署為商戶提供了有力的支持和保障，也進(jìn)一步激發(fā)了家居市場活力。

爭流量：數(shù)智化平臺持續(xù)賦能

“存量時(shí)代下，家居賣場想要過得更好，只有‘搶流量’。”王寧表示，在數(shù)字化時(shí)代，流量成為了家居賣場競爭的關(guān)鍵。居然之家以數(shù)字化智能化為引領(lǐng)，目前已經(jīng)打造了從流量的獲取分發(fā)轉(zhuǎn)化裂變再循環(huán)數(shù)字化營銷平臺，構(gòu)建起從“流量運(yùn)營平臺、實(shí)體體驗(yàn)店到物流交付”三者合一的家居消費(fèi)閉環(huán)。

居然之家董事長兼CEO汪林朋指出，居然之家人人都要爭當(dāng)網(wǎng)紅，杜絕躺平，人人都要敢于直播并積極拍攝短視頻，來更好地應(yīng)對當(dāng)下激烈的市場競爭。因此，春季家博會(huì)期間，居然之家積極推進(jìn)“全員直播拍視頻爭當(dāng)網(wǎng)紅”活動(dòng)，全國400多家門店店長全身心地投入到短視頻直播活動(dòng)當(dāng)中，并保證每周直播不低于2場，每場直播的有效時(shí)長不少于3個(gè)小時(shí)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，3月15日的“家具家電以舊換新-總裁價(jià)到”的直播活動(dòng)，作為集團(tuán)首次組織全國分公司分店總經(jīng)理同步開展“同主題同品牌”直播，充分發(fā)揮了居然之家賣場數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢，線上曝光數(shù)據(jù)636w，訂單8771筆，增粉3.1w，本次直播觀看量達(dá)636w；“320”直播活動(dòng)繼續(xù)保持良好態(tài)勢，直播曝光次數(shù)69.13w，直播曝光人數(shù)56.14w，商品曝光人數(shù)5.28w。與此同時(shí)，居然之家通過線上達(dá)人合作探店、直播售卡和線下全員蓄水鎖客相結(jié)合，進(jìn)一步獲取更多的流量。

居然之家“家具家電以舊換新”主題直播封面圖

汪林朋認(rèn)為，家居賣場存在重要價(jià)值就是幫助經(jīng)銷商或商戶找到流量，居然之家為工廠或者商戶賦能的第一步就是流量賦能。一直以來，居然之家都在以獲取流量、轉(zhuǎn)化流量為工作重點(diǎn)。一是通過“洞窩”平臺構(gòu)建私域流量平臺，在流量賦能上，“洞窩”通過阿里媽媽/百度聯(lián)盟/火山引擎等全渠道、多平臺投放，且支持中小商戶小額、多次、定向投放獲客，整體獲客成本可降低20%，ROI比行業(yè)提升30%。二是加大推進(jìn)與騰訊、字節(jié)、百度等公域流量平臺的戰(zhàn)略合作，發(fā)掘更多潛在客戶。本次活動(dòng)，高端定制品類增長勢頭強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)同比增長187.9%，智能家居和沙發(fā)軟床品類銷售分別增長28.1%和22.3%，位列前三；全國20個(gè)分公司中有18個(gè)分公司在315期間銷售穩(wěn)定增長，新疆分公司銷售增長更是超過60%，位列第一，河南分公司和福建分公司分別增長47.1%和45.1%。

整體來看家居市場正在下沉，三四線城市的增長勢頭甚至超過了一線城市和二線城市。

居然之家某一門店匯聚了眾多消費(fèi)者

抓內(nèi)容：借政策紅利打造樣板

汪林朋堅(jiān)信，“2024年是一個(gè)愛拼才會(huì)贏的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代。”誠然，居然之家十分注重內(nèi)容的打造，盡可能貼合消費(fèi)者不斷升級的需求。

具體而言，居然之家十分擅長借助IP營銷填充品牌內(nèi)容，延伸品牌內(nèi)涵，以創(chuàng)新內(nèi)容助力商家抓住行業(yè)增長新機(jī)遇。春季家博會(huì)期間，居然之家繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)家居市場的持續(xù)繁榮和發(fā)展。通過積極響應(yīng)國家家具家電以舊換新、促進(jìn)家居消費(fèi)等政策，打造“家具家電以舊換新”“家有困難找居然”和“舊房換新顏”等營銷IP，居然之家成功吸引了大量有更新家居需求的消費(fèi)者，滿足他們對高品質(zhì)家居生活的追求。

此外，居然之家自營家裝公司迎合整裝發(fā)展趨勢，通過打造場景化和爆品的實(shí)體樣板間，以內(nèi)容來賦能流量，從而提升銷售轉(zhuǎn)化率，構(gòu)建全新的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)模式，與設(shè)計(jì)師、材料商、施工隊(duì)形成價(jià)值協(xié)同關(guān)系，共同搭建一個(gè)眾籌共建的事業(yè)平臺。汪林朋表示，居然之家做整裝業(yè)務(wù)的目的，正是為了形成以內(nèi)容為主的超級家裝體驗(yàn)場景，打造強(qiáng)調(diào)實(shí)景和體驗(yàn)性的整裝樣板間。

居然之家自營家裝公司居然樂屋打造場景化的實(shí)體樣板間一角

據(jù)透露，居然之家計(jì)劃在今年9月底之前，陸續(xù)在北京9家分店打造上百套的樣板間，并推廣至全國16個(gè)分公司的核心主力店。2024年，居然之家整裝體驗(yàn)中心計(jì)劃營收突破10億元大關(guān)，2025年?duì)I收突破50億大關(guān)。

春季家博會(huì)活動(dòng)取得的優(yōu)異成果，凸顯了居然之家在搶銷售、抓內(nèi)容、爭流量方面的強(qiáng)大實(shí)力，更展示了其如何在國家政策與市場需求之間找到完美契合點(diǎn)的智慧。如何在激烈的市場競爭中保持持續(xù)增長，以及如何在不斷變化的消費(fèi)者需求中精準(zhǔn)捕捉商機(jī)，已然成為家居行業(yè)每一家企業(yè)都需要深入思考且不斷求解的課題。而居然之家此次的成功實(shí)踐，正為整個(gè)行業(yè)提供了一個(gè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的范例。