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蘑菇街規(guī)范商家退貨地址

出處:電商周刊 作者:王曉然 孔瑤瑤 網編:段躍 2019-05-07

北京商報記者 王曉然 孔瑤瑤)上市后的蘑菇街正通過不斷升級規(guī)則,強化服務和消費體驗,塑造更為規(guī)范的平臺形象。5月4日,蘑菇街發(fā)布公示稱,對《商家經營地址及店鋪默認退貨地址管理規(guī)則》(以下簡稱《管理規(guī)則》)進行了調整。調整內容除了明確商家實際經營地址填寫規(guī)范,在商家未提供有效實際經營地址/默認退貨地址違規(guī)的情況下,平臺也進一步加大了處罰力度。新版《管理規(guī)則》將于5月11日正式生效實施。

調整后的《管理規(guī)則》顯示,當商家出現(xiàn)無有效實際經營地址/默認退貨地址違規(guī)情況時,首次出現(xiàn)違規(guī)行為的,店鋪扣10分+屏蔽全店鋪流量5天+限制發(fā)布新商品5天。而此前的《管理規(guī)則》對首次違規(guī)的商家,僅處以屏蔽全店鋪流量3天的措施。

對于屢教不改的商家,調整后的《管理規(guī)則》明確,后續(xù)每增加一次上述違規(guī)行為,除了加扣10分,屏蔽全店鋪流量、限制發(fā)布新商品期限也將增加5天,且相關扣分和處罰天數會疊加累計,上不封頂。此外,新版《管理規(guī)則》還新增了一條終極處罰措施,“如本年度商家違規(guī)次數累計達到3次,平臺有權對店鋪做全店流量永久屏蔽+永久限制發(fā)布新商品處理”。平臺態(tài)度明顯比之前更強硬,處罰力度也更大。

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