北京商報訊（記者 王維祎 劉卓瀾）實體商業(yè)探索零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新。北京商報記者近日從銀泰百貨了解到，為了應對促銷節(jié)期間人流暴增的情況，銀泰百貨65家門店在大促前期進行了斷網(wǎng)收銀演練。

據(jù)介紹，銀泰百貨已經(jīng)全面遷上阿里云。銀泰百貨2019“雙11”交易峰值是平日的20倍，數(shù)據(jù)和計算資源從固定分配變?yōu)殪`活調(diào)配，運維成本從線性增長變?yōu)楦咝Э煽?。銀泰2019年數(shù)據(jù)的使用和計算量超過兩年前的10倍，運維人效提升4倍。今年，銀泰百貨倉配能力達到互聯(lián)網(wǎng)電商的同一個階段，即訂單量遠超平日發(fā)貨量，單日下單量已經(jīng)達到中等倉的水平。武林銀泰門店倉單日處理效率，達到菜鳥或天貓超市城市中心倉的處理數(shù)據(jù)能力。

銀泰百貨將和更多品牌合作，建立系統(tǒng)供應鏈；通過導購、客服等一線員工及用戶體驗相關(guān)部門，了解消費者需求，通過線上線下溝通交流，向消費者提供更多服務；基于對產(chǎn)品、對技術(shù)、對業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，沉淀出更多新零售解決方案。

銀泰商業(yè)CTO鄢學鹍認為，未來銀泰將提升整體基礎(chǔ)設(shè)施能力，即新商場核心技術(shù)能力，包括云化的應用、數(shù)據(jù)能力、IOT能力，以及移動協(xié)同能力四個方面，不斷提升加強銀泰云的能力。