隨著“零元購”成為美國社會(huì)性問題，這些有組織的盜搶行為正在對商家經(jīng)營造成損害。近期，多家美國零售商們將公司業(yè)績不佳的主要原因歸結(jié)于此，還有不少零售商警告稱，隨著時(shí)間的推移，這可能導(dǎo)致商店關(guān)閉和裁員。此外，在高利率環(huán)境下，美國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營業(yè)利潤受到擠壓，經(jīng)營壓力正在逐步加大。隨著美國消費(fèi)者從商品轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

一年損失近千億美元

在近期披露的財(cái)報(bào)中，幾乎所有商家都將零售盜竊作為毛利率下降的原因。過去兩周，沃爾瑪、梅西百貨塔吉特、勞氏百貨、Dicks Sporting Goods和Foot Locker均提及這種犯罪行為對其業(yè)務(wù)和員工的影響，損失可以達(dá)到數(shù)十億美元。

美國零售業(yè)巨頭梅西百貨近日公布二季度財(cái)報(bào)顯示，公司凈銷售額為51.3億美元，同比下降8.4%，凈虧損達(dá)2200萬美元。受財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳影響，梅西百貨在上周二股價(jià)大跌14%，為一年多以來最大單日跌幅，今年以來其股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌超過30%。

塔吉特首席執(zhí)行官康奈爾（Brian Cornell）表示，該公司正面臨“不可接受的”的組織盜竊犯罪。2023年的前5個(gè)月，其涉及暴力或暴力威脅的盜竊案件增加了120%。“盜竊和有組織零售犯罪是一個(gè)緊迫的問題，對塔吉特百貨和其他零售商和客人的影響越來越大。這個(gè)問題影響到所有人，限制了產(chǎn)品的供應(yīng)，創(chuàng)造了不太方便的購物體驗(yàn)，并使團(tuán)隊(duì)和客人處于危險(xiǎn)之中。”他說道。

零售咨詢公司Spieckerman retail總裁斯皮克曼（Carol Spieckerman）將盜竊描述為零售商“噩夢”，有些類別特別容易受到攻擊，“美容產(chǎn)品由于其小巧的外形和高昂的價(jià)格而成為誘人的目標(biāo)。不幸的是，美容也是一個(gè)高利潤的類別，許多零售商決心擴(kuò)大這一類別”。

這位零售專家表示，服裝、鞋類和配飾也經(jīng)常被個(gè)人和犯罪集團(tuán)盯上。“這些類別是零售利潤的重要貢獻(xiàn)者，也很容易被轉(zhuǎn)售。”他進(jìn)一步分析道，“對于像塔吉特、諾德斯特龍這樣專注于并依靠它們來提高盈利能力的零售商來說，盜竊犯罪已經(jīng)是日常現(xiàn)實(shí)。不能指望店員對這些情況進(jìn)行監(jiān)管，零售商也不想鼓勵(lì)這樣做，因?yàn)橛行┦录赡軙?huì)演變成暴力事件。”

一些零售商已經(jīng)開始或考慮采取進(jìn)一步防范措施，Dick’s Sporting Goods首席執(zhí)行官霍巴特（Lauren Hobart）在上周財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，已經(jīng)開始在門店部署Lot Cop監(jiān)控?cái)z像頭。勞氏百貨稱，正在認(rèn)真評估方案，引入合適的安防技術(shù)以打擊盜竊的問題。

美國零售聯(lián)合會(huì)在此前公布的報(bào)告稱，近80%的零售商表示，與有組織盜竊犯罪事件有關(guān)的暴力行為正在逐年增加。2021年與盜竊相關(guān)的損失已經(jīng)接近950億美元，約占美國全年總零售額的1.4%。

閉店潮、破產(chǎn)潮

梅西百貨疲弱的銷售業(yè)績，折射出美零售業(yè)面臨的困境。由于通脹壓力及經(jīng)濟(jì)衰退擔(dān)憂，消費(fèi)者支出放緩，企業(yè)經(jīng)營成本增加，服裝、體育用品、化妝品等行業(yè)改善步伐低于預(yù)期。美國護(hù)膚品巨頭雅詩蘭黛此前公布財(cái)報(bào)顯示，截至2023年6月30日財(cái)年，公司凈銷售額為159.1億美元，同比降低10%，四季度凈虧損為3300萬美元。美國著名體育用品零售商迪克體育用品公司的股票在上周二暴跌超過24%，原因是其二季度利潤不及預(yù)期。不堪經(jīng)營壓力，美國零售業(yè)甚至掀起“閉店潮”“破產(chǎn)潮”。

今年4月，美國婚紗零售商大衛(wèi)的新娘申請破產(chǎn)保護(hù)，這家擁有70多年歷史的公司是全美大約25%新娘結(jié)婚時(shí)的選擇，在全球擁有近300家門店。在破產(chǎn)申請文件中，這家公司提到了導(dǎo)致破產(chǎn)的幾項(xiàng)因素：包括供應(yīng)鏈混亂、消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變、通脹壓力導(dǎo)致庫存和運(yùn)營成本增加等。另外，3B家居、聚會(huì)城市等多家零售商也都在過去幾個(gè)月申請破產(chǎn)。

美國聯(lián)合營銷公司總裁帕梅拉·丹齊格稱，“美國消費(fèi)者的信用卡現(xiàn)在已經(jīng)刷爆了，他們欠下了超過1萬億美元的信用卡債務(wù)。明年美國將面臨的環(huán)境是，無論是否出現(xiàn)衰退，我們將處于滯脹狀態(tài)，小型零售商則面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)”。

不少分析都指出，美聯(lián)儲(chǔ)在過去一年多里激進(jìn)加息，是助推企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化進(jìn)而破產(chǎn)的重要因素之一。雖然今年美國股指一路走高，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)其實(shí)已經(jīng)暗藏危機(jī)。

美國米勒塔巴克公司首席市場策略師馬特·馬利表示，今年股市上漲的一個(gè)重要原因是美國的銀行業(yè)危機(jī)。這迫使美聯(lián)儲(chǔ)向金融體系注入大量流動(dòng)性，從而推高了市場，而不是經(jīng)濟(jì)基本面支撐了市場。

不僅僅是零售企業(yè)，在高利率環(huán)境下，美國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營業(yè)利潤受到擠壓，經(jīng)營壓力正在逐步加大。數(shù)據(jù)顯示，今年前7個(gè)月，美國共收到402起中大型企業(yè)破產(chǎn)申請，數(shù)量超過去年全年。電動(dòng)巴士制造商普羅泰拉本月8日申請破產(chǎn)保護(hù)。2021年，美國總統(tǒng)拜登還通過視頻參觀了該公司的工廠，對該公司寄予厚望。

公司在破產(chǎn)申請文件中稱，受近兩年通脹高企和快速加息影響，2022年實(shí)際制造汽車時(shí)的成本已經(jīng)高于2021年簽訂合同時(shí)的售價(jià)，公司汽車銷售實(shí)際處于虧損之中。而受政府采購條件的限制，該公司產(chǎn)品至少70%的零部件要來自美國本土，這令他們更難以降低成本。

《華爾街日報(bào)》認(rèn)為，這一現(xiàn)象頗具諷刺性，拜登政府領(lǐng)導(dǎo)下的通脹和監(jiān)管成本正在抵消其《通脹削減法》提供的補(bǔ)貼。另外還有不少分析指出，普羅泰拉的情況在相當(dāng)程度上反映了美國電動(dòng)汽車行業(yè)現(xiàn)狀。一度被視為特斯拉有力競爭對手之一的洛茲敦汽車今年6月宣布破產(chǎn)，還有不少制造商已連續(xù)多個(gè)季度虧損，股價(jià)大跌。

消費(fèi)支出“失速”

這并不是零售商第一次對消費(fèi)支出表示擔(dān)憂。獨(dú)立國際策略研究員陳佳表示，美國的高利率正在拖累高度依賴信貸的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如房屋、汽車、家具和電子產(chǎn)品的銷售。也有證據(jù)表明，消費(fèi)者正在消費(fèi)降級——尋找便宜貨。折扣零售商TJX公司和羅斯百貨均公布二季度同店銷售增長好于預(yù)期。

根據(jù)密歇根大學(xué)的一項(xiàng)指數(shù)，自6月以來，由于強(qiáng)勁的勞動(dòng)力市場和較低的通脹預(yù)期提振了樂觀情緒，整體情緒有所改善。消費(fèi)者仍在餐館和機(jī)票等服務(wù)上花錢。根據(jù)美聯(lián)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，盡管信用卡貸款有所下降，但消費(fèi)者在6月的總體借貸超過了預(yù)期，因?yàn)樗麄兡壳袄^續(xù)貸款購買汽車和償還學(xué)費(fèi)。

眼下，如何“絕地求生”，成為美國零售業(yè)亟待解決的問題。梅西百貨首席執(zhí)行官杰夫·根內(nèi)特（Jeff Gennette）表示，“我們繼續(xù)看到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，正在利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科學(xué)工具來優(yōu)化庫存構(gòu)成，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者偏好的變化做出反應(yīng)，以滿足需求”。除了努力“清庫存”，梅西百貨也在尋找其他重啟增長和重塑形象的方法，例如在大型購物中心開設(shè)規(guī)模較小的門店。

北京商報(bào)記者 方彬楠 趙天舒/文

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