當(dāng)老年人權(quán)益受到侵害，社會(huì)該如何托舉？4月18日，北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會(huì)召開(kāi)2023年北京市老年人權(quán)益保護(hù)形勢(shì)分析會(huì)，分析當(dāng)前老年人的權(quán)益保護(hù)形勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約30%的老人表示近三年曾遭受過(guò)權(quán)益侵害。家庭環(huán)境、消費(fèi)生活和金融生活等場(chǎng)景是侵害老年人權(quán)益的三大重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。而在遇到權(quán)益侵害后，愿意并能夠通過(guò)法律途徑切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益的老人比例僅為22%。此外，面向老齡弱勢(shì)群體的權(quán)益保護(hù)同樣亟待部門(mén)聯(lián)動(dòng)和法規(guī)支持。老年人權(quán)益保護(hù)，正成為不容忽視的社會(huì)共同命題。

近七成老人缺乏法律維權(quán)意識(shí)

“調(diào)查顯示，約30%的老人表示近三年來(lái)自己遭受過(guò)權(quán)益侵害，其中占比最高的是隱私權(quán)；約22%的老人表示受到過(guò)鄰居、社交、商業(yè)等其他領(lǐng)域社會(huì)關(guān)系人的侵害；約12%的老年人受到過(guò)配偶的傷害；10%的老人受到過(guò)保姆、護(hù)工等養(yǎng)老服務(wù)提供者的傷害；還有8%的老人受到過(guò)子女的傷害。”《北京市2023年老年人權(quán)益保護(hù)形勢(shì)分析報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《分析報(bào)告》）披露了這樣一組數(shù)據(jù)，將老年人遇到的權(quán)益侵害問(wèn)題擺到臺(tái)前。

不同于年輕人遇到問(wèn)題時(shí)能迅速反應(yīng)、尋找有效的解決途徑，老年人在遭遇權(quán)益侵害時(shí)往往反應(yīng)較慢，且不了解維護(hù)自身權(quán)益的方式方法。《分析報(bào)告》顯示，從老年人總體維權(quán)情況看，在權(quán)益受到侵害的老人中，有68%的老人未通過(guò)法律途徑維護(hù)自身的權(quán)益，愿意并能夠通過(guò)法律途徑切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益的老人比例僅占22%。

權(quán)益受到侵害后不知如何維權(quán)，這與老年人對(duì)法律法規(guī)所知甚少密切相關(guān)。據(jù)《分析報(bào)告》，36%的老人對(duì)合同、物權(quán)、繼承等涉及老年人自身權(quán)益相關(guān)的法律知識(shí)了解不多，對(duì)《民法典》《刑法》以及《反家庭暴力法》等基本法了解的老人還不到20%。

退休職工李女士告訴北京商報(bào)記者：“我和身邊的老年人很關(guān)注養(yǎng)老相關(guān)政策的動(dòng)態(tài)，也希望相關(guān)部門(mén)能向老年人做相關(guān)政策和法律的宣講。”

家庭、消費(fèi)、金融領(lǐng)域成侵權(quán)重災(zāi)區(qū)

北京商報(bào)記者注意到，家庭環(huán)境、消費(fèi)生活、金融生活是《分析報(bào)告》中提及老年人權(quán)益受到侵害的三大重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。其中，在家庭環(huán)境中產(chǎn)生的糾紛和權(quán)益侵害多以繼承糾紛、贍養(yǎng)糾紛和婚姻糾紛為主。以北京為例，繼承類(lèi)糾紛數(shù)已由2021年的1.1萬(wàn)多件上升到2022年2.3萬(wàn)多件，婚姻家庭糾紛增長(zhǎng)了2700多件，贍養(yǎng)糾紛增長(zhǎng)了200多件。

家庭之外，消費(fèi)欺詐是老年人遇到最頻繁的侵權(quán)類(lèi)型。其中電商平臺(tái)購(gòu)物占比接近四成，主要產(chǎn)品包括保健/醫(yī)療用品（25%）、生活用品（19%）、食物飲品（12%）等。在這些消費(fèi)欺詐中，15%老人被欺詐的金額超過(guò)萬(wàn)元。

此外，還有近30%的老人表示遇到過(guò)理財(cái)詐騙，類(lèi)型包括購(gòu)買(mǎi)虛假理財(cái)產(chǎn)品、投資民間借貸、購(gòu)買(mǎi)貴重金屬理財(cái)、購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品、購(gòu)買(mǎi)虛擬貨幣、購(gòu)買(mǎi)期貨以及投資虛假養(yǎng)老院權(quán)益等。約四成老人被騙金額在1萬(wàn)-10萬(wàn)元之間，三成老人被騙達(dá)10萬(wàn)元以上。

老年人抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，法律知識(shí)了解不足，讓不法分子有了可乘之機(jī)，各類(lèi)涉老案件近年呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2022年北京市各級(jí)法院共受理涉老民事一審案件約10萬(wàn)多件。而在涉老刑事案件上，養(yǎng)老詐騙是重點(diǎn)領(lǐng)域，涉及名目包括養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項(xiàng)目、養(yǎng)老產(chǎn)品、以房養(yǎng)老、養(yǎng)老保險(xiǎn)等六大類(lèi)。

“隨著越來(lái)越多的老年人民事行為能力降低、權(quán)益保護(hù)訴求提升，迫切需要在公共服務(wù)中建立協(xié)同高效、多方聯(lián)動(dòng)的老年人權(quán)益保護(hù)機(jī)制。”北京市老齡辦常務(wù)副主任、市老齡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王小娥指出。

地方立法有望進(jìn)一步改革完善

維護(hù)老年人權(quán)益，更需要關(guān)注到重點(diǎn)人群的需求。北京市豐臺(tái)區(qū)頤養(yǎng)康復(fù)養(yǎng)老照護(hù)中心院長(zhǎng)施穎秀在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，作為更特殊也更需要幫助的群體，以老養(yǎng)殘家庭（以下簡(jiǎn)稱“老殘家庭”）的權(quán)益保障問(wèn)題應(yīng)得到更多關(guān)注。

“老殘家庭中，往往是60歲以上的老年父母與成年中重度殘障且無(wú)業(yè)的子女共同生活，這是由老年和殘障兩個(gè)弱勢(shì)群體相疊加構(gòu)成的一個(gè)特困群體，是社會(huì)弱勢(shì)群體中的最弱勢(shì)。”施穎秀認(rèn)為，老殘家庭面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是多頭管理，政策碎片化。“現(xiàn)有政策下，老殘人群不能共同養(yǎng)育居住。這部分家庭分別由民政負(fù)責(zé)老年人供養(yǎng)，殘聯(lián)負(fù)責(zé)殘疾人供養(yǎng)，失獨(dú)家庭由衛(wèi)健委出臺(tái)福利政策，造成老年人、殘疾人不能共同養(yǎng)育。”

對(duì)此，施穎秀呼吁政策形成合力，維護(hù)老齡弱勢(shì)群體的應(yīng)有權(quán)益。“要建設(shè)為老殘家庭提供支持性服務(wù)的社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)和志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)慈善基金定向捐助。”

據(jù)悉，目前北京市老齡協(xié)會(huì)正圍繞老年人權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)與制度體系構(gòu)建。在首要的立法工作上，北京市目前在老年人權(quán)益保護(hù)方面的地方專項(xiàng)立法與配套政策法規(guī)不足，在涉及老年人生命財(cái)產(chǎn)安全的眾多領(lǐng)域都急需法制保障。

對(duì)此，北京市老齡協(xié)會(huì)提出改革完善地方立法。要求在老齡體制機(jī)制改革中加大老年維權(quán)政策創(chuàng)制，統(tǒng)籌老年人、家庭、社區(qū)、社會(huì)組織、政府部門(mén)等各責(zé)任主體，并對(duì)重點(diǎn)人群提供公共保護(hù)。主要向高齡失能獨(dú)居殘疾等弱勢(shì)群體老年人提供權(quán)益保護(hù)，幫助他們解決由于身體和智力的逐漸衰退而帶來(lái)的生命與財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)、法律行為代理、養(yǎng)老安置等問(wèn)題。

北京商報(bào)記者 趙博宇