山西晉城，一個從春秋時代就聞名的城市，在2023年進入倒計時的節(jié)點上，因為一個家居品牌卡爾·凱旋樣板店的開業(yè)，被再次拉入人們關注的視野。“從木門起步，我們做了十年；從轉型整木定制到全案落地，我們又做了十年。”2023年11月底，面對來自全國各地的100多名加盟商，卡爾·凱旋董事長王向東宣布，“卡爾·凱旋正式進入無界&共生的全案定制新時代”。

產品的設計是無界的，合作的模式是共生的，提供給消費者的是一個建立在設計基礎上的全案定制。卡爾·凱旋與眾多從木門向門墻柜延伸或高舉“高定”大旗的企業(yè)相比，有著什么樣的特色？憑什么能夠征服如今投資無比謹慎的加盟商？“全案”兩個字代表的“無界產品”與“共生模式”，通過一個全新樣板店里的完美呈現(xiàn)，給出了答案。

位于山西晉城的卡爾·凱旋全新樣板店

無界的產品

山西晉城的居然之家，是當?shù)厣庾詈玫募揖淤u場之一，卡爾·凱旋的首個全案樣板店就開在這里。

在這個面積達500平方米的全案樣板店里，展現(xiàn)著卡爾·凱旋兩大系列產品，即新中式系列和新法式系列。徜徉其中，你很難區(qū)分具體是什么款式，是什么風格，但無論是誰，都可能從中找到屬于自己的那一款。

這不是一個傳統(tǒng)意義上的樣板店。書柜可以是山水畫的點繪，也可以蘊含半弧線的現(xiàn)代元素，不為固有印象所拘泥，茶室也能大量運用金屬材質，甚至衣柜可以高至3米卻不出現(xiàn)搖晃。這里的產品都有風格，又打破了風格。“這就是‘無界’，我們賦予新產品的設計理念。”王向東表示。按照這一現(xiàn)念，卡爾·凱旋主理設計師嚴彬銘將產品按照功能進行劃分，即戶內門系統(tǒng)、墻飾面系統(tǒng)、裝飾柜系統(tǒng)、廚柜系統(tǒng)和衣柜系統(tǒng)五大系列，可以最大程度地實現(xiàn)產品隨機組合。

卡爾凱旋2024新品

“無界”不僅體現(xiàn)在產品的組合搭配上，也體現(xiàn)在設計端與生產端的無縫鏈接，將用戶需求和品牌生產的界限打通。卡爾·凱旋執(zhí)行總裁楊明山介紹，卡爾·凱旋已在曹妃甸建設10萬平方米新廠房，這座新工廠將新建三條全自動化生產線，預計年產值可達3億元，將于2024年底全面建成投入使用。

為了打破傳統(tǒng)家居企業(yè)前后端信息不共享的壁壘，卡爾·凱旋還與酷家樂聯(lián)手建立ERP系統(tǒng)，通過VR、AR及AI等技術的應用，快速渲染預見裝修效果，在完善信息系統(tǒng)的基礎上，可對制造、財務、銷售、采購以及質量管理等生產全過程進行監(jiān)控。設計師及用戶可以實時看到產品設計、生產及安裝的全過程，真正實現(xiàn)從前端下單到后期生產全過程的“無界”。

共生的模式

卡爾·凱旋發(fā)展至今的二十年中，無論企業(yè)處于快速發(fā)展期還是探索轉型期，總有一批忠實的加盟商陪在身邊。在王向東看來，這就是品牌最大的財富。在晉城開出首個全案樣板店的趙先生，就是卡爾·凱旋無比忠實的加盟商代表，有著十多年經營卡爾·凱旋的經驗，見證了它從木門到整木再到全案轉型升級的全過程。

為了一覽全案樣板店的風采，100多名全國各地的卡爾·凱旋加盟商紛紛云集晉城。在現(xiàn)場可以看到，一位已經年屆七旬的加盟商頂著一頭花白的頭發(fā)，帶著兒子一起前來見證這個新店的開業(yè)。“這是卡爾·凱旋的第一批加盟商，聽說卡爾·凱旋發(fā)布了新產品，說什么也要讓兒子帶他來看看，像這樣子承父業(yè)的加盟商，在卡爾·凱旋運營體系里比比皆是。”王向東介紹稱。

正是加盟商不離不棄的陪伴，才成就了如今的卡爾·凱旋。站在新的戰(zhàn)略起點上，王向東計劃成立區(qū)域性服務平臺，打造出3000平方米的品牌旗艦店，為周邊城市的加盟商提供產品展示空間和設計落地平臺。

有了大店還不夠，想要真正與加盟商一起助力品牌發(fā)展，還需抓住流量風口。“我們的產品很好，設計很出色，值得讓更多人知道。”王向東正著手建立卡爾·凱旋自媒體矩陣進行品牌營銷推廣，每個季度為加盟商安排線上培訓，將流量進一步落地。

這種捆綁在一起利益共享、風險共擔的模式被王向東稱為“共生”，“不僅在于品牌與加盟商同步發(fā)展，更在于品牌和加盟商之間可以雙向奔赴，構建起‘廠商命運共同體’，就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。”

在新品發(fā)布會上，楊明山公布了2024年的營銷政策和新裝店政策，為加盟商賦能，以精進營銷模式，提高獲客率。與此同時，一系列圍繞“共生”的舉措將隨之展開：總部大樓將升級，在總部打造1000平方米的產品展廳，對產品工藝進行詳細剖析；品牌logo將同步煥新，打造標準化的品牌店面系統(tǒng)，增強消費者品牌記憶；通過總部與加盟商的相互配合，達到從共生到共贏。

卡爾·凱旋2024新品

全案的交付

在晉城樣板店開業(yè)那天，除了前來觀摩的加盟商以外，還有不少是聞訊而至的顧客，其中不乏與設計師商定方案規(guī)劃者。“半個月試營業(yè)期間已經簽了30單，按每單20萬元計，開業(yè)當天營業(yè)額就突破600萬元。”店長不無自豪地表示。

這家新開的樣板店，憑什么能吸引到這么多消費者？王向東給出了答案——全案的魅力。“‘全案’即全案設計服務，就是不拘泥于風格搭配、不局限于規(guī)格尺寸、可以將消費者個性化需求落地的一站式定制服務。”王向東解釋稱。

與圖森、木里木外等高定家居品牌相比，卡爾·凱旋的性價比更高，可以服務中高端客群；與歐派、索菲亞、尚品宅配等上市定制品牌相比，卡爾·凱旋的產品更具特色，可以滿足消費者對個性化的追求；與TATA、夢天、霍爾茨等從木門轉型升級的門墻柜企業(yè)相比，卡爾·凱旋更早的打造了私宅定制系統(tǒng)，可以根據(jù)消費者的需求自由定制。這就是卡爾·凱旋與眾不同的“全案”。

一個值得注意的細節(jié)是，盡管晉城樣板店裝修花了好幾個月，卻是從設計到完工按部就班、一氣呵成，所有家居產品全部一次安裝完成，沒有出現(xiàn)任何一個“補板”。所謂“補板”，是指定制家居企業(yè)在設計和交付環(huán)節(jié)中出現(xiàn)紕漏，有的地方尺寸不對，有的地方下單不全，只得重新下單制作新板補上。“將設計的每一個細節(jié)都做完善，生產的每個環(huán)節(jié)都做周到，就不會出現(xiàn)臨時補板的情況。”裝修期間親自到晉城察看現(xiàn)場又在工廠監(jiān)督生產的嚴彬銘表示，“這么大的店，沒有出現(xiàn)一塊‘補板’，意味著卡爾·凱旋從設計到生產到安裝的每一個環(huán)節(jié)都銜接良好，這也是我們敢于提供‘全案’設計服務的底氣”。

站在20年的新起點上，能夠不拘風格而交付出“全案”的卡爾·凱旋會給家居行業(yè)帶來怎樣的新驚喜？不妨拭目以待。