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積極創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景 居然之家全國(guó)首家智能家居體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè)

網(wǎng)編:張禹 2023-08-28

從簽約合作到重裝改造,再到開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)……歷時(shí)七個(gè)多月后,居然之家于開(kāi)年播下的“種子”終于結(jié)下碩果。8月26日,居然之家智能家居體驗(yàn)中心通州店正式開(kāi)業(yè),這是居然之家在北京布局的第10家分店、全國(guó)第492家分店,也是全國(guó)首家智能家居體驗(yàn)中心。

企業(yè)供圖

“通州店是居然之家為迎合數(shù)智化商業(yè)時(shí)代的到來(lái)而打造的全國(guó)首家智能家居體驗(yàn)中心,將成為北京家居行業(yè)的新標(biāo)桿和首都副中心商業(yè)地標(biāo)。”居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧在開(kāi)業(yè)儀式上表示,一年之內(nèi),居然之家將在全國(guó)省會(huì)城市核心主力店打造30個(gè)智能家居體驗(yàn)中心,為消費(fèi)者提供更貼心的全屋智能服務(wù)。

發(fā)展規(guī)劃與國(guó)家政策高度契合

家居消費(fèi)涵蓋家裝、家具、家電、家紡、家政等多個(gè)領(lǐng)域,是居民消費(fèi)的重要組成部分,是人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn)。家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多、上下游鏈條長(zhǎng)、規(guī)模體量大,采取針對(duì)性措施加以提振,有利于帶動(dòng)居民消費(fèi)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。

近年來(lái),國(guó)家高度重視家居產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,及時(shí)部署相關(guān)政策措施。2022年,工業(yè)和信息化部等四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)方案》,提出“增加健康智能綠色產(chǎn)品供給”、“培育智能家居生態(tài)”、“加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型”、“推動(dòng)綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)”等任務(wù),并提出到2025年,“建立500家智能家居體驗(yàn)中心”的目標(biāo)要求,形成供給創(chuàng)造需求,需求牽引供給的高質(zhì)量高水平良性循環(huán)。

2023年定位為“消費(fèi)提振年”,國(guó)家有關(guān)部門(mén)密集出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》、《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》、《輕工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)工作方案(2023—2024年)》等一攬子政策舉措。總的來(lái)說(shuō),以綠色化、智能化、適老化為“發(fā)力點(diǎn)”,提升供給質(zhì)量,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,改善消費(fèi)條件,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,疏堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、治痛點(diǎn),促進(jìn)家居消費(fèi)恢復(fù)和升級(jí)。

近年來(lái),居然之家以數(shù)字化、智能化為引領(lǐng),通過(guò)平臺(tái)服務(wù)與線性服務(wù)相結(jié)合、線上線下相結(jié)合、“大家居”與“大消費(fèi)”相融合,推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家出臺(tái)的一系列利好政策,給泛家居行業(yè)帶來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也與居然之家“智能化”商業(yè)發(fā)展規(guī)劃高度契合,為公司加快智能家居賽道布局、完善S2B2C數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、打造“智能家居體驗(yàn)中心”、“家居生態(tài)品牌”帶來(lái)實(shí)質(zhì)助力。

前瞻布局 積極創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景

《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》明確提出要積極創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。支持家居賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)與上下游企業(yè)合作,構(gòu)建“大家居”生態(tài)體系,為消費(fèi)者提供一站式、一體化、全場(chǎng)景家居消費(fèi)解決方案。支持家居賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心等設(shè)置智能家居體驗(yàn)館、品質(zhì)家居生活館等體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,探索家居零售與文娛休閑、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

早在2023年開(kāi)年之初,居然之家就開(kāi)始進(jìn)行前瞻性布局。1月3日,居然之家分別與通州運(yùn)喬建材城、東方家園家居廣場(chǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將打造面向未來(lái)的“智能家居體驗(yàn)中心”商業(yè)新模式。在居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋看來(lái),接手這兩個(gè)賣(mài)場(chǎng),是居然之家智能家居項(xiàng)目落地的關(guān)鍵一步。

據(jù)了解,運(yùn)喬建材城地處北京城市副中心CBD——運(yùn)河商務(wù)區(qū),地理位置得天獨(dú)厚,是目前通州唯一兼具規(guī)模和檔次的一站式家居建材賣(mài)場(chǎng),多年來(lái)深耕通州,是名副其實(shí)的區(qū)域龍頭,伴隨著北京城市副中心功能的導(dǎo)入,未來(lái)極具發(fā)展?jié)摿Α?emsp;

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作為大型商業(yè)綜合體,由通州運(yùn)喬建材城改造而成的居然之家智能家居體驗(yàn)中心通州店總建筑面積8.4萬(wàn)平米,地上五層、地下一層,涵蓋從設(shè)計(jì)到裝修、從購(gòu)買(mǎi)建材到家具配套、軟裝布藝及智能家電等各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié);打造出一條完整的家居消費(fèi)鏈,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者家裝“一站式”購(gòu)齊。據(jù)悉,通州店入駐優(yōu)質(zhì)品牌近400家。

如今,居然之家智能家居體驗(yàn)中心通州店的開(kāi)業(yè),不僅是為北京城市副中心增添了又一商業(yè)新地標(biāo),也是居然之家大力提升供給質(zhì)量、積極創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、有效改善消費(fèi)條件的落地舉措。

順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì) 數(shù)字化賦能商業(yè)

當(dāng)前家居消費(fèi)呈現(xiàn)定制化、智能化、綠色化、健康化的趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的愈發(fā)成熟、智能家居硬件設(shè)備的不斷發(fā)展,智能家居被越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞,其市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿σ睬八从械膹V闊。

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以綠色化、智能化、適老化為“發(fā)力點(diǎn)”,居然之家智能家居體驗(yàn)中心通州店將推出一系列服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化和多元化消費(fèi)需求:在提升供給質(zhì)量方面,重點(diǎn)布局智能汽車(chē)、推動(dòng)綠色出行。著力打造智能家居,促進(jìn)智能家居設(shè)備互聯(lián)互通,為老年消費(fèi)群體帶來(lái)適老化家居產(chǎn)品、提高生活的便利性;在創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景方面,通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與線上線下融合發(fā)展,打造購(gòu)物中心+家居賣(mài)場(chǎng)的“大家居”生態(tài)體系,并通過(guò)舊房裝修及局部改造、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);在改善消費(fèi)條件方面,力推“家有困難找居然”和“以舊換新”活動(dòng),推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

實(shí)際上,通州店可以看作是居然之家加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次探索實(shí)踐。“智能家居作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和家居產(chǎn)業(yè)的融合典范,擁有廣闊的發(fā)展前景。”據(jù)王寧介紹,智能家居體驗(yàn)中心通州店迎合了消費(fèi)群體年輕化、個(gè)性化趨勢(shì),抓住智能家居套系化和場(chǎng)景化消費(fèi)熱點(diǎn),在賣(mài)場(chǎng)首層規(guī)劃了高端家電、智能終端設(shè)備、智慧家庭操作系統(tǒng)和智能服務(wù)平臺(tái),以“智能”引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)的發(fā)展,一方面將智能汽車(chē)、智能穿戴設(shè)備、智能家電納入大家居范疇,另一方面通過(guò)自主研發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)“洞窩”,對(duì)商戶(hù)進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)賦能,打造了從流量獲取、分發(fā)、轉(zhuǎn)化到流量裂變和再循環(huán)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),推動(dòng)與廣大商戶(hù)的價(jià)值協(xié)同。同時(shí)為商戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化家居商品的前置倉(cāng)和倉(cāng)配送服務(wù),將實(shí)體店打造成為“體驗(yàn)交付合一”的新零售示范平臺(tái)。

隨著通州店的開(kāi)業(yè),居然之家的智能家居體驗(yàn)中心全國(guó)化戰(zhàn)略邁出了第一步。未來(lái),居然之家將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)智升級(jí)天地合一的戰(zhàn)略。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、組織的數(shù)據(jù)化,并實(shí)現(xiàn)互互通的基礎(chǔ)上,對(duì)外開(kāi)放資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上的生態(tài)協(xié)同,“智能化”融入門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位和布局規(guī)劃中,將家居賣(mài)場(chǎng)打造“智能家居生活體驗(yàn)中心”,打造“家居生態(tài)品牌”。

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