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撬動 B 端市場需要支點和工具

出處:數(shù)據雜志 作者:李婷 網編:張?zhí)m 2019-08-26

互聯(lián)網發(fā)展到今天,面向C端的消費互聯(lián)網已經臨近天花板,資本和技術開始向B端蔓延,而伴隨著大數(shù)據、人工智能以及今年5G的出現(xiàn),更是讓人們看到了B端市場尤其是產業(yè)互聯(lián)網的光明前景。

在國家政策支持、新興技術的驅動下,國內掀起了發(fā)展產業(yè)互聯(lián)網的熱潮,以BAT為首的三大互聯(lián)網巨頭也紛紛將觸角伸向B端市場。

從當前情況來看,一方面是消費互聯(lián)網已經表現(xiàn)出疲軟現(xiàn)象,互聯(lián)網行業(yè)急需新的推動力來煥發(fā)生機,另一方面是體量龐大的傳統(tǒng)產業(yè)生產潛力正待挖掘,而產業(yè)互聯(lián)網似乎為兩者的幾何式增量發(fā)展提供了方向。

在今天,我們看到產業(yè)互聯(lián)網熱潮引起無數(shù)大數(shù)據企業(yè)的蜂擁而入,盡管眾多歷史經驗告訴我們,扎堆并不是一個健康狀態(tài),找不到好的商業(yè)模式、沒有過硬的核心技術,投入再多的資本B端市場恐怕也難以撬動。

支點:商業(yè)模式

這幾年,BAT在B端領域動作頻頻,從阿里成立達摩院、騰訊發(fā)力新技術端口、百度深耕人工智能這些行動中便可窺探一二,而紫光集團投資120億元進軍公有云市場、軟銀不斷加持在人工智能方面的投資等情況,均可看到以互聯(lián)網巨頭和投資巨鱷為代表的勢力,正在不斷加持B端市場,并帶入自己的發(fā)展軌道里。但這并不意味著非巨頭企業(yè)沒有希望,恰恰相反,在一個全新的紅利時代,任何一家能找到支點的大數(shù)據企業(yè),都有可能撬動B端市場,而這個支點就是商業(yè)模式。

商業(yè)模式在互聯(lián)網時代,同樣是重要切入點。早在上世紀90年代中期和中后期的互聯(lián)網發(fā)展歷史中,就面臨著對商業(yè)模式的摸索。那個時期經歷了雅虎、上海熱線等門戶網站爆發(fā)期,今天來看,其中很多已經式微或消亡,但究其原因并非因為網站內容做得不好,而是沒有找到合適的商業(yè)模式。反而是BAT這些互聯(lián)網公司,因為各自找到了黏性極強的商業(yè)模式,成為了今天壟斷社交、支付、電商、搜索等C端市場領域的巨頭企業(yè)。

今天的大數(shù)據、人工智能在推動產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展這方面,正是有點像90年代中后期的消費互聯(lián)網,更多的是在摸索商業(yè)模式、摸索經驗、摸索突破口,誰能夠在這個過程中最早找到感覺,誰就能在產業(yè)互聯(lián)網這一領域走得更遠。

不過,令人擔憂的是,資本角逐的野蠻擠壓仿佛是市場上每一個新生事物不可避免的開端。對于非巨頭企業(yè)來說,幾乎沒有能力去保護自己的商業(yè)模式不被資本強行奪取。ofo一夜之間的潰敗、共享經濟里的瘋狂燒錢戰(zhàn)術,都曾讓整個戰(zhàn)場剩下一地雞毛,最后獲勝的,幾乎都是資本壟斷企業(yè)。

工具:核心技術

如果說商業(yè)模式是支點,那么技術就是撬動B端市場的那根棍棒,工具實用,必不可少。

從當前諸多幾乎能與互聯(lián)網巨頭平起平坐的大數(shù)據技術公司就可以看出,由于在核心技術上領先互聯(lián)網巨頭,這些公司備受資本青睞和巨頭推崇,同時也可以一起分食B端時代來臨的巨大紅利。從這個邏輯來看,掌握核心技術是決勝B端時代的關鍵所在。

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對此,北京國雙科技有限公司助理總裁彭俊認為,技術的深度決定了我們賦能實體經濟的深度,僅僅將適用于C端的商業(yè)模式照搬到B端,只是一味地去中間化,并不能從根本上提升行業(yè)發(fā)展的動力。推動并助力傳統(tǒng)產業(yè)升級是B端市場的根本落腳點,新興技術是B端市場發(fā)展的根本推動力。而大數(shù)據、人工智能和5G都是推動供給側改革、實現(xiàn)新舊動能轉化的重要推動力。

“大數(shù)據對于產業(yè)互聯(lián)網來說,就是全新驅動力。”彭俊解釋道,過去的信息化發(fā)展是流程驅動,現(xiàn)在IT信息化的發(fā)展是數(shù)據驅動。這種數(shù)據驅動就在于它可以把人的專業(yè)經驗、知識翻譯成計算機源代碼,通過大數(shù)據分析、人工智能建模,反過來去服務這個行業(yè)。

相比于流程驅動,數(shù)據驅動可以將人的專業(yè)經驗存儲起來,并進行無限次數(shù)的復制和傳播,從而實現(xiàn)規(guī)?;?。此外,數(shù)據聯(lián)動還可以突破個人的有限經驗,去解決我們以前不能解決的問題。“這其實就是產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的過程,也是國家知識經濟發(fā)展的過程。”彭俊表示。

而今年5G的出現(xiàn),更是讓人們看到了萬物互聯(lián)的希望。所謂萬物互連,也就是世界不再只是人與人之間的連接,人與物、物與物之間都可以互相對話、彼此理解,物可以協(xié)同人類世界構建更緊密協(xié)同的連接體。“消費互聯(lián)網是基于人與人(計算機與計算機、手機與手機)的連接,解決人的信息、物品等各類消費問題,而產業(yè)互聯(lián)網則是基于人與物、物與物的連接,需要解決企業(yè)的消費問題。”彭俊解釋道。

當然,僅僅解決物與物的連接還不夠,彭俊表示,連接只是數(shù)據的收集,數(shù)據收集之后,要思考如何通過數(shù)據的挖掘和分析發(fā)揮數(shù)據的價值,反哺服務到具體行業(yè)中去。只有實現(xiàn)了這個連接閉環(huán),才能稱之為產業(yè)互聯(lián)網。

礎:后端數(shù)字化

然而就當前國內產業(yè)端的數(shù)字化基礎情況來看,眾多企業(yè)連單向度的數(shù)據收集還未能實現(xiàn)。彭俊表示,如果以數(shù)字化程度來衡量企業(yè)生產經營的全過程,相比于歐美發(fā)達國家,在消費互聯(lián)網觸及的企業(yè)營銷端,國內外水平相當,一些中大型企業(yè)都已經進入了第三階段,開始推進數(shù)字化。但是在企業(yè)的生產、作業(yè)、運營、維護這樣的后端,國外信息化已經到達了標準化生產的階段,而在國內,后端數(shù)字化可能連第一階段都還沒有開始。大量的中小企業(yè)甚至連互聯(lián)網、連營銷前端的數(shù)字化都還沒有,后端的數(shù)字化更是為零。由于作業(yè)方式過于傳統(tǒng),很多企業(yè)的生產端甚至不具備數(shù)據采集的能力。

沒有數(shù)據,大數(shù)據技術寸步難行。而傳統(tǒng)產業(yè)后端數(shù)字化是一個非常漫長的過程,對于大數(shù)據企業(yè)來說,入局傳統(tǒng)產業(yè),意味著需要耗費巨大的前期投入及時間成本,這是撬開B端市場的第一道門檻,沒有核心技術的企業(yè)基本就被攔在了門外。

當然,B端的藍海市場仍然吸引著一大批有實力的大數(shù)據企業(yè)耗資開墾,只不過當前整體還處在利用互聯(lián)網大數(shù)據和人工智能技術去推動企業(yè)或行業(yè)數(shù)字化的階段,彭俊認為這是產業(yè)互聯(lián)網非常早期的階段,成熟階段的產業(yè)互聯(lián)網則是跨企業(yè)、跨行業(yè)的,產業(yè)鏈上下游全部打通的狀態(tài)。

但由于企業(yè)端數(shù)據安全的問題,工業(yè)生產數(shù)據涉及到大量的核心生產工藝,都屬于商業(yè)秘密,甚至涉及到國家戰(zhàn)略安全、產業(yè)安全,“從這個角度來講,必須探討出一個商業(yè)模式,能夠保證互聯(lián)網架構下的數(shù)據安全,才可能真正地往產業(yè)互聯(lián)網的成熟階段去發(fā)展。”

再往下走,也就是在產業(yè)互聯(lián)網相當成熟之后,彭俊認為,社會上就不再有消費互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網的絕對割裂,“未來的狀態(tài)就是C to M(Customer to Manufacturer)的模式,一個終端用戶想要一個產品,只要他提出自己的想法和需求,生產端就可以根據客戶的需求提供定制化的產品服務。”這就是標準化生產階段之后的定制化生產服務。

彭俊表示,對于產業(yè)端的發(fā)展?jié)撃埽覀兘裉毂仨氁鉀Q兩個問題,一是我們的人口紅利消失之后,很多人不愿意做流水線式的苦力勞作,我們需要用技術解決。但是光解決這個問題還不夠,我們需要站在別人的肩膀上再往前走一步,這就是我們要實現(xiàn)數(shù)字化,基于數(shù)字驅動來實現(xiàn)產業(yè)升級,實現(xiàn)產業(yè)智能化。“盡管產業(yè)互聯(lián)網當下還在起步階段,但萬事萬物總要起步,有了起步,有了開頭,就會一直往下走。”

文 / 李婷

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