2023年,對中國經(jīng)濟(jì)社會很多方面來說,是一個全新時代的開始,同時,一個全新的媒體環(huán)境正在形成。區(qū)域性商務(wù)財經(jīng)類日報媒體機(jī)構(gòu),面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,需要重新認(rèn)識新形勢、適應(yīng)新環(huán)境,研判用戶對新聞信息服務(wù)的新需求,重新梳理錨定媒體的資源和價值,優(yōu)化媒體的內(nèi)容生產(chǎn)形式和傳播方式,重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程、分發(fā)渠道,構(gòu)建新環(huán)境下傳統(tǒng)主流媒體的影響力。
一、商務(wù)財經(jīng)媒體面臨的三個“新環(huán)境”
1.新媒體環(huán)境
由技術(shù)變革帶來的媒介形態(tài)和傳播方式呈現(xiàn)加速度變化。隨著信息技術(shù)和人工智能技術(shù)在新聞信息生產(chǎn)和分發(fā)方面的應(yīng)用,ChatGPT等人工智能技術(shù)應(yīng)用在信息傳播和語言表達(dá)方面展示的驚人想象力,使用戶獲取、使用新聞信息的方式發(fā)生著根本性的變化。傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的核心功能、向用戶受眾提供的核心價值以及傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)構(gòu)建輿論影響力的要素、資源和方法途徑,都受到巨大挑戰(zhàn),傳媒業(yè)格局、輿論生態(tài)、媒體機(jī)構(gòu)的經(jīng)營資源和生存發(fā)展邏輯,全都發(fā)生了根本性的變化。
傳遞信息、打破“信息不對稱”,是傳統(tǒng)媒體最主要的功能之一。信息過載時代,大眾的主要困惑將從獲取信息變?yōu)楹Y選過濾無效信息。網(wǎng)上資訊信息繁雜、觀點(diǎn)眾說紛紜,媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息傳播,需要更強(qiáng)的信息甄別篩選能力,更精準(zhǔn)地為用戶需求提供服務(wù),讓受眾獲取有效的信息,提高決策效率。尤其是,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和信息分發(fā)平臺、社交平臺的快速發(fā)展,不僅自媒體無處不在,政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、各類社會組織都建立了比較通暢的官方信息發(fā)布渠道,“官號”“官微”成為標(biāo)配,此前大量由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)采寫、發(fā)布的信息,已由“官號”“官微”實(shí)現(xiàn)了第一時間發(fā)布。社會單位自建“官號”“官微”主體發(fā)布第一手信息,相比傳統(tǒng)大眾媒體傳播,雖顯客觀性不足,但在提供一對一信息服務(wù)時,尤其是服務(wù)于低頻、小眾、個性化的需求時,可以實(shí)現(xiàn)高效率的信息供給,精準(zhǔn)性和傳播效率明顯提升。在大眾傳播的社會新聞方面,此前都市報的主打賣點(diǎn)——“突發(fā)新聞”,大多由自媒體實(shí)現(xiàn)了爆料首發(fā)和發(fā)酵傳播,傳統(tǒng)媒體在社會新聞事實(shí)部分——“發(fā)生了什么”的傳播中,更多扮演著核實(shí)或者辟謠的角色,傳媒功能更多轉(zhuǎn)向了觀點(diǎn)輸入、輿論引導(dǎo)。
加快和推進(jìn)媒體融合發(fā)展,已成為黨和國家在新聞宣傳、輿論陣地建設(shè)方面的重大決策部署。2020年9月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》,從重要意義、目標(biāo)任務(wù)、工作原則三個方面明確了媒體深度融合發(fā)展的總體要求、方向和路徑,提出了堅持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事,要求堅持正確方向,一體發(fā)展,移動優(yōu)先,科學(xué)布局,改革創(chuàng)新,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐,盡快建成一批具有強(qiáng)大影響力和競爭力的新型主流媒體,逐步構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局,建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系?!兑庖姟分赋觯苿又髁娙嫱M(jìn)主戰(zhàn)場,以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置,把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項(xiàng)目資金向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜。
無論是技術(shù)發(fā)展、社會輿論環(huán)境變化、媒體實(shí)踐自生動力,還是黨和國家的戰(zhàn)略布局政策要求,融合發(fā)展都成為了傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的第一道必答題,沒有退路,必須過關(guān)。媒體融合發(fā)展背景之下,傳統(tǒng)主流媒體機(jī)構(gòu),須從內(nèi)容生產(chǎn)、渠道分發(fā)、經(jīng)營模式等多方面進(jìn)行改造甚至重塑,在信息傳遞、輿論引導(dǎo)、社會守望、記錄時代等社會性功能和職責(zé)的實(shí)現(xiàn)方式上,必須與時俱進(jìn),改革策略方法,推進(jìn)媒介迭代和工具升級,為受眾用戶提供有效的服務(wù),才能打造深入人心、可持續(xù)增長的影響力,更好地承擔(dān)社會職責(zé),獲得發(fā)展。
2.新社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境
新冠疫情防控近三年,隨著防疫政策調(diào)整,中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入了一個新的周期,國內(nèi)消費(fèi)和制造業(yè)成為拉動經(jīng)濟(jì)的主要動力,帶動資本市場、投資理財、營商環(huán)境各領(lǐng)域變化升級,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈都發(fā)生了較大的變化。經(jīng)濟(jì)高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,帶動了社會整體發(fā)展變化,商務(wù)財經(jīng)領(lǐng)域的就業(yè)者規(guī)模、關(guān)注經(jīng)濟(jì)政策、重要財經(jīng)指標(biāo)的人群比例與日俱增,經(jīng)濟(jì)新聞從過去專業(yè)的窄眾信息成為大眾顯學(xué),時常“破圈”演化為社會新聞,成為輿情焦點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁。2023年是二十大之后新一屆政府換屆施政首年。一季度剛過,中國經(jīng)濟(jì)已顯示出強(qiáng)大的潛力和動能,2023年4月18日,國家統(tǒng)計局發(fā)布的中國經(jīng)濟(jì)“首季報”顯示,一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長4.5%,增速超預(yù)期。同期,生產(chǎn)、消費(fèi)、進(jìn)出口、投資、就業(yè)等多個領(lǐng)域主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)加速回暖。政府拉動經(jīng)濟(jì)的政策和渴望、億萬中國普通百姓積極、勤勞、智慧,相信知識改變命運(yùn)、勤奮改變生活的態(tài)度以及改革開放以來市場主體創(chuàng)造的優(yōu)良基礎(chǔ),助力中國消費(fèi)市場的活力迅速升溫。總體來講,發(fā)展?jié)摿?qiáng)大,態(tài)勢朝氣蓬勃,新發(fā)展理念、新發(fā)展格局、高質(zhì)量發(fā)展,成為新階段社會經(jīng)濟(jì)生活的精準(zhǔn)總結(jié)和實(shí)踐寫照。中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和“新階段”的進(jìn)程是大勢所趨。
產(chǎn)業(yè)行業(yè)分化變數(shù)增多。技術(shù)革命、全球格局變遷、城市化加速、居民財富和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、綠色生產(chǎn)、構(gòu)建以內(nèi)循環(huán)為主體國內(nèi)國際雙循環(huán)的經(jīng)濟(jì)政策……對于絕大多數(shù)市場主體乃至多數(shù)業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)行業(yè),都會因技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、市場競爭、國際外貿(mào)環(huán)境和國家政策變化,面臨時代分水嶺,甚而面對企業(yè)生死存亡的考驗(yàn)抉擇。
新社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為商務(wù)財經(jīng)媒體提出了重構(gòu)內(nèi)容形式,重構(gòu)傳播載體和價值內(nèi)涵的要求,也提供了豐富的報道素材、經(jīng)營資源。新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式的變化意味著什么?如何影響改變未來的社會和生活?對每一個參與經(jīng)濟(jì)生活的人,如何在變化的岔路口堅持或者改變?從業(yè)、創(chuàng)業(yè)、投資、理財,有哪些紅利和陷阱?新社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為商務(wù)財經(jīng)媒體提出了大量待解的課題,提供了更寬廣的平臺和機(jī)遇。
3.新受眾環(huán)境
社會人群的代際更迭和媒體受眾變化突出,圈層差異日益明顯。
社會人群代際更迭加速。時間縱軸上,過去人們曾用10年作為“一代”的刻度,如“80后”“90后”“00后”……而2000年前后出生的新世紀(jì)Z世代,是一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)字化生存無縫對接的“網(wǎng)生代”,三五年就會出現(xiàn)不同的代際差異。
同一代人中出現(xiàn)代內(nèi)差異分化??臻g橫軸上,圈層化變得明顯,代際分化和年輕人圈層化體現(xiàn)在幾個維度上:一是城鄉(xiāng)二元,年輕人的出生和成長環(huán)境不同,使其見識和機(jī)會不同而分層;二是教育,是否上過大學(xué),甚至是否985名校,都影響著其就業(yè)、社交,進(jìn)入不同的“朋友圈”;三是父母和家庭,經(jīng)濟(jì)、文化、社會資源背景不同,形成代際傳遞和階層固化;此外是體制分割,同樣背景的精英人群可能因分屬體制內(nèi)外,出現(xiàn)認(rèn)知差別、觀點(diǎn)撕裂。
信息傳播私域化。疫情三年作為一次社會“大事件”,助推了社會人群獲取信息方式的改變。基于疫情期間工作、生活、社交、作息的特殊性,即時通信、電子支付、去中心化等信息技術(shù)應(yīng)用,加速改變了人們信息獲取使用時的體驗(yàn)和習(xí)慣,很多人獲取信息只依賴于“朋友圈”私域分享,工作和生活的方式主要靠“在線”。每個自媒體聚集一定粉絲數(shù)量和影響后,都可能成為“大眾媒體”。大眾傳播中,“朋友圈”曝光、大V博主分享,成為多數(shù)公眾人物的“新聞發(fā)布會”。一個熱點(diǎn)新聞事件的發(fā)酵傳播,受眾的評論、補(bǔ)充,都會成為傳播內(nèi)容的一部分。傳播構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)也會成為社會結(jié)構(gòu)本身。
新聞受眾甚至?xí)苯訁⑴c新聞本身,影響新聞事件的變化和輿情走向。如2023年上海國際車展,出現(xiàn)了“寶馬半個董事會敗給一盒冰淇淋”的傳媒事件。有自媒體首發(fā)短視頻爆料,在4月19日車展媒體開放日上,“寶馬MINI展臺工作人員發(fā)放冰淇淋疑似區(qū)別對待中國人外國人”,引發(fā)網(wǎng)友鋪天蓋地評論聲討,寶馬MINI中國4月20日下午出面道歉:“檢討自己并改善管理,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)”,4月20日當(dāng)天,一名自媒體女主播與寶馬MINI展臺方發(fā)生激烈爭執(zhí)后被強(qiáng)行帶離現(xiàn)場;另有多位自媒體博主購買上千元冰淇淋到寶馬MINI展臺向觀眾免費(fèi)發(fā)放;上述過程被當(dāng)事博主的視頻傳播再次引發(fā)熱議,寶馬MINI公關(guān)危機(jī)升級,4月21日出面“再道歉”,澄清視頻中的外國人佩戴了員工胸牌,是工作人員……
自媒體博主本是新聞受眾,在這次事件中,主動參與并且成為了新聞事件當(dāng)事人。新聞受眾的參與,強(qiáng)化了新聞事件本身的演變和輿情發(fā)酵,由于受眾介入傳播,尤其是自媒體主動成為新聞事件當(dāng)事人,使輿論形成和輿情翻轉(zhuǎn)出現(xiàn)更多不確定性。2023年3月出現(xiàn)的“去淄博吃燒烤”,以及北京鼓樓街牌成網(wǎng)紅排隊打卡點(diǎn)、雍和宮香灰手串熱銷……某種程度上,都是新聞受眾參與傳播引發(fā)的傳媒熱點(diǎn)。此外,信息繭房、過濾氣泡、情感極化和網(wǎng)絡(luò)暴力,越來越成為大眾傳播中的常態(tài)和常貌,如寶馬MINI發(fā)放冰淇淋事件中的兩名女工作人員,在視頻熱搜后,受到了類似網(wǎng)絡(luò)暴力的羞辱謾罵。
新受眾環(huán)境的變化,也體現(xiàn)在企業(yè)輿情管理、處理危機(jī)公關(guān)時,需要研究適應(yīng)新規(guī)律,2022年下半年, 海天味業(yè)因添加劑雙標(biāo)話題、李寧因?yàn)樾缕钒l(fā)布會中一款冬裝帽設(shè)計似日軍軍服,先后陷入持續(xù)的負(fù)面輿情焦點(diǎn)。這是兩場非典型性危機(jī),危機(jī)并非由于企業(yè)食品安全或者產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,反而是來自于意外的“蝴蝶”——企業(yè)管理層和公關(guān)部門的“發(fā)聲”態(tài)度,引發(fā)了全網(wǎng)輿情,帶動資本市場烏龍踩踏甚至行業(yè)風(fēng)暴。風(fēng)波的發(fā)酵,引發(fā)這兩家知名品牌企業(yè)的美譽(yù)度、股市市值、市場銷量先后持續(xù)大跌,海天的學(xué)費(fèi)超過360億元,李寧超過100億元。
據(jù)《北京商報》調(diào)查報道,海天和李寧公司并非不懂年輕人和公關(guān)營銷,僅2021年,海天就先后冠名了《中國詩詞大會》《吐槽大會》等熱門綜藝,當(dāng)年銷售費(fèi)用超過13億元。 同一年,李寧公司的廣告及市場推廣費(fèi)用猛增近四成至17.8億元,以 “國潮”出圈的李寧,對年輕人的偏好也并不陌生。兩家企業(yè)仍然難免遭遇輿論危機(jī),可見受眾環(huán)境變化給企業(yè)設(shè)置了更嚴(yán)苛的考驗(yàn)。而與此同時,這種受眾環(huán)境的變化,也為商務(wù)財經(jīng)媒體報道增加了新的觀察角度和報道案例。
二、商務(wù)財經(jīng)媒體面對的“五律”邊界
社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境變了,媒體環(huán)境變了,受眾環(huán)境變了。商務(wù)財經(jīng)類媒體機(jī)構(gòu),需要重新認(rèn)識新形勢、適應(yīng)新環(huán)境,研判用戶對新聞信息服務(wù)的新需求,調(diào)整優(yōu)化媒體的定位和發(fā)展策略?!侗本┥虉蟆纷鳛槭锥嫉貐^(qū)唯一的商務(wù)財經(jīng)日報社,辦報實(shí)踐中體會,要把握處理好宣傳紀(jì)律、傳播規(guī)律、市場鐵律、專業(yè)定律、文化自律 “五律”的關(guān)系。
一律:遵守宣傳紀(jì)律。這是黨媒黨報定位決定的基本要求。2016年2月19日,習(xí)近平總書記主持召開黨的新聞輿論工作座談會時講話指出:“黨的新聞輿論工作是黨的一項(xiàng)重要工作,是治國理政、定國安邦的大事。”商務(wù)財經(jīng)媒體辦報中,首先要堅持黨性原則,把握正確的輿論導(dǎo)向,執(zhí)行政治紀(jì)律和宣傳紀(jì)律,遵守新聞管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等有關(guān)政策規(guī)定。需要強(qiáng)化采編人員馬克思主義新聞觀、黨報價值觀、正確融合發(fā)展觀教育,承擔(dān)好“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)。
二律:遵循傳播規(guī)律。新聞傳播由傳播主體、收受主體、傳播媒介和傳播內(nèi)容四大要素構(gòu)成,新聞傳播規(guī)律蘊(yùn)涵在四大要素的相互關(guān)系、相互作用中。傳統(tǒng)媒體時代,客觀性、貼近性、真實(shí)性是新聞傳播的基本規(guī)律,而媒體融合傳播時代,新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、影響力建立都發(fā)生著革命性變化。媒體機(jī)構(gòu)不僅要遵循傳統(tǒng)傳媒規(guī)律,更要研究和掌握新媒體的傳播規(guī)律,尤其是把握好媒體融合發(fā)展中全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的特征和規(guī)律。
媒體融合,內(nèi)容為王是根本,渠道傳播是關(guān)鍵。內(nèi)容生產(chǎn),是傳統(tǒng)主流媒體機(jī)構(gòu)的核心能力和看家本領(lǐng)。新環(huán)境下,內(nèi)容生產(chǎn)要研究人群圈層化、分層化特點(diǎn),掌握新媒體平臺分發(fā)傳播規(guī)則,適應(yīng)可視化、分眾化、個性化、私域化的規(guī)律,提高信息生產(chǎn)、傳播的針對性。與網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容呈現(xiàn)的海量化、同質(zhì)化、低智化、非理性的短板相比,傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)理性、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、深入的態(tài)度,是其產(chǎn)品體現(xiàn)差異化、內(nèi)容服務(wù)樹立權(quán)威性的關(guān)鍵。媒體機(jī)構(gòu)掌握新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)傳播規(guī)律,需要通過流程優(yōu)化、平臺再造,實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合。
媒體的變革源于新技術(shù)革命,媒體機(jī)構(gòu)更要保持對新技術(shù)的敏感性,及時關(guān)注和跟蹤新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用,積極探索將人工智能等新信息技術(shù)運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋流程中。未來新媒介的形態(tài)和變化,不確定性和分水嶺式的拐點(diǎn)隨時可能出現(xiàn),在不確定性的背景下,堅定方向,保持定力,精耕內(nèi)容,把握確定性。“因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為”,是尊重傳播規(guī)律的最高境界。
三律:順應(yīng)市場鐵律?!侗本┥虉蟆飞缡鞘聵I(yè)單位企業(yè)化管理,經(jīng)費(fèi)來源完全自收自支,經(jīng)營創(chuàng)收壓力是剛性的,生存發(fā)展是硬道理,也是報社是否能夠吸引人才、留住人才、建好隊伍、確保優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容生產(chǎn)、保持傳統(tǒng)主流媒體戰(zhàn)斗力和影響力的基礎(chǔ)。
媒體融合發(fā)展對新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播帶來革命性改變,媒體的經(jīng)營資源、盈利模式也發(fā)生了根本改變。傳統(tǒng)紙媒尤其是都市報“二次銷售”的廣告經(jīng)營模式(先將媒介賣給讀者、受眾,再將受眾的時間、注意力賣給廣告商的過程)已經(jīng)遇到顛覆性的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體的分發(fā)渠道平臺化、內(nèi)容傳播私域分享化,媒體經(jīng)營依托的承載介質(zhì)以及影響受眾、產(chǎn)生經(jīng)營效益的方式,都面臨著升級轉(zhuǎn)變,需要重新梳理核心價值和經(jīng)營資源,重構(gòu)盈利閉環(huán)。
媒體經(jīng)營的市場規(guī)律,同樣可以用營銷經(jīng)典5P
理論分析。即做好產(chǎn)品(Product)——內(nèi)容為王;渠道(Place)——尤其是新媒體分發(fā)渠道的開拓運(yùn)營;營銷(Promotion)——媒體融合環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)需要重新建立“朋友圈”,建立圍繞新媒體產(chǎn)品和媒體融合影響力的營銷場,包括線上線下的活動,強(qiáng)化新媒體產(chǎn)品的品牌宣傳推廣;以及適合新媒體市場的價格(Price)——內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)的版權(quán)議價或渠道購買,重建新媒體經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價格。在傳統(tǒng)營銷5P理論中的第5個P——人(People)——有觀點(diǎn)認(rèn)為這是最關(guān)鍵要素,在傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展過程中,人是核心競爭力,無論是新聞內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體技術(shù)應(yīng)用,還是市場運(yùn)營、經(jīng)營管理,適應(yīng)媒體融合發(fā)展的復(fù)合型人才越來越難能可貴。
在媒體經(jīng)營中,還需要嚴(yán)格執(zhí)行采編經(jīng)營分開管理原則。報社不向采編人員下達(dá)經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù),強(qiáng)化采編、經(jīng)營工作界限,做到業(yè)務(wù)不混合,人員不混崗。
四律:恪守專業(yè)定律。保持在財經(jīng)商務(wù)垂直領(lǐng)域的專業(yè)性。《北京商報》的誕生、生存和發(fā)展,是京城報業(yè)市場細(xì)分的結(jié)果,它的目標(biāo)讀者是從事商務(wù)活動和關(guān)注商務(wù)活動的社會主流職業(yè)人群,讀者具有分眾化、垂直專業(yè)化的特點(diǎn)。將分眾的商務(wù)人群定為目標(biāo)讀者,無論是媒體產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),還是新聞產(chǎn)品的發(fā)布形式、報道視角以及文章的寫作方法,與報道對象和讀者的溝通互動方式,都遇到了一個如何面對和解決專業(yè)化、分眾化的問題。
專業(yè)化要求記者成為內(nèi)行,會說行話。作為商報的編輯記者,要求首先要能聽懂行話,具備用行話和行內(nèi)人交流的能力?!侗本┥虉蟆穲蟮赖男侣劥蠖嗑哂幸欢ǖ漠a(chǎn)業(yè)、行業(yè)代表性,采訪對象和讀者本身往往就是該領(lǐng)域的專家。和專家談問題,談專業(yè)問題,如果不能用“行話”與對方交流,記者被輕視和吃“閉門羹” 是不奇怪的。記者采訪企業(yè)、研究企業(yè),企業(yè)也在研究記者。各大企業(yè)都設(shè)立了公關(guān)部,實(shí)際上一個重要任務(wù)就是給企業(yè)做一個“殼”,過濾掉企業(yè)對外界的負(fù)面消息,只給記者企業(yè)希望發(fā)布的信息。記者如果不會看公司的報表,不了解公司和行業(yè)的內(nèi)幕,不能突破這層 “偽裝”,不知道公司運(yùn)作背后的真實(shí)情況,那么依舊是個外行。
保持專業(yè)性,才能在內(nèi)容上立住腳。北京商報對記者編輯培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)“垂直”,要求對所采寫領(lǐng)域有基本的認(rèn)識和把握,了解行業(yè)的主要問題、主要事件、主要人物、基本背景。寫公司新聞,要關(guān)注大老板和大多數(shù)人的思考;關(guān)注賺錢和利益,關(guān)注與此相關(guān)的焦點(diǎn)和沖突;要深刻認(rèn)識“商人是要賺錢的”,把握住商人、企業(yè)、區(qū)域和部門利益的共同問題。保持專業(yè)性,才能在內(nèi)容上立住腳,在市場上形成特色,在經(jīng)營上與都市報、大眾媒體、自媒體形成差異化,體現(xiàn)商務(wù)財經(jīng)主流媒體不可替代的價值。
五律:保持文化自律。財經(jīng)商務(wù)報道同樣要堅持其文化屬性,以文化人,寫人性、寫故事,讓財經(jīng)商務(wù)報道有可讀性,保持作為社會守望者的公共品屬性。一般新聞的寫作技巧,在商務(wù)新聞的寫作中也大多適用,比如多用動詞,少用形容詞、副詞;一般用主動語態(tài),直截了當(dāng)?shù)財⑹?。新聞需要寫人、寫故事、寫沖突、寫矛盾,用事實(shí)和故事說規(guī)律、講道理、說背景、講商機(jī)。
作為財經(jīng)商務(wù)專業(yè)媒體,不外行,是把行話準(zhǔn)確順利 “翻譯”成通俗語言的基礎(chǔ),另一方面,記者要避免成為“假行家”或過于行業(yè)化,成為專業(yè)術(shù)語的搬運(yùn)工,把新聞寫成行業(yè)企業(yè)的工作報告或產(chǎn)品說明書。術(shù)語過多,會讓傳媒的讀者群范圍過窄,文章枯燥難讀、新媒體流量不足。也喪失了新聞報道作為“文化產(chǎn)品”的屬性和審美要求。
如何處理好傳統(tǒng)紙媒和新媒體的報道展現(xiàn)形式,是傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)軍新媒體時的共性難題。對于北京商報來說,采編人員需要完成“一次采集、多種生成、多渠道分發(fā)”的全媒體采編發(fā)任務(wù),新聞的產(chǎn)品形態(tài)有時需要“一事多態(tài)”“一稿多樣”,在紙媒與網(wǎng)媒、圖文與音視頻中切換。不同的媒體傳播特點(diǎn)不同,語境和受眾習(xí)慣不同,記者編輯就需要掌握雙手互搏、動態(tài)切換語境的本領(lǐng)。如同樣的一次采訪,稿件先網(wǎng)后報、先快后深,可能需要先完成幾百字甚至100字的快訊,配上視頻,迅速發(fā)短視頻、微博,然后以深度報道的方式,完成報端、微信公眾號或者商報新媒體平臺號的深入報道。
在不同形態(tài)和平臺中,傳播載體渠道的調(diào)性不同,對文字標(biāo)準(zhǔn)的衡量尺度也有所不同。如《北京商報》的新媒體端,對網(wǎng)言網(wǎng)語網(wǎng)感的語言風(fēng)格有偏好也更寬容,“平替”“種草”“不明覺厲”“卷”“傷不起” 等網(wǎng)絡(luò)詞語一般可以使用,而在紙媒端,則更要求文字的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)美和邏輯性。
對北京商報來講,新媒體環(huán)境的“五律”要求,在同時發(fā)揮作用,需要在“五律”中尋找到交叉地帶,是辯證統(tǒng)一、一體實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。
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