北京商報訊（記者 石飛月）4月28日，海爾空調(diào)攜手京東家電舉辦“送裝同步即買即享，網(wǎng)購空調(diào)新體驗”暨海爾空調(diào)服務(wù)再升級、聯(lián)手京東踐行“服務(wù)聯(lián)盟”發(fā)布會。

海爾家用空調(diào)全網(wǎng)總監(jiān)李本強(qiáng)表示，海爾空調(diào)始終堅持以用戶為中心，繼續(xù)創(chuàng)新迭代產(chǎn)品，打造用戶最佳體驗，持續(xù)引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)服務(wù)升級。據(jù)了解，海爾空調(diào)從1994年首次推出“無搬動服務(wù)”；1998年推出“星級服務(wù)一條龍”；2012年，推出包含產(chǎn)品、質(zhì)量、設(shè)計、健康、便捷、速度、服務(wù)七個方面“七星服務(wù)”；從“無塵安裝服務(wù)”，再到當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)布的“送裝同步1次搞定”服務(wù)，海爾空調(diào)服務(wù)升級從未止步，始終堅持從售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，為用戶提供更高效便捷的服務(wù)。

京東家電客戶體驗部總經(jīng)理姜婷婷指出，此次京東家電與海爾空調(diào)的戰(zhàn)略合作，將對于提升整個大家電領(lǐng)域網(wǎng)購體驗，帶來深遠(yuǎn)的意義。

隨后，海爾家用空調(diào)服務(wù)總經(jīng)理張仁文分享了送裝同步服務(wù)升級的詳細(xì)內(nèi)容，表明海爾空調(diào)的安裝師傅是名副其實的“空調(diào)服務(wù)達(dá)人”，安裝師傅“送裝”同步，讓海爾的用戶得到真正的實惠和便利，海爾愿以“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念回饋更多消費者。

在活動現(xiàn)場，雙方代表共同澆筑金沙，預(yù)示本次海爾空調(diào)和京東家電雙方的“服務(wù)聯(lián)盟”戰(zhàn)略合作正式拉開序幕。據(jù)悉，消費者可在4月29至5月4日期間，在海爾新浪官方微博“@海爾空調(diào)”參與官方發(fā)起的話題，有機(jī)會贏取羅大佑北京演唱會門票。