“老師，其實(shí)您笑起來(lái)特別美，我們喜歡看您笑。”聽了孩子們的話，鄭丹娜才意識(shí)到，孩子們真正喜歡的是愛笑的老師，是親切的老師，她的目標(biāo)應(yīng)該是努力讓孩子愛上自己，而不是簡(jiǎn)單的敬畏。“從某種意義上說(shuō)，孩子只有愛上我，才能愛上我所教的學(xué)科,愛上學(xué)習(xí)，愛上學(xué)校。”

從孩子身上學(xué)到微笑從教

1993年鄭丹娜走出校園，被分配到垂楊柳中心小學(xué)。第二年，學(xué)校就安排她做班主任。“特別希望我?guī)У陌嗄茏屗锌迫卫蠋熣f(shuō)好。”鄭丹娜個(gè)子不高，又比較靦腆，所以，為了樹立威信，她經(jīng)常把自己武裝成一副嚴(yán)厲的樣子，在孩子面前，輕易不透露笑容，怕被孩子看穿，不服管，對(duì)于學(xué)校的要求，她也毫不放松地去執(zhí)行。“學(xué)校要求靠右行，我就跟孩子們必須用右手摸到右邊的墻，摸到墻才叫靠右行。”每節(jié)課間，無(wú)論下節(jié)是不是她的課，她都會(huì)站在孩子們身旁監(jiān)督、提醒，哪怕是上廁所或是喝水，就是兩三個(gè)人，在她眼前也是自動(dòng)排成行。“在我的嚴(yán)格要求下，我?guī)У陌嗫偰苣玫搅鲃?dòng)紅旗，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，我當(dāng)時(shí)以為這都是我認(rèn)真和嚴(yán)肅的功效。”

正當(dāng)鄭丹娜沾沾自喜時(shí)，一個(gè)孩子的問題，讓她對(duì)教育有了新的認(rèn)識(shí)。那是一次與孩子們閑聊，有個(gè)小姑娘問她：“老師，您今年多大了？”她肯定夸我年輕漂亮，于是說(shuō)：“你猜猜？”她說(shuō)：“我猜您今年60歲？”鄭丹娜頓時(shí)嚇了一跳：“我當(dāng)時(shí)不過(guò)20出頭兒，她為什么看我像60歲？”孩子說(shuō)：“我爺爺就60歲，我爺爺特別嚴(yán)厲，他從來(lái)不愛笑，您也不愛笑。”聽了孩子的話，鄭丹娜頓時(shí)覺得臉紅。一旁有個(gè)小姑娘接過(guò)話說(shuō)：“老師，其實(shí)您笑起來(lái)特別美，我們喜歡看您笑。”聽了孩子們的話，鄭丹娜才第一次意識(shí)到，孩子們真正喜歡的是愛笑的老師、對(duì)他們親切的老師，“我的目標(biāo)應(yīng)該是努力讓孩子愛上，而不是簡(jiǎn)單的讓他們怕我。因?yàn)楹⒆訍凵衔?，從某種意義上講，才能愛上這所學(xué)校，愛上學(xué)習(xí)，愛上我所教的學(xué)科。所以，我也從這一天開始，養(yǎng)成了一個(gè)工作習(xí)慣，我也把它稱為我的工作原則———微笑從教。”

“每天早晨，我微笑著迎接每個(gè)孩子；孩子們遇到挫折，我用微笑慰藉，他們犯錯(cuò)了，我批評(píng)后，還會(huì)還他們一個(gè)和藹可親的微笑。”這么做是為了告訴他們：“老師知道犯錯(cuò)誤是孩子的天性，老師相信你能改正。”鄭丹娜發(fā)現(xiàn)每次這么說(shuō)，孩子們就多了一份改正錯(cuò)誤的決心和動(dòng)力。

“微笑從教，還讓我永葆一顆童心。”鄭丹娜對(duì)一首兒童詩(shī)記憶猶新，大概意思是說(shuō)：一個(gè)孩子的媽媽不斷地說(shuō)：“你呀，等你長(zhǎng)大了，就知道媽媽的心了。”孩子聽后一臉天真地對(duì)媽媽說(shuō)：“是呀媽媽，我長(zhǎng)大了就知道媽媽的心了?？墒窃?jīng)是小孩子的媽媽，怎么裝作不知道我的心呢？”聽了孩子的話，媽媽愣住了，鄭丹娜也愣住了。“作為老師我們特別應(yīng)該懂童心，解童樂。我們每個(gè)人都有過(guò)美好的童年，但是我們走過(guò)童年往往就忘卻了童年。”

為了能讀懂學(xué)生的心，鄭丹娜俯下身來(lái)，與孩子們打成一片。“我常常和學(xué)生們分享我童年時(shí)候的故事，甚至是自己做過(guò)的一些傻事，這樣做的好處是孩子們發(fā)現(xiàn)老師也會(huì)犯錯(cuò)，給了他們一份勇于面對(duì)錯(cuò)誤和改正的決心和動(dòng)力。”通過(guò)這樣的試驗(yàn)，鄭丹娜發(fā)現(xiàn)了解孩子行為背后潛藏的需要、感受、渴望特別重要。要做到這一點(diǎn)，最好的方式，就是成為他們。

悄悄話小本變身專著

1998年，“悄悄話”小本誕生了，鄭丹娜用私聊的方式和學(xué)生筆談交流，關(guān)心他們的內(nèi)心成長(zhǎng)，內(nèi)容包羅萬(wàn)象五花八門，慢慢地她成了孩子們的知心朋友，成了擁有最多小秘密的老師。20年如一日，至今積累了400多萬(wàn)字的“悄悄話”。這些源于她們師生之手的文字相當(dāng)于50部中篇小說(shuō)?？此破匠５某砷L(zhǎng)筆記，已經(jīng)轉(zhuǎn)化成《中國(guó)孩子成功教育法則》、《全接納，慢引導(dǎo)——心靈的教育》兩本專著。

說(shuō)起“悄悄話”的由來(lái)，鄭丹娜說(shuō)，因?yàn)榻痰氖堑湍昙?jí)孩子，“孩子們特別愛圍著我說(shuō)話，好幾十張小嘴巴不停的說(shuō)。有時(shí)候挺重要的信息我只能頻頻應(yīng)付，孩子成長(zhǎng)中一些關(guān)鍵的事情可能就忽略過(guò)去了”。 于是鄭丹娜把最初讓孩子們?cè)?ldquo;晴雨表”上畫笑臉或者哭臉的方式，改為讓孩子們寫成句子、寫成一段話，“這樣他們既練筆了，我又練心了。”

多年來(lái)，“悄悄話”占去了鄭老師幾乎所有的課余時(shí)間， “他們寫的內(nèi)容風(fēng)趣，我經(jīng)常在辦公室里一個(gè)人就樂了。” “鄭老師，為什么有的時(shí)候您戴眼鏡有的時(shí)候不戴眼鏡啊”，我回答是“呵呵，因?yàn)猷嵗蠋煶裘?rdquo;。鄭老師的目的是要破除老師在學(xué)生心目中的神奇感，“首先回歸到一個(gè)人，然后才是一個(gè)平等的朋友，同時(shí)又是引導(dǎo)他們的一個(gè)榜樣。”

巧用計(jì)揭開孩子心結(jié)

老師的開放度使得孩子們的“悄悄話”愈發(fā)五花八門。他們會(huì)在悄悄話里告訴鄭老師發(fā)現(xiàn)小烏龜下蛋時(shí)的新奇、傾訴和好朋友爭(zhēng)吵后的無(wú)奈、被父母誤解時(shí)的委屈以及自己家里難以對(duì)外人言說(shuō)的“秘密”。2009年獲得春雷全國(guó)作文大賽的一等獎(jiǎng)的王思涵，曾在二年級(jí)的時(shí)候，給鄭老師寫下這樣一篇悄悄話：

“鄭老師，我覺得自己很孤獨(dú)。在家里爸爸媽媽的工作都很忙，沒時(shí)間陪我玩兒。從幼兒園開始，我就沒有一個(gè)固定的好朋友。看著別的同學(xué)都有自己的好朋友，我就更寂寞了。老師我沒有朋友，就像天空中一朵孤獨(dú)的云，這兒飛飛，那兒飄飄。。。。。。”在鄭老師心目中，小思涵是一個(gè)挺陽(yáng)光的女孩，總是黏著老師說(shuō)這問那，她怎么還會(huì)有孤獨(dú)的感覺呢。“后來(lái)我才明白，其實(shí)是她沒有朋友。孩子的內(nèi)心和他的表面真的是不太一樣”。

于是在開班會(huì)的時(shí)候，鄭老師借讓思涵去取獎(jiǎng)品的時(shí)間，給全班同學(xué)讀了思涵的悄悄話。“讀完之后我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)小姑娘哭了。一個(gè)說(shuō)‘我感動(dòng)的’。另外一個(gè)孩子說(shuō)，‘我不想讓她沒有朋友’。” 5分鐘之后，等思涵一進(jìn)來(lái)，全班爆發(fā)出熱烈的掌聲。“思涵，她就像小明星一樣，和每個(gè)同學(xué)握了一遍手。”

“還有一個(gè)小姑娘，她告狀的方式特別智慧”，鄭丹娜笑著說(shuō)。那篇悄悄話是這樣寫的：

今天上操的時(shí)候，我后面的**（鄭老師讓保密）總朝我身上吐唾沫，我覺得很惡心，但是我不能動(dòng)，不然會(huì)給班里摸黑的。我只好往前挪了挪，可是他還是吐，都吐到我手上了，我覺得特別惡心，但是我不能抹到他臉上去，所以我只好在地上蹭了蹭。走到老師身邊，我想給他告老師，但他會(huì)受到懲罰的，所以我不能給他告老師。

“我覺得她是希望讓老師覺得她是很高尚，我就借助她的高尚給她回復(fù)：親愛的**，鄭老師看了你的悄悄話很感動(dòng)，你受了委屈，卻一直想著集體的榮譽(yù)，想著欺負(fù)你的這個(gè)小男孩不被老師批評(píng)，你是個(gè)多么善良的小姑娘啊，我一定找個(gè)機(jī)會(huì)，讓這小男孩體諒到你寬容的心。”

在“今天悄悄話”的交流會(huì)，鄭丹娜把那個(gè)名字去掉，改成“一個(gè)小男孩”，給全班讀了這封信。鄭老師說(shuō)“你們是不是也覺得這個(gè)小姑娘特別好啊，她到現(xiàn)在也不告訴我那欺負(fù)她的孩子是誰(shuí)。 我們用熱烈的掌聲邀請(qǐng)這個(gè)可愛的小姑娘站起來(lái)好嗎？ 小姑娘在熱烈的掌聲中站起來(lái)了很不好意思。然后我又對(duì)全班同學(xué)說(shuō)，咱們班那個(gè)小男孩，我們都不知道他是誰(shuí)，但是我們知道他是男子漢，男子漢既然做錯(cuò)了事兒就一定會(huì)主動(dòng)道歉的。

“第二天那個(gè)小姑娘就跟我說(shuō)，老師告訴你一個(gè)好消息，那小男孩跟我道歉了。我發(fā)現(xiàn)她說(shuō)的是‘那個(gè)小男孩’。”小姑娘給鄭老師看了一個(gè)紙條，上面寫的是：對(duì)不起，我不該欺負(fù)你，我錯(cuò)了。我送給你一顆星星，如果你原諒我，請(qǐng)你也送給我一顆。

班主任的工作是平凡而瑣碎的，但是卻關(guān)系到幾十個(gè)孩子一生的健康成長(zhǎng)，和家長(zhǎng)做好溝通同樣必不可少。 鄭丹娜堅(jiān)持和家長(zhǎng)保持電話聯(lián)系，如今還擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)，十幾年間，她和家長(zhǎng)的通話時(shí)間超過(guò)了20萬(wàn)分鐘，把每周五晚上與家長(zhǎng)進(jìn)行育子問題研討變成了雷打不動(dòng)的習(xí)慣，影響了一撥又一撥的家長(zhǎng)，同時(shí)也得到了家長(zhǎng)們的理解和支持。

時(shí)光荏苒，和鄭丹娜說(shuō)過(guò)“悄悄話”的孩子階梯般長(zhǎng)大成人，鄭丹娜老師也獲得了全國(guó)模范教師、全國(guó)優(yōu)秀班主任，“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;北京市首屆“十佳班主任”、 北京市優(yōu)秀德育工作者等多種榮譽(yù)稱號(hào)；形成了“全接納，慢引導(dǎo)”的教育理念。

昂首奮進(jìn)新時(shí)代，春風(fēng)化雨育新人。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出“培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”，鄭丹娜就是實(shí)踐者，20年來(lái)她在教育崗位上踐行著擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興的大任，成為新時(shí)代的育人楷模。

鄭丹娜說(shuō)，孩子的成長(zhǎng)就像小種子一樣，需要一個(gè)萌發(fā)和耕耘的過(guò)程，老師就像一個(gè)在田地里的耕作者，在孩子的心田上耕作。