剛剛上線“求職反詐安全周”活動(dòng)的58同城，就因“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”事件站在了輿論的風(fēng)口浪尖。據(jù)媒體報(bào)道，58集團(tuán)旗下的新華英才招聘平臺(tái)曾假借招聘之名，收集學(xué)生簡(jiǎn)歷再高價(jià)賣(mài)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，單份簡(jiǎn)歷報(bào)價(jià)在30-2000元不等。針對(duì)這一情況，8月11日，58集團(tuán)回應(yīng)北京商報(bào)記者稱，關(guān)于媒體報(bào)道的新華英才“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”事件，新華英才高度重視，并已第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，針對(duì)媒體監(jiān)督情況會(huì)進(jìn)行徹查。而圍繞此次的“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”事件，相關(guān)律師則表示，若該消息屬實(shí)，58集團(tuán)及直接負(fù)責(zé)人員可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。

成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組

據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)報(bào)道，58集團(tuán)存在假借招聘之名，收集學(xué)生簡(jiǎn)歷再高價(jià)賣(mài)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)學(xué)生簡(jiǎn)歷信息，聯(lián)系學(xué)生賣(mài)課，以此轉(zhuǎn)化客源，58集團(tuán)則從中收取返傭。報(bào)道指出，在58集團(tuán)出售的大學(xué)畢業(yè)生簡(jiǎn)歷中，單份簡(jiǎn)歷報(bào)價(jià)在30-2000元不等，其中，博士生的簡(jiǎn)歷價(jià)格甚至達(dá)到了約1500元/份。

而58集團(tuán)打包售賣(mài)的這些簡(jiǎn)歷則來(lái)自新華英才招聘平臺(tái)。據(jù)新華英才網(wǎng)站顯示，“新華英才”是新華網(wǎng)與中華英才網(wǎng)聯(lián)合打造的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)站由“中華英才網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)。公開(kāi)信息顯示，中華英才網(wǎng)在2015年被58集團(tuán)收購(gòu)。

北京商報(bào)記者也在“英才招聘服務(wù)”微信公眾號(hào)看到，該公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)主體為北京五八信息技術(shù)有限公司。為進(jìn)一步了解更多信息，北京商報(bào)記者分別致電了新華英才網(wǎng)、58集團(tuán)和58同城的全國(guó)客服。但截至發(fā)稿，新華英才網(wǎng)及58集團(tuán)客服熱線均處于無(wú)法接通狀態(tài)。58同城客服則表示，將記錄記者反饋的問(wèn)題，但反饋時(shí)效無(wú)法保證。

58集團(tuán)工作人員則回應(yīng)記者稱：關(guān)于媒體報(bào)道新華英才“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”事件，新華英才高度重視并已第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，針對(duì)媒體監(jiān)督情況會(huì)進(jìn)行徹查，對(duì)此類(lèi)情況絕不容忍。58集團(tuán)方面表示，一直以來(lái)，新華英才按照法律法規(guī)要求有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制和數(shù)據(jù)隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶的信息保密工作置于公司發(fā)展的最高戰(zhàn)略。

或需承擔(dān)刑事責(zé)任

“若‘售賣(mài)簡(jiǎn)歷’、泄露用戶信息的消息屬實(shí)，從刑事角度上，58集團(tuán)及直接負(fù)責(zé)人員可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。同時(shí)在民事方面，用戶可要求58集團(tuán)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”北京卓緯律師事務(wù)所合伙人孫志峰在接受采訪時(shí)表示，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。”孫志峰表示。

北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本次“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”的傳聞并非58集團(tuán)首次因信息泄露而被投訴曝光。黑貓投訴平臺(tái)信息顯示，曾有多位用戶在今年投訴58同城泄露了自己的個(gè)人信息，涉及求職、租房、中介服務(wù)等領(lǐng)域。

據(jù)工信部日前披露的2023年第二季度電信服務(wù)質(zhì)量情況顯示，北京五八信息技術(shù)有限公司的投訴處理及時(shí)率為83.3%，并未達(dá)標(biāo)。而就在“售賣(mài)簡(jiǎn)歷”消息傳出的當(dāng)天，“58同城”微信公眾號(hào)還發(fā)布了今年上半年的平臺(tái)治理情況。據(jù)其披露數(shù)據(jù)顯示，58同城已封禁違規(guī)招聘者賬號(hào)超37萬(wàn)個(gè)，攔截風(fēng)險(xiǎn)登錄次數(shù)超4950萬(wàn)次，刪除高危招聘貼超2077萬(wàn)個(gè)，預(yù)警招聘易受騙求職者超271萬(wàn)名。同時(shí)，58同城還上線了“求職反詐安全周”活動(dòng)。

在孫志峰看來(lái)，為避免平臺(tái)用戶信息泄露，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全審查與內(nèi)控機(jī)制，對(duì)涉及用戶個(gè)人信息的處理、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)，涉及國(guó)家和社會(huì)公共利益的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)行為，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行。超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)確定數(shù)據(jù)安全責(zé)任人，明確相關(guān)人員的名單與聯(lián)系方式。

律師張瀾鐠則指出，從企業(yè)維度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在技術(shù)領(lǐng)域積極主動(dòng)采取措施防范以數(shù)據(jù)抓取方式繞過(guò)平臺(tái)技術(shù)訪問(wèn)限制、身份限制等爬取平臺(tái)服務(wù)器里的個(gè)人信息及特定領(lǐng)域內(nèi)非公開(kāi)信息，防范因公司技術(shù)安全、合規(guī)缺陷產(chǎn)生公司過(guò)錯(cuò)責(zé)任而承擔(dān)的被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

“有關(guān)部門(mén)也應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé)，加大對(duì)侵犯公民個(gè)人信息違法犯罪活動(dòng)的打擊力度。”孫志峰表示，若相關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息處理活動(dòng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)或者發(fā)生個(gè)人信息安全事件時(shí)，還可依據(jù)規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)ζ脚_(tái)采取監(jiān)管約談、強(qiáng)制合規(guī)審計(jì)和涉嫌犯罪案件移送等措施。

北京商報(bào)記者 趙博宇