晚上睡前下單的大米、牛奶、紙巾，第二天早上出門上班前已經(jīng)整整齊齊送上門了。最近，上海、成都、廣州等地的市民都反映，天貓超市包裹送到家的速度比以前更快了。

據(jù)了解，自3月底在杭州啟動(dòng)半日達(dá)后，5月初，天貓超市半日達(dá)又在全國(guó)7個(gè)城市同步啟動(dòng)，包括上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞、惠州?？爝f包裹從次日達(dá)提速為半日達(dá)，7城市民享受上午買下午到，晚上買早上到的極速送達(dá)和送貨上門服務(wù)。

家住廣州的吳女士是天貓超市的資深用戶，家里平均2天就會(huì)有一個(gè)天貓超市的包裹，“2號(hào)晚上，想著家里米沒(méi)了，睡前下了個(gè)單。第二天8點(diǎn)半不到電話就響了，說(shuō)是天貓超市包裹送貨上門，這個(gè)速度也太快了點(diǎn)。”吳女士說(shuō)，其實(shí)從 3月開(kāi)始，就能感到包裹送達(dá)的時(shí)間比以前快了。

天貓超市半日達(dá)新開(kāi)的7個(gè)城市，5城都在大灣區(qū)，隨著半日達(dá)覆蓋率逐步提升，有越來(lái)越多的大灣區(qū)市民和吳女士有同樣感受。大灣區(qū)全面開(kāi)通半日達(dá)，打造行業(yè)領(lǐng)先的“1212”物流履約新模式：以中午和晚上的兩個(gè)12點(diǎn)為訂單截點(diǎn)，訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實(shí)時(shí)進(jìn)行，讓倉(cāng)配全鏈路環(huán)環(huán)相扣，各環(huán)節(jié)作息交替輪換，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

凌晨1點(diǎn)，在新落成的天貓超市華南中心倉(cāng)，上百名揀貨員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)穿梭奔走，8條包裝線全開(kāi)。“基于菜鳥(niǎo)自建自營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)和配送隊(duì)伍，和倉(cāng)配一體的高穩(wěn)定性數(shù)智供應(yīng)鏈體系，半日達(dá)全面優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式。”菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“目前消費(fèi)者上午下單，有超過(guò)一半在下午6點(diǎn)前送達(dá)，晚上以及深夜的訂單，超過(guò)一半在上午10點(diǎn)前送達(dá)。”

在上海，天貓超市和菜鳥(niǎo)一起把半日達(dá)服務(wù)開(kāi)進(jìn)了熱門露營(yíng)基地。5月6日、7日兩天前往上海濱江森林公園露營(yíng)的消費(fèi)者，睡前在天貓超市下一單，第二天人還沒(méi)到，包裹就已經(jīng)在露營(yíng)基地門口了，真正實(shí)現(xiàn)“空手露營(yíng)”。“這也是一次嘗試，我們?cè)诓粩嗝靼肴者_(dá)更多的消費(fèi)場(chǎng)景，如果需求比較大，未來(lái)肯定會(huì)覆蓋更多旅游目的地。”天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，杭州率先落地半日達(dá)后，超過(guò)80%的本地包裹實(shí)現(xiàn)了半日送到，消費(fèi)者滿意度提升30%。“我們不斷加快半日達(dá)開(kāi)城的速度，618之前一次性落地7個(gè)城市，背后是我們對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)期投入的堅(jiān)持，以及對(duì)能力建設(shè)的信心，希望更多城市的消費(fèi)者能夠感受到極致履約時(shí)效。”

據(jù)了解，到今年年底，天貓超市半日達(dá)將覆蓋全國(guó)20個(gè)城市，其中人口數(shù)量千萬(wàn)級(jí)別以上的城市覆蓋率達(dá)到100%。屆時(shí)，更多的消費(fèi)者在天貓超市能夠享受一站式買齊，半日送貨上門的全新體驗(yàn)。