在元宇宙上虧的，Meta想一點點找回來。在主要營收來源廣告出現裂痕的情況下，開啟付費認證是其開源的第一步，也是尋求商業(yè)化的最新一步。不過，十幾美元比起百億美元的窟窿來說，或許只是杯水車薪。而安全性和真實性也是現實問題，畢竟此前推特“加V”的鬧劇還歷歷在目。另一方面，與開源對應的是，此前幾次裁員或許是出于節(jié)流的考量。

“Meta認證”

繼“推特藍”之后，Meta旗下社交媒體的商業(yè)化也尋求更進一步。Meta首席執(zhí)行官扎克伯格上周日在Instagram上宣布，Meta將推出一項名為“Meta認證”（Meta Verified）的新付費驗證訂閱服務。

Meta旗下的Instagram和Facebook平臺都將上線這一服務。用戶每月只需支付11.99美元（網絡版）或14.99美元（iOS版），就可以提交他們的身份認證，并獲得一個藍色的認證徽章。扎克伯格表示，這項服務將于本周在澳大利亞和新西蘭推出，隨后逐步擴展到更多國家。

對社交媒體來說，付費認證不是新鮮事。此前馬斯克成為推特CEO后，就開啟了這項業(yè)務，但卻因為高仿號頻出不得不被叫停。

Meta對此表示，為了避免虛假賬戶，想要獲得認證的用戶需要提供與他們的個人資料名稱和照片相匹配的身份證。用戶必須在18歲以上才有資格申請。訂閱服務還包括對假冒賬戶的“主動監(jiān)控”。獲得這項訂閱服務的用戶將無法隨意更改他們的個人資料名稱、用戶名、出生日期或個人資料照片，除非重新進行申請。

路透社報道稱，推出Meta Verified反映了Meta正面臨的問題。該公司長期以來受到虛假賬號的困擾，用戶對這些賬號也頻頻投訴。一些用戶還提出了擔憂，諸如在遭到黑客攻擊或是賬號被鎖定時無法聯系到客戶服務。“Meta Verified旨在提高公司各項服務的安全性和真實性。”扎克伯格如此說道。

深度科技研究院院長張孝榮對北京商報記者表示，推出認證服務可以提升信息質量。長期以來，推特、Meta等平臺賬號管理政策失于寬松，信息良莠不齊，已經影響到了平臺公信力。而認證服務有助于提升信息質量，鞏固廣告根基。

收入多元化

過去一年多，整體廣告收入下降，公司新轉向的“元宇宙”領域技術成本又極高，Meta的日子并不好過。

自2021年9月以來，Meta股價從384.33美元的歷史高點一路走低。2022年全年，Meta股價跌幅達到64%，區(qū)間最大跌幅接近80%，在美國大型科技企業(yè)里表現最差，扎克伯格本人也由此成為過去一年里損失財富最多的美國富豪。

而從主營業(yè)務來看，Meta的廣告業(yè)務基本盤遭遇到了嚴峻挑戰(zhàn)。Meta在財報中坦陳，2022年公司幾乎所有的收入都來自廣告業(yè)務。但與2021年相比，公司2022年的廣告收入減少了12.9億美元，主要是每條廣告的平均價格下降，盡管投放廣告數量的增加部分抵消了這一影響。據其測算，2022年，Meta每條廣告的平均價格下降了16%，2021年度則增長了24%。

此外，Meta廣告業(yè)務還面臨來自TikTok、Google和YouTube等多家社交媒體的競爭。尤其在短視頻大行其道的當下，字節(jié)跳動旗下TikTok的迅猛發(fā)展正讓Meta在廣告市場的霸主地位遭到強力挑戰(zhàn)。

彭博社分析師認為，TikTok在2022年的廣告收入將接近120億美元，相比2021年同期（38.8億美元）增幅達到300%。對比看，Meta 2022年廣告收入為1136.4億美元，同比下滑1%。因此，TikTok廣告業(yè)務的突飛猛進要讓不少投資者擔心Meta基本盤的穩(wěn)定問題，尤其是在品牌主廣告預算收緊的大趨勢下。

對于付費認證、廣告營收以及未來計劃，北京商報記者聯系了Meta方面，但截至發(fā)稿還未收到回復。

在看懂App聯合創(chuàng)始人由曦看來，Meta可以從幾個方面提高營收能力。在加強廣告業(yè)務方面，旗下的社交媒體平臺Facebook和Instagram是全球最大的社交媒體平臺之一，具有廣泛的用戶基礎?？梢酝ㄟ^提高廣告價格、增加廣告數量、推出新的廣告產品等方式，增加廣告業(yè)務的收入。

此外，由曦認為，Meta還可以加強電子商務業(yè)務、視頻會議和協作工具業(yè)務等等。在疫情期間，由于遠程工作和遠程學習的需求增加，Meta的視頻會議和協作工具平臺Zoom、Messenger等受到廣泛的關注。

不過，由曦指出，需要注意的是，這些方法都需要具有較強的技術實力和市場洞察。同時，需要平衡盈利和用戶體驗之間的關系，避免過度商業(yè)化給用戶帶來負面影響。

開源與節(jié)流

事實上，Meta對廣告業(yè)務的擔憂一直存在，但似乎又無能為力，這也是公司著急向元宇宙轉型的一個主要原因。

2021年下半年，扎克伯格決定把公司名字從Facebook更名為Meta，不過，“all in”元宇宙之后，Meta并沒有讓人看到清晰的轉型路徑，反而深陷巨虧的泥潭。

2022年全年，Meta的Reality Labs部門共實現營收21.59億美元，全年累計虧損金額卻高達137.17億美元，與2021年同期（凈虧損101.93億美元）相比虧損擴大了34.57%。

這也讓投資者對其元宇宙部門的持續(xù)燒錢深感不安和不滿。去年10月，投資公司Altimeter Capital的董事長兼首席執(zhí)行官Brad Gerstner曾向扎克伯格發(fā)出公開信，建議Meta每年在元宇宙上的支出限制在50億美元以內。

2022年11月，Meta官網發(fā)布公開信，確認進行公司成立18年來首次大規(guī)模裁員，超過1.1萬人，占8.7萬員工的13%。扎克伯格向被裁員工們道歉，“宏觀經濟下滑、競爭加劇、廣告流失，導致Meta收入遠低于預期。我錯了，我要為此次裁員，以及我們是如何走到今天這個地步負責”。

現在，Meta的削減成本還在繼續(xù)。上周有報道稱，Meta已推遲敲定多個團隊的預算，同時準備進行新一輪裁員。兩名熟悉情況的Meta員工表示，最近幾周，該公司的預算或未來員工人數一直不明朗。通常情況下，年度預算到目前為止應該已經敲定，但現在看來顯然仍處于懸而未決的狀態(tài)。

和其他互聯網巨頭一樣，Meta的高速增長時代或許已經接近尾聲。正如扎克伯格表示，2023年的主題是“效率年（Year of Efficiency）”。

北京商報記者 方彬楠 趙天舒