一個(gè)手機(jī)App、五大功能，經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購足不出店，就能快速了解品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、培訓(xùn)知識(shí)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)信息的便捷獲取和高效利用，現(xiàn)在在一個(gè)叫作“世友云店”的App中得以實(shí)現(xiàn)。2023年11月1日，世友地板推出的數(shù)字化營銷工具“世友云店”App正式上線，將為世友地板的終端門店賦能，打造成以門店為核心的數(shù)字化營銷新樣板。

“世友云店”App主頁面截圖

世友云店，即世友地板專為門店銷售開發(fā)的助銷工具，也是一個(gè)擁有海量資料的集合平臺(tái)。“世友云店”App的主頁面包含了產(chǎn)品中心、案例中心、品牌中心、視頻中心、學(xué)習(xí)中心五大模塊。其中，產(chǎn)品中心，即包含了世友地板300多款全品類地板產(chǎn)品，通過產(chǎn)品圖片和鋪裝效果圖呈現(xiàn)；案例中心，即由世友地板總部運(yùn)營并定期上傳的精品案例，以及終端銷售都能上傳專屬自己門店的實(shí)裝案例；品牌中心，即包含企業(yè)的品牌發(fā)展歷程、品牌資訊、企業(yè)榮譽(yù)、專利技術(shù)和建材報(bào)告等內(nèi)容；視頻中心，即企業(yè)不定期更新的主持人系列、產(chǎn)品推薦、工廠介紹等短視頻內(nèi)容；學(xué)習(xí)中心，即為門店提供了一個(gè)便捷、高效的在線培訓(xùn)平臺(tái)，它涵蓋了產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等各類課程。

產(chǎn)品中心頁面截圖

世友云店的上線，將幫助終端門店快速精準(zhǔn)地幫助消費(fèi)者介紹品牌、獲取需求和匹配意向產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全國案例資源共享，幫助終端銷售快速達(dá)成。世友地板市場(chǎng)管理部總經(jīng)理馬寧表示，以門店為核心的數(shù)字化營銷才是真正的出路。他指出，世友云店上的所有內(nèi)容都具有分類查找、一鍵下載、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)的功能，能快速幫助終端銷售促成訂單成交。例如，在300多款全品類的地板產(chǎn)品中，搭配了搜索功能，終端銷售可以通過直接輸入型號(hào)的模糊搜索快速找到產(chǎn)品，也能通過下方的篩選欄，按照品類、花色、系列、木種、色系甚至工藝找到想要的產(chǎn)品，同時(shí)加入的短視頻、產(chǎn)品效果圖、實(shí)景案例圖，終端銷售既可以一鍵批量轉(zhuǎn)發(fā)給自己的客戶，也可以保存到手機(jī)相冊(cè)，分享到自己的朋友圈內(nèi)。

世友地板市場(chǎng)管理部總經(jīng)理馬寧

世友云店不僅是一個(gè)信息“輸出”平臺(tái)，還是一個(gè)共創(chuàng)內(nèi)容的中臺(tái)，在進(jìn)入實(shí)裝案例頁面時(shí)，每個(gè)終端銷售也是內(nèi)容的創(chuàng)作者。馬寧介紹稱，“它是一個(gè)支持全國2000家門店及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的‘世友專屬案例朋友圈’，每個(gè)使用者都可以上傳屬于自己門店的客戶實(shí)裝案例圖片與介紹，它既可以像朋友圈一樣點(diǎn)贊，也可以實(shí)現(xiàn)評(píng)論和收藏。”

實(shí)裝案例頁面截圖

對(duì)于世友地板而言，“世友云店”App的上線，更是快速提升“世友人”專業(yè)技能的培訓(xùn)平臺(tái)。馬寧指出，“門店的員工可以根據(jù)自己的職位、工作內(nèi)容和個(gè)人需求，合理安排自己的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)性地提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。”

學(xué)習(xí)中心頁面截圖

世友地板之所以看好數(shù)字化營銷，是因?yàn)樵诋?dāng)前這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化營銷能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高品牌知名度和競(jìng)爭力。通過“世友云店”App，世友地板可以更好地與經(jīng)銷商、店長以及導(dǎo)購進(jìn)行協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升整個(gè)營銷鏈路的效率。

“世友云店”App的上線是世友地板數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。世友地板總裁倪月忠表示，未來，世友地板將繼續(xù)加大投入力度，不斷優(yōu)化和完善App的功能和服務(wù)，以更好地滿足終端銷售的需求。同時(shí)世友地板還將積極探索新的數(shù)字化營銷模式和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，“世友云店”App的正式上線，是世友地板在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的一次重要嘗試和創(chuàng)新。通過該App的推廣和應(yīng)用，世友地板將更好地賦能經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師，提高整個(gè)營銷鏈路的效率和質(zhì)量，同時(shí)，這也將為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，為整個(gè)行業(yè)樹立數(shù)字化營銷新樣板。