北京商報(bào)訊（記者 王曉然 王維祎）5月9日消息，社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)“小區(qū)樂”日前公布全國實(shí)體店已突破1萬家。小區(qū)樂是格家旗下給社區(qū)提供高性價(jià)比產(chǎn)品及服務(wù)的鄰里社交電商平臺(tái)。作為新入局的社區(qū)電商平臺(tái)，上線不到一個(gè)月，小區(qū)樂就已經(jīng)在長(zhǎng)沙、杭州、武漢、合肥等十余個(gè)城市擁有超過10萬名用戶、超過2000位“小區(qū)長(zhǎng)”。

數(shù)據(jù)顯示，小區(qū)樂目前日均訂單量已經(jīng)超過3萬單，最高單日訂單超過7萬單，而客訴率只有行業(yè)平均的1/3。在配送服務(wù)部分，基于生鮮不耐儲(chǔ)存的特點(diǎn)，小區(qū)樂打造48h內(nèi)直達(dá)的短駁供應(yīng)配送體系，結(jié)合快遞+落地配，承諾下午4點(diǎn)前下單24h內(nèi)到貨，下午4點(diǎn)后下單48h內(nèi)到貨，滿足生鮮的剛需性需求，后續(xù)將逐漸全部推行隔日達(dá)，在途配送不超過5h，最大程度減少生鮮在途時(shí)間，保證生鮮產(chǎn)品鮮度。在已自建物流倉儲(chǔ)和冷鏈物流的長(zhǎng)沙、杭州兩地，用戶選購的本地優(yōu)品第二天就能到手上，部分晚上10點(diǎn)前下單的商品，次日早上7點(diǎn)就可準(zhǔn)時(shí)送到。