10月28日，快手2021磁力大會(huì)在北京召開。本次大會(huì)全面展現(xiàn)了快手開啟商業(yè)化3年以來，在生態(tài)進(jìn)化、品牌營銷、用戶成長(zhǎng)等領(lǐng)域的布局和深耕?？焓指呒?jí)副總裁馬宏彬表示，快手獨(dú)特的生態(tài)基因、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、流量機(jī)制以及數(shù)字基建，構(gòu)建了磁力引擎獨(dú)一無二的新市井商業(yè)生態(tài)，在公域有活力、私域有粘性、商域有閉環(huán)的生態(tài)下，品牌可以持續(xù)在快手實(shí)現(xiàn)擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營和洞察四大價(jià)值。

重塑數(shù)字生活半徑

新市井打造商業(yè)新物種

處商必就市井，短視頻+直播平臺(tái)正悄然改變品牌與用戶的關(guān)系，這也使其成為最新的市井之地。

“快手是新市井的踐行者”，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲在開場(chǎng)演講中表示，“消失的附近”在被數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)激活，以快手為代表的短視頻+直播平臺(tái)，在重建信任關(guān)系、重構(gòu)用戶價(jià)值的同時(shí)，也正在重塑數(shù)字生活日常半徑，讓生活與生意變得更加無界。

在吳聲看來，快手的社區(qū)活力來自代表真實(shí)生活的老鐵文化，這種文化形成更加緊密、有粘性的社區(qū)聯(lián)系，進(jìn)而沉淀出信任價(jià)值，在新市井商業(yè)下，品牌走進(jìn)新日常，有煙火的數(shù)字體驗(yàn)，打造出線上線下的共同繁榮，推動(dòng)真實(shí)的商業(yè)價(jià)值疊加。

早在10月15日，馬宏彬就提到了“新市井商業(yè)”。在2021磁力大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，馬宏彬深度闡釋了這一概念，“快手打造了5億+人的數(shù)字市井家園，海量的用戶也建立起不可忽視的商業(yè)場(chǎng)和生意場(chǎng)，這就是磁力引擎獨(dú)一無二的新市井商業(yè)生態(tài)”。

自8.0版本升級(jí)以來，快手產(chǎn)品頁面的布局也劍指公私域的深入融合。馬宏彬表示，快手的發(fā)現(xiàn)頁、精選頁、關(guān)注頁和主頁，對(duì)應(yīng)著傳統(tǒng)市井中的市集、商街、社區(qū)和店鋪，發(fā)現(xiàn)頁讓用戶的每個(gè)關(guān)注更有價(jià)值，精選頁讓商業(yè)觸達(dá)更加高效，關(guān)注頁成為品牌私域影響力的儲(chǔ)備池，賬號(hào)則是品牌長(zhǎng)效經(jīng)營的主陣地。在持續(xù)升級(jí)和優(yōu)化的數(shù)字基建下，快手新市井商業(yè)呈現(xiàn)出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻6大特征。

這也使品牌營銷鏈路持續(xù)升級(jí)。“磁力引擎新市井商業(yè)為品牌打造公域有活力、私域有粘性、商域有閉環(huán)的生態(tài)”，馬宏彬表示，磁力引擎可為品牌提供擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營和沉淀4大價(jià)值，以人和內(nèi)容為核心，為品牌建立長(zhǎng)期的用戶連接，沉淀品牌資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)包容、共贏、可持續(xù)的商業(yè)正循環(huán)。

越來越多的品牌開始進(jìn)入快手并深耕新市井商業(yè)。6月，Louis Vuitton（路易威登）2022春夏男裝秀亮相快手，直播累計(jì)觀看人數(shù)3864萬，直播間最高同時(shí)在線人數(shù)超59萬。9月，快手為小鵬P5量身打造的超級(jí)發(fā)布會(huì)重磅上線，活動(dòng)總曝光量突破4億，發(fā)布會(huì)直播總觀看量超1400萬。同時(shí)，完美日記、花西子等新銳品牌以及韓熙貞、朵拉朵尚等快品牌也在快手的新市井商業(yè)生態(tài)中經(jīng)營和沉淀品牌資產(chǎn)。

快手高級(jí)副總裁、快手電商負(fù)責(zé)人笑古認(rèn)為，新市井商業(yè)是以“信任”為核，以“好貨”為養(yǎng)料，品牌的好貨將在快手獲得確定性成長(zhǎng)。笑古表示，在“STEPS”方法論的指導(dǎo)下，借助服務(wù)商的專業(yè)服務(wù)，品牌可以快速在快手成長(zhǎng)并不斷有確定性的增長(zhǎng)和突破。數(shù)據(jù)顯示，9 家SKA品牌GMV超過1億，20家SKA品牌GMV超過5000萬。韓熙貞、雅鹿、回力、中國珠寶、OPPO等一批品牌在快手生態(tài)中加速崛起。

新市井成就新生意

生活與商業(yè)全面融合

眼下，越來越多的品牌和達(dá)人在快手新市井商業(yè)生態(tài)中深耕，并持續(xù)收獲價(jià)值。2021磁力大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，快手磁力引擎磁力學(xué)堂的執(zhí)行院長(zhǎng)劉曉智發(fā)起并主持首期“學(xué)堂論道”節(jié)目，快手科技副總裁余敬中、加多寶集團(tuán)品牌管理部總監(jiān)陳霞、新周刊副主編何雄飛以及快手時(shí)尚大V徐杉，就新市井下品牌與用戶、品牌與平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)共生共贏展開了熱烈討論。

余敬中表示，與傳統(tǒng)市井相比，新市井連接性更強(qiáng)，公域?yàn)樗接蛱峁┰隽?，私域?yàn)楣蛱峁┣楦羞B接?？焓衷谕昝缽?fù)刻線下市井的同時(shí)，文火慢燉的風(fēng)格使其營造了更有信任感的社區(qū)氛圍，這是一種內(nèi)生式的增長(zhǎng)，這不僅讓“消失的附近”在快手重新回歸，也打造了由近及遠(yuǎn)、兼顧私人和公共空間的新生態(tài)。何雄飛則認(rèn)為快手的新市井是一個(gè)超級(jí)市井，一個(gè)人透過快手可以看到無數(shù)個(gè)市井，看到無數(shù)個(gè)市井里的鮮活的老鐵，買到來自無數(shù)個(gè)市井里的地道商品，一個(gè)店家做的將是無數(shù)個(gè)市井的生意。十年來，快手在市集、商街、社區(qū)、店鋪布局新市井商業(yè)社區(qū)生態(tài)，激發(fā)、聚合、喚醒了一個(gè)新的商業(yè)文明。

陳霞和徐杉則從品牌和達(dá)人的角度講述了她們?cè)谛率芯虡I(yè)下的營銷實(shí)踐。“快手的新市井商業(yè)讓產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，快手生態(tài)對(duì)于品牌的驅(qū)動(dòng)價(jià)值，就是健全了新市井商業(yè)環(huán)境的構(gòu)建，加速了我們品牌與消費(fèi)者的連接效率，為我們彼此提供了一個(gè)非常好的溝通橋梁”，陳霞在分享中表示。據(jù)了解，基于“寶”文化的符號(hào)，加多寶借助快手平臺(tái)版權(quán)資源、互動(dòng)挑戰(zhàn)賽和品牌號(hào)私域沉淀的價(jià)值，全面打造了一套專屬于自身品牌的整合營銷打法。

作為一名達(dá)人，徐杉連接著品牌和用戶。“我們既站在品牌角度也站在用戶角度，我們只是把好貨帶給了每一個(gè)最適合它的人。我們做品宣，就是把品牌調(diào)性做高，就像是在每個(gè)用戶心中埋下一瓶酒，是可以讓品牌在粉絲心中越陳越香，讓用戶感受到這個(gè)東西是值得這個(gè)價(jià)格的”，徐杉說。

在新市井商業(yè)生態(tài)下，快手磁力引擎增長(zhǎng)強(qiáng)勁?？焓侄径蓉?cái)報(bào)顯示，線上營銷服務(wù)（即商業(yè)化業(yè)務(wù)）收入同比增加156.2%至人民幣100億元，占總收入的52.1%，對(duì)總收入貢獻(xiàn)再次過半。品牌廣告商的數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)近4倍。而隨著社區(qū)生態(tài)的進(jìn)一步多元、商業(yè)產(chǎn)品基建的夯實(shí)以及品牌營銷玩法的持續(xù)創(chuàng)新，快手新市井商業(yè)將持續(xù)賦能品牌主和用戶，構(gòu)建包容、共贏、可持續(xù)的商業(yè)新生態(tài)。