北京商報訊（記者 方彬楠）為進一步提升為民服務(wù)水平，泉河街道以基層黨組織建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)、以居民需求為導向，圍繞“聚合力、惠民生、治問題”工作重點，進一步創(chuàng)新服務(wù)模式，全面提升基層管理服務(wù)水平，著力打造和諧有序、綠色文明、共建共享的幸福家園。

 強化黨建引領(lǐng)，打造紅色窗口。簡化辦事流程，提升窗口服務(wù)效能，著力打造“紅色示范窗口”。通過“一站式”服務(wù)、亮崗亮牌服務(wù)、AB崗互補、意見評定箱等方式，街道政務(wù)服務(wù)中心形成了“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的良好服務(wù)氛圍，多角度、立體式地確保為民服務(wù)不斷檔，切實為轄區(qū)居民群眾辦實事、辦好事。今年以來，共受理各類服務(wù)事項13800余件，接待居民約15600余人次，其中延時服務(wù)200余人次，預(yù)約服務(wù)100余人次，辦結(jié)及居民滿意率均達到100%。   

加強精細管理，力促社會動員。成立街道社會動員中心，堅持區(qū)域統(tǒng)籌、整合資源、部門聯(lián)動、積極創(chuàng)新，圍繞街道重點工作及居民需求，充分協(xié)調(diào)動員各類社會組織，廣泛參與美化環(huán)境、健康生活、群防群治、幸福鄰里等志愿服務(wù)活動，不斷提升轄區(qū)居民群眾幸福感、獲得感、安全感。目前，共有66個志愿組織，8400多名志愿者，20多家企事業(yè)單位、學校、各類社會組織，開展志愿服務(wù)活動200余次，惠及居民2萬余人次。

推進多網(wǎng)融合，落實“吹哨”報到。依托視頻監(jiān)控應(yīng)急指揮平臺，完善四級網(wǎng)格體系，制定網(wǎng)格員考核管理辦法細則，并加強日?？己耍七M網(wǎng)格化建設(shè)智能化、規(guī)范化、專業(yè)化，實現(xiàn)多網(wǎng)融合。在做實“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作的基礎(chǔ)上，延伸建立了“村居吹哨、科室報到”工作機制，在“哨”前研判問題，將小問題化解在萌芽狀態(tài)，對疑難問題或需要多部門配合的案件，統(tǒng)一調(diào)度轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)執(zhí)法部門共同協(xié)商、研討解決，形成“村居吹哨”與“街鄉(xiāng)吹哨”的上下聯(lián)動、無縫銜接。截至目前，“吹哨”16次，解決案件16件，拆除違法建設(shè)1900多平米；督促清理堆物堆料3處、建筑垃圾5處、堆放渣土1處、廢棄家具2處，視頻立案10起。