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陌生人社交風聲鶴唳

出處:IT互聯(lián)網(wǎng)周刊 作者:魏蔚 網(wǎng)編:段躍 2019-05-06

監(jiān)管趨緊,匿名社交與陌生人社交App正在想盡辦法避風頭。近日,王欣(原快播創(chuàng)始人)復出后發(fā)布的首款產(chǎn)品“MT”,悄然更名為“好記”,同時轉(zhuǎn)型為互動式內(nèi)容電商平臺,Soul在最新版本中上線了青少年模式。在這期間,陌生人社交行業(yè)正在遭遇大規(guī)模監(jiān)管,探探、音遇等明星產(chǎn)品均被下架。

與其他社交領域不同,匿名社交和陌生人社交遭遇監(jiān)管的風險更大。怎樣有效地進行內(nèi)容把控?企業(yè)在商業(yè)化與內(nèi)容之間如何做平衡?從業(yè)者也在摸著石頭過河,不過可以肯定的是,走出監(jiān)管困境才是匿名社交和陌生人社交商業(yè)化的前提。

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小動作頻繁

尚未正式上線的MT低調(diào)更名。北京商報記者近日發(fā)現(xiàn),與多閃、聊天寶同日推出的MT已經(jīng)更名為“好記”。根據(jù)官網(wǎng)介紹,好記是一款新一代互動式內(nèi)容電商平臺,目前只有安卓內(nèi)測版。不過好記官網(wǎng)除了顏色、產(chǎn)品名稱和介紹不同之外,與MT官網(wǎng)無異。

官方介紹,好記通過短連接話題群、創(chuàng)新獎賞紅包、基于LBS和興趣內(nèi)容推送、經(jīng)濟系統(tǒng)等有趣玩法,讓用戶邊參與興趣的話題討論邊賺錢,讓商戶以最小的成本吸粉并種草撮合交易,打造可以沉淀興趣粉絲的互動式內(nèi)容電商平臺。

北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn),用戶掃描MT和好記官網(wǎng)的產(chǎn)品二維碼,都可直接轉(zhuǎn)向好記官方公眾號,MT用戶升級至產(chǎn)品最新版本,就可以直接體驗好記。對比MT和好記的產(chǎn)品主頁,目前二者幾乎無差別,均設有“話題”、“聊聊”兩個板塊。用戶能看到附近的人創(chuàng)建的有關某話題的聊天群,通過聊聊,用戶可以查看自己參與過的話題討論。跟MT一樣,好記延續(xù)了紅包玩法,話題創(chuàng)建者可以給群用戶發(fā)放紅包鼓勵。

主打心靈社交的Soul沒有更名,但是小動作頻繁。5月1日,Soul在官方微博中發(fā)布了一篇介紹Soul鑒黃師工作的頭條文章,文章提醒用戶及時舉報涉黃內(nèi)容,“只能把各項標準把關得更加嚴格,哪怕會因此承受部分用戶的不解甚至惡意”。第二天,Soul升級至新版本,在新版本上線了青少年模式。

Soul相關人士告訴北京商報記者,“青少年模式針對16歲及以下用戶,對16歲以下的用戶,Soul會選出一批知識類、校園生活類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)在推薦廣場,同時青少年模式中,用戶對語音匹配等功能的使用將受到限制,不能隨意修改年齡”。

與已經(jīng)轉(zhuǎn)型的MT不同,Soul在陌生人社交領域已經(jīng)小有名氣。截至北京商報記者發(fā)稿,在蘋果免費社交應用排行榜上,Soul排名第八。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)信息,2018年1月-2019年1月,Soul App的日新增用戶數(shù)呈階梯上升趨勢,截至2019年1月,Soul的日新增用戶數(shù)均值為16萬,同比增長近2倍,月均DAU(日活躍用戶數(shù))均值為262萬,同比增長268%。

避監(jiān)管風頭

Soul的發(fā)展軌跡可以說是陌生人社交的縮影。2018年,陌生人社交的概念在創(chuàng)投圈一度很火,出現(xiàn)了音遇、微臉等產(chǎn)品。

不過最近陌生人社交陷入了監(jiān)管風波。4月16日,國家網(wǎng)信辦啟動了小眾即時通信工具專項整治,首批清理關停了“比鄰”、“聊聊”、“密語”等9款傳播淫穢色情信息的App。

4月20日,主打“音樂+社交”的音遇在App Store下架。一周后,探探先后在安卓和蘋果應用商店下架。

探探及其母公司陌陌表示,與相關部門全力合作,盡早恢復上架,“計劃對探探App內(nèi)的內(nèi)容進行全面自查,并采取其他必要措施以完全符合所有法律法規(guī)要求”。

這不是陌生人社交遭遇的第一次監(jiān)管,此前因內(nèi)容問題,陌生人社交就屢碰監(jiān)管紅線。為此,比達咨詢分析師李錦清認為,“在這個敏感時期,Soul直接間接地展示自己維護內(nèi)容健康的努力,也是想對各方釋放一種積極的信號”。

Soul相關負責人則透露,“自創(chuàng)立開始,內(nèi)容審核一直是Soul優(yōu)先級最高的工作”。

匿名社交也曾遭遇監(jiān)管,國內(nèi)代表性產(chǎn)品“無秘”(現(xiàn)更名秘蜂)就曾經(jīng)因內(nèi)容問題數(shù)次被下架。艾媒咨詢分析師李松霖也認為,“MT更名可能有避開監(jiān)管風頭的理由,新產(chǎn)品更強調(diào)內(nèi)容,從熟人匿名社交轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商”。

云歌人工智能(MT運營方)表示,產(chǎn)品會保持快速迭代,根據(jù)實際發(fā)展情況隨時做出調(diào)整。

自2014年匿名社交興起至今,如何平衡內(nèi)容審核與產(chǎn)品發(fā)展速度一直是個難題。拿匿名社交鼻祖PostSecret為例,2011年,PostSecret上線App后立刻大火。但是由于缺乏審核機制,內(nèi)容中有大量的誹謗、色情等信息,3個月后這款產(chǎn)品就被下架。

PostSecret創(chuàng)始人Frank曾總結(jié):“99%的秘密都是好的,但不幸的是剩下的1%不良秘密最終壓垮了我們。”

商業(yè)化在后

從用戶規(guī)??矗吧松缃慌琶魃缃痪W(wǎng)絡子行業(yè)第三。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的《2019年社交網(wǎng)絡行業(yè)研究報告》,2019年2月陌生人交友的用戶規(guī)模為8640萬,較上年同期增長490萬。但是相比于用戶規(guī)模前兩位的即時通訊和微博博客差距較大,2019年2月,陌生人社交的用戶規(guī)模不及即時通訊的9%,是微博博客的23%。

雖然體量不足,但陌生人社交的用戶需求可觀。蘋果社交免費應用排行榜顯示,陌生人社交App在榜單前十名占據(jù)四席,分別為“積木”、“陌陌”、“Soul”、“積目”,甚至比相關部門收緊監(jiān)管前多了一位。

用戶的高需求并沒有讓陌生人社交解決老問題。李松霖認為,“陌生人社交有行業(yè)天花板,比如產(chǎn)品會面臨監(jiān)管、盈利模式是否可持續(xù)等方面”。

以陌陌為例,社交業(yè)務帶來的營收就很有限。2018年四季度,陌陌社交業(yè)務主要貢獻的增值業(yè)務營收7.2億元,同比增長272%。增值業(yè)務營收占比18.7%,與直播77%的營收占比依然有不小的差距。探探作為一款陌生人社交代表產(chǎn)品也仍然在商業(yè)化探索中,陌陌聯(lián)席總裁兼COO王力曾表示,2019年會對聊天室進行商業(yè)化嘗試,但是需要時間。

無論是壯大用戶規(guī)模,還是增強變現(xiàn)能力,陌生人社交和匿名社交發(fā)展的前提,都是走出監(jiān)管困境。李松霖表示,“如果產(chǎn)品模式不改變,陌生人社交產(chǎn)品的確比較難在總體上突破至更大的規(guī)模”。

以好記紅包獎勵的模式為例,李松霖說,好記圍繞商品設置話題,吸引用戶的點擊與參與回答,群主篩選優(yōu)質(zhì)答案,給予紅包鼓勵,這種模式會降低平臺監(jiān)管的難度,相當于在平臺監(jiān)管前已經(jīng)進行一次篩選,能夠幫助陌生人把控社交內(nèi)容,在行業(yè)中推廣的前景值得期待。

李錦清則認為,設置話題會限制用戶的社交范圍,用這種形式作為陌生人社交和匿名社交,內(nèi)容把控的標準模式不現(xiàn)實。各家陌生人社交企業(yè)對于監(jiān)管與發(fā)展的話題則保持謹慎。

北京商報記者 魏蔚

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