北京商報訊(記者 趙博宇)3月26日,北京市人民政府辦公廳印發(fā)《北京市關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。《實施方案》提出,北京將在2024年4月底前集中攻堅推動一批支付便利化項目落地,解決一批支付服務突出問題;2024年6月底前,持續(xù)提升移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式的友好度和便利性;到2024年12月底前,北京基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點難點問題,同時打造一批設施更加齊備、標識更加清晰、服務更加便利的示范街區(qū)。
在具體工作中,北京將持續(xù)提升老年人、外籍來京人員等群體使用銀行卡的便利性,支持公共事業(yè)繳費、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場等便民服務場景使用銀行卡支付。同時,加快改造銀行卡受理設備軟硬件,推動地鐵等重點出行場景實現(xiàn)非接觸式支付。在北京首都國際機場、北京大興國際機場等重點場所提供“一卡通”售賣、退卡服務。
在適老化場景方面,北京將指導銀行機構積極推動網(wǎng)點服務適老化改造,合理保留人工現(xiàn)金柜臺,建立老年人支付業(yè)務辦理綠色通道;立足老年人支付服務需求,豐富各類適老化支付場景。
在推動解決現(xiàn)金“購票難”“出行難”問題方面,北京將在公園、體育健身場館、旅游景區(qū)、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所,保留人工購票窗口,支持現(xiàn)金支付。優(yōu)化95128電話約車服務,保障用車消費者現(xiàn)金支付選擇權。
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