在北京的西南有一條孤獨的公交線路——313路，從曉月苑到大王廟，全長15公里，是盧溝橋農場家屬院、北天堂村等地居民出行的唯一公交車。開通30年來，這條線路就只有一名司機和一輛公交車，這是北京公交系統內為數不多的“一人一車一線”，也是北京市有名的模范標兵公交線路。劉寶中是313路公交車的第六任駕駛員。

劉寶中，男，1964年6月出生，北京市公共交通集團第三客運分公司313路駕駛員。十多年來，他將“全心全意為乘客服務”作為最高準則，一個人駕駛313路公共汽車風雨無阻，從未發(fā)生一起交通安全事故，將每名乘客安全平穩(wěn)地送往目的地。他于2015年、2016年、2017年，分別獲得公交集團最美職工、集團公司先進個人的稱號，并于2018年獲得首都勞動模范和最美司機稱號。

不忘初心  模范傳承  

313路公交車是西南五環(huán)外幾個村子里村民出行的唯一一條公交線路，而且是一名司機堅守一條線路，工作非常特殊，公交車隊領導挑選駕駛員的標準特別嚴格。從事公交駕駛員工作幾十年，劉寶中一直愛崗敬業(yè)、踏實肯干、表現優(yōu)秀，安全駕駛零事故、零違章。2010年，劉寶中被單位選中成為313路公交駕駛員，他特別激動，“被選中做313路的駕駛員，我心里特別開心，因為這本身就是一種信任，也是領導對我多年工作的肯定，我感覺特別榮耀。”劉寶中激動地說道。

“ 313路公交線路是勞模線路、標兵線路，能開這趟線是一件很光榮的事情，我的前幾任師傅都是勞模，安全、服務各方面都做得非常出色，他們都是我的榜樣。”劉寶中說：“剛剛成為313路駕駛員的時候，心里很有壓力，因為前幾任師傅都做得很優(yōu)秀、很到位，我一直在努力傳承這種服務精神，爭取做到最好。”

乘客的貼心人

帶著這份沉甸甸的責任，劉寶中熱情地投入了工作。他嚴格遵守規(guī)章制度，時刻保持車廂整潔衛(wèi)生。為了方便乘客，他的車上裝備齊全，準備了愛心坐墊，夏天是涼墊、冬天有暖墊，雨天還有雨傘，還配有清涼油以及各種常用藥。

313路乘客有限且基本固定，時間久了，駕駛員和乘客都相互熟悉，每一任駕駛員和乘客們建立了深厚的友誼。劉寶中說，“隨著西五環(huán)沿線左堤附近村莊陸續(xù)搬遷，乘客越來越少，年輕人一般都開車或者騎電動車，313路的乘客多是老人和孩子，時間長了，大家都熟悉了，像一家人一樣。”每次乘客上車，劉寶中都會熱情地和他們打招呼，“‘大姐，今天出門啊？’‘大媽，您慢點，我扶您’！一句話，村民聽著心里高興，回一句‘劉師傅，早啊。’我心里也特別舒服。”

313路老年乘客多，遇到腿腳不方便的老人，劉寶中都會將老人攙扶上下車，每到一站他都會提前告知乘客，當車輛轉彎或者遇到減速帶時，他會提醒大家扶好坐好。乘客們稱贊他是老年人的拐杖，外地人的向導，乘客的貼心人。

有個叫果果的小姑娘經常坐劉寶中的車上幼兒園。果果從小與奶奶相依為命，奶奶的腿腳不好，還要每天坐公交車接送果果?？吹竭@種情況，劉寶中主動擔起了每天下午到幼兒園接果果回家的任務。313路公交車每天下午4時40分發(fā)車，果果的幼兒園離公交場站有兩站地。劉寶中和果果的老師商量好，每天下午4時15分，老師將果果送到幼兒園門口，他準時接上果果，帶她到313路公交車上，奶奶在家門口的站點等果果。行動不便的奶奶再也不用每天坐公交車去接孩子，劉寶中說自己麻煩一點沒關系，減輕了老人的負擔就好。休息的時候，劉寶中還會帶著果果去游樂園玩，給她買漂亮的衣服、玩具和學習用具；果果生病，都是劉寶中送她去醫(yī)院看病。

有一次，劉寶中發(fā)現，乘客杜蘭英坐車時郁郁寡歡。聽杜蘭英同村的人說，杜蘭英的愛人因交通事故去世了，她特別難過，經常以淚洗面。劉寶中利用休息時間開導她，為她出謀劃策與相關部門協調解決善后事情，幫助杜蘭英重新樹立起了生活的信心。

劉寶中待每位乘客如家人一般，經常利用自己有限的休息時間幫大家的忙。一位大媽每個星期都要去醫(yī)院拿藥，為了減少老人家出行奔波，劉寶中主動替老人拿藥，每周一次，車快到的時候通知老人在車站等候，把藥送到老人手中；還有的乘客坐一趟車來回就為去交電話費、買一點東西，劉寶中知道后做起了兼職采購員、快遞員。劉寶中每天上午發(fā)五班車，中午十二點下班后，急急忙忙吃點飯，就趕快利用有限的休息時間幫大家跑腿，等這些事辦完了，又該發(fā)晚上的那一班車了，自己也沒休息上。“其實都是一些舉手之勞的小事，他們經常坐我的車，在我的眼里就像我自己的哥哥、姐姐、大爺、大媽一樣，幫家里人辦事那都是應該的。”劉寶中說。

劉寶中將乘客當成家人，乘客也是同樣回報他。劉寶中說當付出得到回報，奉獻得到感恩的時候，是他最幸福的時刻。一次，劉寶中生病住院，很多熟悉的乘客由于多日沒在車上看見劉寶中，紛紛打聽他的消息。聽說他住院了，很多乘客帶著水果和鮮花去醫(yī)院看他，沒能去醫(yī)院的人也紛紛打電話慰問。劉寶中覺得自己沒做什么太大的事，乘客們卻這樣惦記著他，心里特別感動。“去年的大年三十，我照常上班，有一個常坐我車的大媽知道我愛吃肉，專程將自己家里做的醬肉，送給我；還有一位老人80多歲了，行動不便，每隔一個或者兩個星期就會來坐一次車，每次看到她，我都會攙扶她上下車，這都是我應該做的，自己沒當回事，沒想到老人送了錦旗給我，她的女兒還送我一條圍脖，感謝我照顧她媽媽。我當時心里特別感動，扶老人上下車是我應該做的，從沒想過回報，但是自己的努力和付出被乘客認可和感謝，我的心里還是很溫暖的，這就是我不斷努力服務乘客的動力來源。”劉寶中說。

大愛無疆  溫暖人心

劉寶中熱心公益、樂于助人，經常利用業(yè)余時間做志愿者服務老年人。李大爺家住農場路家屬院，80多歲了，有高血壓、痛風等多種疾病，唯一的兒子不幸夭折，癱瘓多年的老伴也因病去世了。為了給老伴治病和辦理后事，老人花去了家里所有的積蓄。劉寶中得知此事后，主動承擔起帶老人看病的重擔，利用休息時間照顧老人的日常起居，陪伴老人聊天。

家住北天堂村的連秀榮老人已經90歲高齡了，以前經常乘坐劉寶中駕駛的313路公交車去醫(yī)院看病。每次乘車，劉寶中都會攙扶她上下車。現在，老人搬到了女兒家里居住，每個月還要讓孩子們陪她坐兩次313路公交車，她說因為她惦記著劉寶中這個“大兒子”，想見見他。逢年過節(jié)，劉寶中都會給老人打電話問候，或是帶著妻兒去看望連大媽，相處得就像一家人。

王俊娥老人年近八十，腿腳不便，還要獨自照顧年幼的孫子和孫女。有一次，老人的鄰居坐車時聊起這件事，劉寶中便記在心里。下班后，劉寶中去老人家里，給老人留下手機號，告訴老人只要有什么需要幫忙的，隨時給他打電話。從此，為老人換煤氣罐、拆裝煙筒就成了他的“固定任務”。劉寶中還為老人跑腿拿藥、代購生活用品，照顧得十分周到。

十年行車，一人一車一線，聽起來是一段孤寂的旅程，但劉寶中說他不孤獨也不寂寞，每天那么多乘客，像家人一般與他相伴，誰有了煩心事，大家相互寬慰，想想解決辦法，心情就好了。他總是擔心自己的工作做得不到位，服務不夠周到。劉寶中認為，讓每一位乘客安全出行，滿意乘車是他最大的心愿。

冰心老人曾寫到：愛在左，同情在右，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫。劉寶中一路行車一路播撒愛的種子，用愛心、善心和細心將313路公交車小小的車廂變成了溫暖的家園。